澳洲商家如果在刷卡机SURCHARGE上赚钱会有什么处罚

bizserviceau

今天有个客人打电话要我帮他申请刷卡机。

我问他有没有收客人surcharge，他说有。

后来在聊天的过程中发现，他原来在刷卡附加费 SURCHARGE 这里赚取利润。

后来查了一下相关法规，原来商家如果在 SURCHARGE上赚取利润，最高会被罚款 2百万。

fcwr

很多店家都如此。 通用，

luckyc

现在没有不靠这个赚钱的，越小的生意越甚，简直令人发指，也不知道怎么揭发如何揭发，毕竟没有证据，但是实在太明显，但是政商勾结，专割韭菜

阿毛

fcwr 发表于 2024-3-28 21:19
很多店家都如此。 通用，

有收1%，1.5%，甚至3%，不知道究竟应该被收多少

bizserviceau

阿毛 发表于 2024-3-28 21:31
有收1%，1.5%，甚至3%，不知道究竟应该被收多少

3%的这么夸张？哪一家这么出格？

abh

luckyc 发表于 2024-3-28 21:29
现在没有不靠这个赚钱的，越小的生意越甚，简直令人发指，也不知道怎么揭发如何揭发，毕竟没有证据，但是实 ...

report给accc啊，有了刷卡记录还叫没有证据？你不想做总能找到理由的

HowardHamlin

abh 发表于 2024-3-28 23:00
report给accc啊，有了刷卡记录还叫没有证据？你不想做总能找到理由的

一开口就是政商勾结，又是大国思维没跳出来。除了个别商家坑顾客，哪有政商勾结存在？

abh

HowardHamlin 发表于 2024-3-28 23:05
一开口就是政商勾结，又是大国思维没跳出来。除了个别商家坑顾客，哪有政商勾结存在？ ...

我觉得你直接@那位层主会看起来顺一点

luckyc

HowardHamlin 发表于 2024-3-28 22:05
一开口就是政商勾结，又是大国思维没跳出来。除了个别商家坑顾客，哪有政商勾结存在？ ...

什么大国思维？政商勾结的意思是，卡商收取手续费，商户借此乱收费增加利润，政府不作为。不是你理解的收受贿赂，懂？

去ACCC告？搞笑了，一个营业额那么小的生意，ACCC理你？而且我不知道商家被信用卡公司收的手续费是多少，每一户的手续费肯定都不一样啊，我也看不到商家跟信用卡公司签的合同。但是很多收3%甚至更高，或者少于多少消费收几块钱手续费的，明显不合理啊。既然是收费pass on给消费者，那商家就应该对自己的这部分成本透明，不是他们想收多少就收多少。

这里所说的政商勾结，就是政府不作为，允许生意随便收，然后放一个多收了罚款的没有用的规定，因为看不见卡商的收费，消费者怎么举报怎么知道自己是不是被多收费了？这部分收费也没有任何audit，都是一本糊涂账。但是绝对很大一部分收的surcharge比成本高

missyoubird

自动贩卖机的surcharge高得惊人。一小罐可乐$1.8，加上surcharge后就 $2.1。接近17%啊

dnr

他赚不赚不知道，你举报倒是可以致富。

missyoubird

luckyc 发表于 2024-3-28 21:29
现在没有不靠这个赚钱的，越小的生意越甚，简直令人发指，也不知道怎么揭发如何揭发，毕竟没有证据，但是实 ...

官商勾有可能。刷卡对政府的税源是有贡献的但对商家是不利的，一旦刷卡商家没办法现金逃税了。很多小生意不给刷卡的。

luckyc

missyoubird 发表于 2024-3-28 23:28
官商勾有可能。刷卡对政府的税源是有贡献的但对商家是不利的，一旦刷卡商家没办法现金逃税了。很多小生意 ...

是啊，所以很多小生意变相用手续费的形式增加利润啊。迄今为止没听过有一个生意因此被罚款的，很明显是政府不作为

Poweregg

我原来吃饭的小店 居然开始现金九五折了

QianNing

政府的这个附加费法规纯粹是画蛇添足，好心办坏事。

羊毛出在羊身上，消费者买到的商品的所有成本都最终由消费者负担。消费者唯一关心的只是最终价格。同样的一件商品，甲商家卖100元，其中附加费2%。乙商家卖95元，其中附加费3%。你会因为甲商家收的附加费低而多掏5元钱吗？

iceeyes2000

好奇，能赚多少，最低0.9%了吧，对客人收1.5%,赚0.6%，有意义吗？

luckyc

iceeyes2000 发表于 2024-3-29 21:37
好奇，能赚多少，最低0.9%了吧，对客人收1.5%,赚0.6%，有意义吗？

小数怕长计，一个月流水十万，看看多少钱，而且很多收的更高，一两个员工工资都够付了

ozkids2011

luckyc 发表于 2024-3-28 23:22
什么大国思维？政商勾结的意思是，卡商收取手续费，商户借此乱收费增加利润，政府不作为。不是你理解的收 ...

“去ACCC告？搞笑了，一个营业额那么小的生意，ACCC理你？”

我觉得你的思路很有问题，而你说话的口气煽风点火更有问题。

无论多小的生意，ACCC都会受理投诉的，这点是和国内截然不同的。

我曾经因为自动售货机吃了三块钱而投诉，最后赢了，拿到一张三澳元的支票。我很高兴的拿到银行去存起来。这其中我花费的时间精力远多于三澳元，甚至teller办存款的时间硬件和系统成本都可能超过三澳元。大家都觉得这很正常。

luckyc

ozkids2011 发表于 2024-3-29 22:50
“去ACCC告？搞笑了，一个营业额那么小的生意，ACCC理你？”

我觉得你的思路很有问题，而你说话的口气煽 ...

请问我哪里煽风点火？请指出。

我如果有证据我肯定去举报啊，没有证据我去ACCC举报什么呢？

clovedsm

ozkids2011 发表于 2024-3-29 23:50
“去ACCC告？搞笑了，一个营业额那么小的生意，ACCC理你？”

我觉得你的思路很有问题，而你说话的口气煽 ...

accc不食人间烟火？他们平时不出门不消费？要是天朝你还可以说都是特供 澳洲这里他们平时看到附加费变成这样也一点不作为还等人去举报本身就有问题

度己度人

What the ACCC can't do
We don’t resolve individual complaints about payment surcharges.
We don’t set surcharge amounts or give legal advice to businesses about the surcharge amounts they can charge.
We don’t determine the costs that businesses can include when they determine their costs for accepting surcharge payments – this is set by the Reserve Bank of Australia Standards

度己度人

What the ACCC does
We educate consumers and businesses about their rights and responsibilities.
We accept reports where people consider a business is doing something they shouldn’t do. We use those reports to inform our education, compliance and enforcement work.
If a business breaks the rules about excessive payment surcharges, we can investigate. We may take some form of compliance or enforcement action. See our compliance and enforcement policy and priorities.

iceeyes2000

luckyc 发表于 2024-3-29 22:46
小数怕长计，一个月流水十万，看看多少钱，而且很多收的更高，一两个员工工资都够付了 ...

一个月流水做到10万的老板还需要违法扣这样的小钱，其实也无语的。

luckyc

ozkids2011 发表于 2024-3-29 22:50
“去ACCC告？搞笑了，一个营业额那么小的生意，ACCC理你？”

我觉得你的思路很有问题，而你说话的口气煽 ...

虚心请教，你的三块钱是ACCC帮忙解决的吗？我觉得不太可能

fly100

luckyc 发表于 2024-3-29 23:53
请问我哪里煽风点火？请指出。

我如果有证据我肯定去举报啊，没有证据我去ACCC举报什么呢？ ...

有证据你肯定举报，但你又没证据，没证据你却很肯定的说人一个月流水10W可以赚很多，而且再高点连一两个员工工资都够了，你真是张口就开

luckyc

fly100 发表于 2024-3-30 11:30
有证据你肯定举报，但你又没证据，没证据你却很肯定的说人一个月流水10W可以赚很多，而且再高点连一两个 ...

我是回复那个层主的0.6%，不知道是踩到了您哪根神经？

管閒事的路人

你不光顧那家店就可以咯

xddt

首先Surcharge本身就是合法的，只要不超过合理的“成本”。
但是银行给每个生意的Deal都不同，甚至对各种卡的收费都不一样，每台刷卡机还有几十刀的月租费，收1%-3%都是合理的。
政府的各种收费都有手续费，各种大公司的账单比如手机网费都收，为什么小公司不能收。而且这些小生意从银行拿到的deal远不如于大公司和政府。
不愿意被收的话可以选择付现金，可以选择不去收手续费的生意。没什么可以抱怨的，如果实在受不了，冤有头债有主，去complaint银行啊！万恶的资本家，吸血鬼。。。

kau

其他地方不知道 海关的进口费用你拿信用卡缴费，十年前的SC 就是3%
这个是政府
一知半解的就不要说了 澳洲是资本主义 不是共产主义

Double1881

现在很多店拒绝收现金，surcharge 逃不掉了。消费者要花比正常价更高的费用来结账。