用过房东保险的朋友请进，持分请教保险赔付的垫底费等和赔付方式的问题。

scoopy

投资房用的是RACV的房东保险，去年老租客搬走时，墙上留下了80-90个左右挂相框的钉子孔，不大不太明显但到处都是，基本每面墙都有，此外3扇窗户玻璃裂了，后院纱门的钥匙也没留下。就把这几个问题交给RACV申请赔付，来来回回扯了将近1年，保险公司的builder的维修报价从800多扯到了5000多，现在我再扯，RACV基本就不理我了。

我这是第一次申请房东保险的赔付，有几个问题想请教有经验朋友：

1是垫底费：RACV在我垫底费1000的基础上，还要再收我4周的租金才能赔付。我随便找了下我的合同，似乎没看到加收4周租金做垫底费才能赔付的条款，但估计RACV应该不会在这样简单的问题上随意自由发挥，所以请问这加收4周租金是房东保险的行规还是RACV独有的特色？

2是赔付方式：现在RACV坚持现金赔付，而我大致打听了下，光粉刷墙就得15000-18000，所以我坚持要求RACV帮我修复，但RACV根本就不搭我这腔。这样我如果从了，5000多赔付扣掉垫底费和4周的租金，到手的钱没几个，什么也修不了，这房东保险就是买了个寂寞。
请问我有没有什么办法，能让RACV派人把房客的损坏给修复了？

请各位有经验的朋友分享自己和保险公司做斗争的经验，给掉坑里的我传几招。先谢谢了。

购房求助

挂了那么多相框，为什么验房的时候没要求房客复原啊？填补这些洞加上3个碎玻璃应该5000多够了，投资房没必要像自住房一样照顾，只要简单修补粉刷，满足出租条件就可以了。保险公司一般敢给你开这个价钱，就准备好给你打官司的。没办法哦，我看到网上有个帖子说投资房就主要看房价涨幅，平时的租金能cover所有开销就行了。

luckyc

不是要你额外四周租金，应该是你误解或者没看明白。

这种租客造成的damage你需要先从bond金里面扣，就是说租客的bond你不应该release給租客。你应该扣下bond金，不够cover你损失的钱保险公司给你出。你自己把bind金还给租客了跟保险公司无关

至于怎么赔，看你自己argue的本事了

ub_mike

就这点破事扯了一年多，楼主不累么？话说中间耗了多少时间，打了多少电话，发了多少邮件，赔几个钱，还扣1000的垫底费+4周租金，这不正是买了个寂寞么？