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TNT 快递被罚款; [复制链接]

leon3758

金靴族

发表于 2024-2-14 17:15 |显示全部楼层

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圣诞前网站下单TNT, 10个箱子都是一样尺寸36*36*25cm 重量22kg;  悉尼-墨尔本报价200左右; 货物3天送到; 但给的账单接近500刀;  理由是超了尺寸和重量;

我投诉说箱子都是一样, 并没有超; 对方要求我提供当时箱子和贴label的照片来证明没超;

我当时没有拍照片; 我要求TNT 提供证据我超的尺寸或重量; 对方也没有.

箱子我是亲自量的和称重,100%准确.  而且TNT给的证据就说我超了以下条款.但没真实证据.  我准备好去fair trading来处理.  大公司就是牛.

1 Length <200mm or >1200mm and/or
Width <100mm or >600mm and/or
Height <15mm or >800mm and/or
Diagonal Length >1200mm

2 Weight <250g or >30kg