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[中国大陆] 海底捞就尿火锅事件向数千名顾客提供赔偿 [复制链接]

2021年度勋章获得者 2018年度勋章 2019年度勋章 2020年度勋章

发表于 2025-3-13 10:26 |显示全部楼层
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中国火锅巨头海底捞上海店有两名顾客往汤里小便,该公司将会向四千名顾客提供赔偿。

2月底有一段视频显示两名男子在包间里吃饭时往锅里小便。

海底捞3月12日表示这件事发生在2月24日,但在4天后才知道,并且一开始不知道发生的时间和地点。

这件事显示了员工缺乏培训,导致他们不能及时发现。该公司3月6日确认门店是在上海市中心。

该公司在声明中说,我们完全理解这件事对顾客带来的压力,不管用任何方式都不能完全赔偿。我们愿意尽全力对此事负责。“

该公司没有说赔偿总额是多少。

海底捞向总部所在地四川建阳警方还有其他地方的警方报案。

警方随后拘留了两名17岁男子。该公司声明还说已经在3月10日向两名男子提出了民事诉讼。


https://www.straitstimes.com/asi ... hotpot-pee-incident

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astina  在2025-3-13 13:33  +6分  并说
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2021年度勋章获得者 2018年度勋章 2019年度勋章 2020年度勋章

发表于 2025-3-13 10:26 |显示全部楼层
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本帖最后由 satellite0 于 2025-3-13 11:28 编辑


发表于 2025-3-13 10:32 |显示全部楼层
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还挺两难的 接受赔偿就证明自己被。。。

发表于 2025-3-13 10:38 |显示全部楼层
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这就是发展直播产业的必然结果

发表于 2025-3-13 10:41 |显示全部楼层
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这件事显示了员工缺乏培训,导致他们不能及时发现。

在包间里,什么培训能发现这种事?

发表于 2025-3-13 10:51 |显示全部楼层
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swe 发表于 2025-3-13 11:32
还挺两难的 接受赔偿就证明自己被。。。

主要是心理恶心

你去游泳池游泳的话,其实也有
火锅好坏后台也要清洁水洗

:)
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发表于 2025-3-13 10:52 |显示全部楼层
此文章由 zn7726 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zn7726 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这是顾客干的还是服务员干的?吃完了干的?吃完了餐具都清洗消毒的,再用有啥问题?当然,想着就挺恶心的。

发表于 2025-3-13 10:56 |显示全部楼层
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人在悉尼已中年 发表于 2025-3-13 11:41
这件事显示了员工缺乏培训,导致他们不能及时发现。

在包间里,什么培训能发现这种事? ...

是有点离谱
可能是说没能从视频里迅速识别是哪个分店
:)

发表于 2025-3-13 11:01 |显示全部楼层
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喝多了吧?

发表于 2025-3-13 11:01 |显示全部楼层
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zn7726 发表于 2025-3-13 11:52
这是顾客干的还是服务员干的?吃完了干的?吃完了餐具都清洗消毒的,再用有啥问题?当然,想着就挺恶心的。 ...

主要国内网民都是高度敏感,玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

海底捞靠服务起家,不把顾客满足好,被大家抵制就亏大了
只能把餐具全部换掉

Btw:
矿物油车不洗车,直接装食用油没事
火锅被尿了就必须全部换掉,洗也没用

话说化肥来之前,庄稼都是靠人肥的

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KiwiBear + 1 你太有才了

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:)

发表于 2025-3-13 11:13 来自手机 |显示全部楼层
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从饮食健康和卫生角度来说,新鲜的人尿,比火锅店里一半食材都安全。伤害不大,侮辱性极强。

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红蝴蝶 + 2 你太有才了

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发表于 2025-3-13 11:18 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感,玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

国内人现在戾气太重,又不敢惹惹不起的,这次正好找到个软柿子,就死命捏了。反正接下来海底捞怎么做都是错。
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2025-3-13 11:22 |显示全部楼层
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footballKing202 发表于 2025-3-13 11:38
这就是发展直播产业的必然结果

嗯嗯想起了草莓放针,也一样
签名被屏蔽

发表于 2025-3-13 11:50 来自手机 |显示全部楼层
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只好用打仗来转移国内日益严重的矛盾

发表于 2025-3-13 12:38 |显示全部楼层
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店家态度不错. 算是无妄之灾.

话说以前还真没听说过海底捞,结果去年底回国天南地北跑一圈几乎天天吃. 包括这家南京路上的.

一天22小时营业! 太适合我家那位晚睡晚起族,哪怕零下二十多度 半夜一两点 酒店边上走几步路就能看到一家. 品质基本能保证.半夜陪孩子去吃海底捞已经成为旅游中最深的记忆了.
风吹麦浪

发表于 2025-3-13 12:42 |显示全部楼层
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和那个青岛啤酒一样
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发表于 2025-3-13 12:44 来自手机 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感,玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤


为什么要赔偿其他人,难道汤是重复使用的?

发表于 2025-3-13 12:46 |显示全部楼层
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想起家附近这个更热爆的:

https://www.pedestrian.tv/news/coogee-bay-hotel-poo-saga/

一晃十七八年过去了.

还记得当年事发之后 好久不敢去这家. 可我们公司 还是动不动去这儿聚餐,老公也喜欢去这儿喝酒,酒吧里也排长队好像谁都没当回事儿.
风吹麦浪

发表于 2025-3-13 12:46 |显示全部楼层
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童子尿,应该收附加费
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2025-3-13 13:36 |显示全部楼层
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很良心了,这事真的和海底捞是一点都不相干。

发表于 2025-3-13 13:43 |显示全部楼层
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<警方随后拘留了两名17岁男子。该公司声明还说已经在3月10日向两名男子提出了民事诉讼。>

才民事诉讼,便宜这两坏小子了。
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发表于 2025-3-13 13:45 |显示全部楼层
此文章由 sandro0713 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sandro0713 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
20101010 发表于 2025-3-13 14:43
才民事诉讼,便宜这两坏小子了。

公司只能民事诉讼啊,刑事诉讼要侦察结束之后送检察院才提起公诉

发表于 2025-3-13 13:47 来自手机 |显示全部楼层
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Re #2  那個火煱煲的 容積 .....

屙尿的那倆位人士  飲飽食醉後的 “尿量” .....!?


发表于 2025-3-13 13:48 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感,玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

对,完全同意,很多人无所事事每天抓着点社会议题就一顿狂喷,躲在屏幕后面煽风点火。
一些出了国的网友也一样,任何议题都能迁址到中国然后一顿输出。

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hwizyz + 4 你太有才了

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发表于 2025-3-13 13:52 |显示全部楼层
此文章由 人在悉尼已中年 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 人在悉尼已中年 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
估计以后海底捞会取消包间了

发表于 2025-3-13 13:54 |显示全部楼层
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sandro0713 发表于 2025-3-13 14:45
公司只能民事诉讼啊,刑事诉讼要侦察结束之后送检察院才提起公诉

证据确凿的话,警方直接起诉就行了。
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发表于 2025-3-13 13:55 |显示全部楼层
此文章由 s4048987 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 s4048987 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Laker2 发表于 2025-3-13 11:13
从饮食健康和卫生角度来说,新鲜的人尿,比火锅店里一半食材都安全。伤害不大,侮辱性极强。 ...

可以让你下次的火锅食材,全部的 100%的安全,你记得叫上大家哦

发表于 2025-3-13 14:03 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hehebear 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hehebear 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Laker2 发表于 2025-3-13 12:13
从饮食健康和卫生角度来说,新鲜的人尿,比火锅店里一半食材都安全。伤害不大,侮辱性极强。 ...

其实健康人的尿液是无菌的

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hwizyz + 1 但是恶心

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2016年度奖章获得者

发表于 2025-3-13 14:06 |显示全部楼层
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据说一千多万,这笔钱可以起诉那两个男的还?

发表于 2025-3-13 14:40 |显示全部楼层
此文章由 lvjulia 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lvjulia 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有一说一,什么事可以做什么事不可以做,17岁了该担的责任就该担着。

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