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[外汇债券] 急，用commsec买了特斯拉，结果今天登陆账户钱全没了？ [复制链接]

yuyuigg

木屐族

发表于 2023-9-15 11:04 |显示全部楼层

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本帖最后由 yuyuigg 于 2023-9-15 10:05 编辑

用了commsec也有一年多了，都是正常买卖股票

我都是用的international platform买美股，买卖特斯拉股票

但是很奇怪， 7月18日买了19股特斯拉之后没再进行任何交易了，结果今天登陆一看，9月11日系统出现了两笔交易最后NET AMOUNT为0了。截图如上

而且我的资产也都是显示为0了，也没有19股特斯拉股票显示在账户里

请问大神这是怎么回事？钱不会全没了吧

多谢多谢

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Adamhe

银靴族

发表于 2023-9-15 11:06 来自手机 |显示全部楼层

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在线急等

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Poweregg

圣靴族

发表于 2023-9-15 11:08 |显示全部楼层

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Adamhe 发表于 2023-9-15 10:06
在线急等

你是楼主？
这种事问银行不更快一些？

足迹积分换任天堂Switch和游戏卡

让子弹飞

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发表于 2023-9-15 11:09 |显示全部楼层

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给commsec客服打电话了吗？客服怎么说？

X2Y

皮靴族

发表于 2023-9-15 11:10 |显示全部楼层

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不用急，国际股票换新平台了，都转到你新的账户去了，你看下你自己的信息里有。

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yuyuigg

木屐族

发表于 2023-9-15 11:29 |显示全部楼层

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X2Y 发表于 2023-9-15 10:10
不用急，国际股票换新平台了，都转到你新的账户去了，你看下你自己的信息里有。 ...

谢谢大神，找到了

commsec也发信给我了才看到。主要是7月买了特斯拉就跌，都没心情登陆了哈哈，今天一看才知道转平台了。还好现在涨回来了

具体操作如下

Log into CommSec.com.au
Navigate to Settings > Status Centre
点击红色的“action”
然后要在线填表注册一些信息
最后电子签名，然后就转到新平台啦！

有问题可以找

If you have any questions on the above, or if you believe our records to be incorrect, please contact our CommSec International desk on 1300 361 170 (8am to 6pm, Monday to Friday, Sydney time) or CommSecInternationalDesk@cba.com.au.