新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 投资理财 › 个人理财 › HSBC 太差了，打电话等一个半小时没人接。 ...

精华好帖回顾
· [多图系]，美丽假日法意希，全文完 --- 最后更新，最美的 (2012-6-23) youpassit:)	· 从shy到social的巨大转变（P7,188楼最近更新） (2011-5-18) 花儿红彤彤
· 在老二来之前给老大一个交待。一些心得，一些点滴 (一楼有电梯直达) 91楼新添加小K视频 (2012-9-20) 无翼而飞	· 【格桑花厨房】蛋糕系列----特别的蛋糕，给特别的你----附详细做法 (2012-6-29) 格桑花

12 / 2 页下一页

查看: 2603|回复: 37

[银行相关] HSBC 太差了，打电话等一个半小时没人接。 [复制链接]

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 17:14 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我的账户被封了，去了branch 也解决不了，打电话过去等一个半小时也没人接。等这次解封了，基本不会再用它家了。

ZZ6688

皮靴族

发表于 2023-4-28 17:18 |显示全部楼层

此文章由 ZZ6688 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ZZ6688 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

还基本？早就应该走了。

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
merry43	+ 2	我很赞同

查看全部评分

wedu123

皮靴族

发表于 2023-4-28 17:50 |显示全部楼层

此文章由 wedu123 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 wedu123 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

为啥去branch也解决不了？

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 18:19 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

wedu123 发表于 2023-4-28 17:50
为啥去branch也解决不了？

说是不同的部门，他们也是需要打电话，如果你懂英文的话就建议你自己打。

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 18:21 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

ZZ6688 发表于 2023-4-28 17:18
还基本？早就应该走了。

主要是刚换了点外汇存那里吗，想着以后出国用。但是这样的客服水平，如果真有问题很麻烦的。

加菲猫1234

铜靴族

发表于 2023-4-28 18:22 |显示全部楼层

此文章由加菲猫1234 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者加菲猫1234 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

是不是branch里有直接能打通的电话号码呢？

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 18:22 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

加菲猫1234 发表于 2023-4-28 18:22
是不是branch里有直接能打通的电话号码呢？

没有的。

加菲猫1234

铜靴族

发表于 2023-4-28 18:25 |显示全部楼层

merry43 发表于 2023-4-28 18:22
没有的。

那没办法了

75435

银靴族

发表于 2023-4-28 18:43 |显示全部楼层

此文章由 75435 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 75435 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

能登陆进去H账HSBC号里面吗？可以的话，直接在里面online chat 更方便，还快一点。

HSBC 客服确实是太差了，我的信用卡offer是第一年免年费129，有点数送，通过链接申请后，结果第一个月的单年费29，少收100刀，online chat 投诉后，说最新offer就是这样，我说是email offer是免第一年的，让我转发email给她，结果就没回音了。三周后再online chat，另外一个客服答复会催之前那个客服答复，然后还是没有任何回音。点数也没送，还好再次联系后，email offer 该送的点数送出来了，不过29刀的年费就这样不了了之了，也没有退回来。

李十三

水晶靴族

发表于 2023-4-28 18:47 来自手机 |显示全部楼层

此文章由李十三原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者李十三所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

那我就不去开hsbc 了

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 18:51 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

75435 发表于 2023-4-28 18:43
能登陆进去H账HSBC号里面吗？可以的话，直接在里面online chat 更方便，还快一点。

HSBC 客服确实是太差了 ...

还能进去，但是看不到信用卡部分了，也不能动账户里面的钱，现在一般的客服没用的，已经转到一个特别部门了。

zykk759

皮靴族

发表于 2023-4-28 18:55 |显示全部楼层

此文章由 zykk759 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zykk759 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我打rams用时1:58分。不过我是打通的，还有音乐听的。

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
merry43	+ 2	破纪录了。我最后五点多一点点再打过去已经.

查看全部评分

tumbleweed

铜靴族

发表于 2023-4-28 19:00 |显示全部楼层

此文章由 tumbleweed 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 tumbleweed 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我觉得HSBC还是挺好的。最近几个月打过二次，每次都立即接通了。第一次是太久没有用，想出国用，才发现帐号封了，打了电话，立即帮我开通并寄来了新卡。另一次是最近，卡因为在网上某个网站用过，被盗用了，也是立即就接通了电话，立即帮我取消了卡，重新发放新卡，盗刷得不多的钱，不到一个星期，也全部退回来了。

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
merry43	+ 2	感谢分享

查看全部评分

merry43

银靴族

发表于 2023-4-28 19:07 |显示全部楼层

此文章由 merry43 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 merry43 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

tumbleweed 发表于 2023-4-28 19:00
我觉得HSBC还是挺好的。最近几个月打过二次，每次都立即接通了。第一次是太久没有用，想出国用，才发现帐号 ...

那会不会是因为最近fraud太多了，所以很严格？但是联系太难了，今天一个下午也没搞好。之前已经联系过他们提供了需要的信息。

groper

皮靴族

发表于 2023-4-28 22:08 |显示全部楼层

此文章由 groper 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 groper 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

能不用HSBC尽量不用，除了小额跨国转账方便，其它都是给你找麻烦的

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
merry43	+ 2	我很赞同

查看全部评分

HillSydney

皮靴族

发表于 2023-4-29 12:26 |显示全部楼层

此文章由 HillSydney 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 HillSydney 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

事先不提醒一下，就把账户关了？

Annnnnnnnnnnnnn

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2023-4-29 12:36 |显示全部楼层

此文章由 Annnnnnnnnnnnnn 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Annnnnnnnnnnnnn 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

澳洲HSBC我不太了解，但在Hk HSBC办事效率是很快的，不过也要看你等级来划分服务标准

牛豆

皮靴族

发表于 2023-4-29 14:51 |显示全部楼层

此文章由牛豆原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者牛豆所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

HSBC Camberwell VIC 都是一帮臭流氓

一定要远离

juejue79

皮靴族

发表于 2023-4-29 14:51 |显示全部楼层

此文章由 juejue79 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 juejue79 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我一直用他们app的 online chat 几乎很快就有人服务, 效率挺高的.

yescooling

皮靴族

发表于 2023-4-29 14:52 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 yescooling 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 yescooling 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

澳洲hsbc我电话都是菲律宾新加坡那边接的。一个事来来回回好几次。效率确实不咋地

b10862035

银靴族

发表于 2023-4-29 14:53 |显示全部楼层

此文章由 b10862035 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 b10862035 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

打电话说你要贷款1000w 秒接

zzz

银靴族

发表于 2023-4-29 15:12 |显示全部楼层

此文章由 zzz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zzz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

App live chat

静好如初

圣靴族

发表于 2023-4-29 15:16 |显示全部楼层

此文章由静好如初原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者静好如初所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

他家确实太一般。。

whitebeach

皮靴族

发表于 2023-4-29 15:35 |显示全部楼层

此文章由 whitebeach 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 whitebeach 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

juejue79 发表于 2023-4-29 14:51
我一直用他们app的 online chat 几乎很快就有人服务, 效率挺高的.

请问是真人服务吗？我刚上去看是机器人和简单的问题解答。

juejue79

皮靴族

发表于 2023-4-29 15:57 |显示全部楼层

此文章由 juejue79 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 juejue79 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

whitebeach 发表于 2023-4-29 15:35
请问是真人服务吗？我刚上去看是机器人和简单的问题解答。

你需要写 chat to a specialist, 就给你转人工了.

whitebeach

皮靴族

发表于 2023-4-29 16:18 |显示全部楼层

此文章由 whitebeach 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 whitebeach 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

juejue79 发表于 2023-4-29 15:57
你需要写 chat to a specialist, 就给你转人工了.

谢谢您！今天周末也能 chat to a specialist吗？

woshidajiangyou

银靴族

发表于 2023-4-29 16:19 |显示全部楼层

此文章由 woshidajiangyou 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 woshidajiangyou 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我也一直用在线聊天，效率是挺高的
只要输入human单词，就给你转人工了

SoftSome

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2023-4-29 17:09 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 SoftSome 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 SoftSome 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

牛豆发表于 2023-4-29 14:51
HSBC Camberwell VIC 都是一帮臭流氓

一定要远离

我去跟她们办过事，很顺利，人很好

签名被屏蔽

whitebeach

皮靴族

发表于 2023-4-29 17:16 |显示全部楼层

此文章由 whitebeach 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 whitebeach 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

woshidajiangyou 发表于 2023-4-29 16:19
我也一直用在线聊天，效率是挺高的
只要输入human单词，就给你转人工了

谢谢您！

anklos

银靴族

发表于 2023-4-29 22:28 |显示全部楼层

此文章由 anklos 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 anklos 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

本帖最后由 anklos 于 2023-4-29 22:29 编辑

commonwealth bank虽然福利不行，但用起来绝对是体验最好的。

之前用Macquarie bank，那也是差到离谱。出了问题只能打给海外的客服，那质量就别说了，根本解决不了任何问题。

重要的账户用cba，其他银行只限于撸羊毛，千万别认真。

12 / 2 页下一页

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			注册

精华好帖回顾

[银行相关] HSBC 太差了，打电话等一个半小时没人接。 [复制链接]

评分

评分

评分

评分

发表回复