被pennytel整惨了，教训啊，大家吸取吧--有高人指点，其实也没那么差

恢恢

前一阵子上pennytel网站，说新推出的手机计划，说的可好了，8分30秒，便宜的国际长途，没有合同，credit永远不会过期blabla，只要8块钱就能申请，于是手一欠就申请了两个，说是过一个星期寄过来，喜滋滋的等他们寄过来，周末的时候呆着没事，就又上网看了一下，发现他的8块钱原来竟然是月租费，就是用不用每月都要给8块，现在哪个公司还要月租啊，当时就觉得很不爽，又打了个电话给客服，更加不爽了，原来不但有月租，每月最低消费还要10块，真是太不爽了，我就想着，不是说没有contract吗，而且还是prepaid的，算了自认倒霉当浪费了16块钱，到时候不用，不激活就行了。就和老公都换成了vodafone了。结果这才是杯具的开始。用了还没几天，credit还有很多很多，昨天我们突然收到pennytel的短信，说明天10点以后电话会被激活。我马上给pennytel的客服打电话，和他们打电话真是折磨人啊，效果又不好，一堆不知道是不是阿三的人说着蹩脚的英语，他也听不懂我，我也听不懂他，费了牛劲终于把事情说明白了，竟然要cancel还要花20块，两个又要40块，到现在就白白损失了56块啦，我真是手欠啊手欠，申请它干吗啊，真是太骗人了，不是说没有合同吗，为什么取消还要给钱啊，和阿三理论了半天，实在是懒得再说了，算了，认倒霉吧，只要给我取消就可以了。谁知道更杯具的还在后头。今天早上10点人家竟然准时还是把电话给我激活了，那就是说我的vodafone的钱全部都没了，两个卡都作废了，才刚刚冲的值啊，oh my god，晚上打电话给vodafone问怎么办，说必须再重新申请个卡了，没有其他办法，我真是郁闷啊，白白的就100多没啦，pennytel打长途的服务真的很不错，可是手机真的是太差了，太太差了，大家引以为鉴，千万不要申请啊


请看下面001同学的指点

[ 本帖最后由 恢恢 于 2010-6-29 23:15 编辑 ]

ericlgq

您申请之前真的就不看看那计划是什么吗？

恢恢

原帖由 ericlgq 于 2010-6-29 21:52 发表
您申请之前真的就不看看那计划是什么吗？

问题是它那个计划写得很好啊，完全没写月租8块，最低消费10块，取消还要20，terms and condition都没有写，这些都是客服说的啊，我再看有什么用啊，不信你现在上他们的网站上看看

NoChoice

没有作前期调研的结果

eltonfive

打电话去TIO 投诉　
http://www.tio.com.au/

恢恢

原帖由 eltonfive 于 2010-6-29 21:56 发表
打电话去TIO 投诉　
http://www.tio.com.au/

我实在是懒得和阿三们扯了，实在太累了，哎，算我倒霉

jerryclark

如果Terms & Conditions里面没写，应该可以投诉。如果T&C里面写了，只能自认倒霉

恢恢

网站里绝对没写

恢恢

Terms and conditions


1. Unused call credits in any one month will expire at the end of the current month, and are not refundable even at account closure.

2. The rates exclude calls to special services and MobileSat. All Calls to CDMA services are treated as non-PennySIM Calls. Prices Quoted include GST.

3.  For 1300 and 13 Numbers, note that calls to some "13" services from regional areas may result in your call being routed to a capital city rather than your closest regional centre. You will still be charged for that call.

恢恢

Home| Mobile Phone Service| Overview

OverviewSick of huge mobile bills? Try PennySIM for 8c per 30 seconds to any landline or mobile in Australia! And remember, calls to any PennyTel number are free – all day, every day, no limits!

PennySIM is a simple, easy-to-understand cheap mobile call plan. No tricks and no hidden charges, just a low monthly fee and

8c connection
8c for each 30 seconds
As low as 5c per SMS (Web SMS and PennyTel Mobile App)

Plus:

Credits never expire
No contracts - we offer you the best, so we don't need to tie you in


Is that Cap plan you’re looking at really such good value? Have a closer look! Some of them charge 40c per 30 seconds and 35c flagfall – PennySIM is just 8c per 30 seconds and 8c flagfall! And we bill per second, not per 30 seconds! We also have a handy auto-payment feature that will automatically bill you when your balance reaches a certain point, so you will never have ‘no credit’ at a time when you most need it.




To start using PennySIM, simply sign up using the box on the right.

If you want more information, just text "info" to 0447 444 555

恢恢

自己都自相矛盾

米奇的妈妈

原帖由 恢恢 于 2010-6-29 22:05 发表
Home| Mobile Phone Service| Overview

OverviewSick of huge mobile bills? Try PennySIM for 8c per 30 seconds to any landline or mobile in Australia! And remember, calls to any PennyTel number are free – all day, every day, no limits!

PennySIM is a simple, easy-to-understand cheap mobile call plan. No tricks and no hidden charges, just a low monthly fee and

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8c for each 30 seconds
As low as 5c per SMS (Web SMS and PennyTel Mobile App)

Plus:

Credits never expire
No contracts - we offer you the best, so we don't need to tie you in


Is that Cap plan you’re looking at really such good value? Have a closer look! Some of them charge 40c per 30 seconds and 35c flagfall – PennySIM is just 8c per 30 seconds and 8c flagfall! And we bill per second, not per 30 seconds! We also have a handy auto-payment feature that will automatically bill you when your balance reaches a certain point, so you will never have ‘no credit’ at a time when you most need it.




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可能楼主没有看清楚，是要月租的，８块钱一个月，但是不用签合同，所以随时可以解散，不过要交解散费，这个上面没有写。
同情一下楼主。

恢恢

原帖由 米奇的妈妈 于 2010-6-29 22:15 发表


可能楼主没有看清楚，是要月租的，８块钱一个月，但是不用签合同，所以随时可以解散，不过要交解散费，这个上面没有写。
同情一下楼主。

8块钱一个月我是之前都有看到的，不过可没写最低消费每月10块，还要20块解约费

麦子

慰问LZ,

问一下: Pennytel 是网络电话?

恢恢

原帖由 麦子 于 2010-6-29 22:18 发表
慰问LZ,

问一下: Pennytel 是网络电话?

就是的，打国际长途的那个

001

我用Pennysim已经有很长时间了，它一推出，我就转过去了。感觉还好。我是玩家。
不过像楼主这种都没搞清楚就签的，还是远离的好。Pennysim有点太复杂了，大部分人搞不明白，我花了整整一个晚上，才搞明白什么是它所谓的smartdial。
用Pennysim手机，月租要8块，不包括话费。但它有以下优点：

1.Pennysim手机之间互打不限时，不要钱。
2.Pennysim手机打pennytel voip的固话不限时，不要钱
3.用Pennysim手机先打一个它公共电话号码（手机到它公共电话号码之间不限时无收费无flagfall），然后再打中国固话或手机，不限时，8分钱一个电话。
4.用Pennysim手机先打一个它公共电话号码（手机到它公共电话号码之间不限时无收费无flagfall），然后再打澳洲任何省份的固话（不是手机），不限时，8分钱一个电话。

楼主的最低消费要10块，应该是连的voip计划不对（不过，我好像没找到10块钱计划）。应该签free access (untimed)，没有月费，打中国是8分钱一电话。

PennyTel客服，忘了它吧。你搞不明白，就得离他远点。太差。

[ 本帖最后由 001 于 2010-6-29 22:37 编辑 ]

恢恢

原帖由 001 于 2010-6-29 22:35 发表
我用Pennysim已经有很长时间了，它一推出，我就转过去了。感觉还好。我是玩家。
不过像楼主这种都没搞清楚就签的，还是远离的好。Pennysim有点太复杂了，大部分人搞不明白，我花了整整一个晚上，才搞明白什么是它所 ...

你在哪里研究的啊，我搜遍了网站也没看到啊

001

原帖由 恢恢 于 2010-6-29 22:37 发表

你在哪里研究的啊，我搜遍了网站也没看到啊

whirlpool

恢恢

原帖由 001 于 2010-6-29 22:38 发表

whirlpool

whirlpool 的网站？

001

楼主你取消了没有？如果没取消的话，先别取消，先试试看。我告诉你怎么操作。

恢恢

原帖由 001 于 2010-6-29 22:40 发表
楼主你取消了没有？如果没取消的话，先别取消，先试试看。我告诉你怎么操作。

应该取消了吧，说要1-2个工作日才行，不过现在还能用，谢谢了

smart_arse

原来PENNYTEL这么DODGY啊。。

001

&ptid

原帖由 恢恢 于 2010-6-29 22:43 发表

应该取消了吧，说要1-2个工作日才行，不过现在还能用，谢谢了

用你家的pennytel voip拨777，看看暂时不要取消行不行。我估计10块钱是voip的预付款，没有过期，不是月消费。

你按照我以下的方法打：
1.你和你老公之间手机，直接拨号，任何时间互打不限时，不要钱，完全免费。
2.你和你老公用手机打你家pennytel voip的固定电话话（如果有的话），直接拨（pennytel的号码，不是telstra 或optus的固话哈）不限时，不要钱
3.你和你老公用手机在任何地方，如果想打中国的话，先打0289898800，听到提示后，接着拨001186xxxxxxxx，然后加个#键，就可以打不限时8分钱一个电话。
4.你和你老公用手机打澳洲任何省份的固话，先打0289898800，听到提示后接着拨02（3）xxxxxxxx，然后加个#键，，不限时，8分钱一个电话
5.你和你老公用手机打澳洲手机，也先打0289898800，听到提示后接着拨手机号，然后加个#键，0.105/min
6.你和你老公用手机打澳洲手机，直接拨手机号或澳洲固话，8c/30seconds+ 8c Flagfall

有用的话，给我加点分

恢恢

原帖由 001 于 2010-6-29 23:05 发表
&ptid
用你家的pennytel voip拨777，看看暂时不要取消行不行。我估计10块钱是voip的预付款，没有过期，不是月消费。

你按照我以下的方法打：
1.你和你老公之间手机，直接拨号，任何时间互打不限时，不要钱，完全 ...

不得不佩服，你在哪里找到的啊，比客服还明白呢

nikyxin

LS实在是高啊！我看着都晕了(paopaobing(49))

shayn

其实你要真的看清楚才签～用他们家很久了～质量不错的～而且很便宜

还要提醒一下～～你如果改VOIP的计划～手机计费时间也会更新的～

ericlgq

我觉得不合算啊，太麻烦了。
如果有能打VOIP的智能手机，还不如上TPG的pay as you go 再加上一个VOIP呢。

rainy118

这个计划只适用于老婆或者老公在外省的。
每个月月租8元，可以打很多电话了，很多待机上台就只交8元还给你100元credit什么都能打呢。

sywex

高人

wangwalter

原帖由 ericlgq 于 2010-6-30 00:53 发表
我觉得不合算啊，太麻烦了。
如果有能打VOIP的智能手机，还不如上TPG的pay as you go 再加上一个VOIP呢。

效果不好