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[澳洲资讯] 政府将立法打击隐藏费用和订阅陷阱 [复制链接]

edith921

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发表于 2025-12-1 12:10 |显示全部楼层

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诱使消费者陷入难以摆脱的订阅服务或收取隐藏费用的不良商业行为，正朝着被根除迈进了一步。

联邦政府宣布将于明年年底前推出立法，取缔被称为“滴漏定价”和“订阅陷阱”的操纵性策略，以此加大力度防止消费者被宰。

竞争事务助理部长Andrew Leigh周一在一次演讲中表示近年来企业在网络购物中越来越多地使用“黑暗模式”，以牺牲消费者理解为代价，为自己谋利。

通过调整数字用户界面将重要信息隐藏在消费者很少查看的地方，并利用对消费者行为日益加深的理解，企业已将市场的天平倾向于自己，而非消费者。

他表示：“结果是，消费者不再是简单地做决定，而是被引导。”

新法律的起草咨询将于2026年初开始，目标是禁止通过操纵或扭曲消费者决策来损害消费者的不公平交易行为。

每年因订阅陷阱损失4600万澳元

研究估计澳洲人每年因订阅陷阱损失4600万澳元。

为了创造公平的竞争环境，企业将被要求在注册前披露关键条款，在关键节点提供及时提醒，并使退出订阅与注册一样简单。

企业还将必须在交易早期和前期披露所有不可避免的费用，从而使消费者更容易比较音乐会或机票等商品的优惠，而无需担心预订费和行李费等隐藏费用会大幅抬高价格。

作为变革的一部分，政府将寻求将消费者保护范围扩大到小型企业，以保护它们免受大型企业的不公平行为。

Leigh的这番话发表之际，黑色星期五-网络星期一购物狂潮即将结束，在此期间，企业试图通过诱人的折扣吸引购物者订阅。

澳洲零售商协会预计澳洲人在为期四天的销售期间将消费创纪录的68亿澳元——比2024年增长4%。

近年来，购物活动对零售商的重要性日益增加，数据显示家庭在一年中的其余时间里越来越多地推迟消费。

https://www.sbs.com.au/news/arti ... criptions/0ycwj85nz

人生只似风前絮，悲也零星，欢也零星，都作连江点点萍