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[澳洲资讯] Optus披露近50万部手机可能无法拨打紧急电话000 [复制链接]

edith921

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发表于 2025-12-2 20:30 |显示全部楼层

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Optus已告知监管机构，使用其网络的约47万部三星设备可能无法拨打紧急电话000，电信公司称其为“最坏情况”。

这个数字是在参议院估算听证会上披露的，该听证会正在审查最近披露的数十款老式三星手机在3G网络关闭后无法连接Vodafone拨打000电话的情况。

Vodafone的母公司TPG已披露上个月一名客户因过时软件导致手机无法拨打紧急服务电话而死亡。当时，其移动网络运行正常，未报告任何中断。

澳洲通信和媒体管理局已告知参议员TPG此后已屏蔽了7152部受影响的三星手机，而Telstra已识别出114527名客户的设备需要软件更新。

其中4158部手机无法升级，将在现在到明年一月之间被屏蔽。

Telstra在一份网站帖子中表示测试显示当Telstra或Optus网络不可用时，这些手机在尝试拨打000电话时无法连接到Vodafone网络。

ACMA的Cathy Rainsford表示Optus正在“手动”测试其网络上的47万部手机，软件更新很可能解决其中“绝大多数”问题。

三星表示使用时间超过七年的设备可能需要更换，但大多数受影响的手机可以通过软件升级修复。

根据2024年出台的规定，电信公司必须在客户设备无法连接到000时通知他们，然后采取行动阻止这些设备接入其网络。

电信公司必须确保即使在网络中断期间，紧急呼叫也能正常工作，以便客户在危机中仍能连接到其他电信公司。

继九月份Optus网络中断导致两人死亡后，未能发现三星设备的问题进一步加剧了对紧急呼叫系统信心的危机。

澳洲已有20年历史的3G网络于2024年1月至11月逐步关闭，以便为4G和5G技术让路。

电信公司最初将注意力集中在使用3G专属设备和部分老旧4G设备的客户。

但Vodafone网络上三星手机的特有问题直到十月下旬才被发现，此时3G网络已经关闭数月。

https://www.abc.net.au/news/2025 ... -dial-000/106092526

人生只似风前絮，悲也零星，欢也零星，都作连江点点萍