中国银行redraw问题求助

nirvany

最近准备从中国银行转出去。我问他们我的redraw余额还剩多少。他们给我的数跟我的纪录少了$18000.我每一笔redraw都有邮件记录，有童鞋知道怎么回事吗？我三年前锁的固定利率.没两周固定还款金额。贷款余额balance也没有写用redraw还本金。问了他们完全就是在胡扯蛋。我和我的broker听了都不make sence。所以中国银行是明抢还是暗抢？

luyao1986

只能说挺垃圾的

快乐每一天

银行没有明细吗，对一下

edoowrub

pass the details of their manager to ombudsman

nirvany

luyao1986 发表于 2023-4-1 06:54
只能说挺垃圾的

就是垃圾 他没没有明细只给我一个balance 然后我的broker正在帮我问他们要后台记录。如果搞不清楚的话准备起诉中国银行了

nirvany

提醒一下大家不要去中国银行办mortgage 帐不清不楚 redraw还会莫名其妙少钱

waiting123

不知道 anz 大家用的怎么样? 我的 anz 有类似经历，不敢再用了

speedbird

我也在中国银行贷款，app上直接就能看到redrawable balance。为什么要去柜台问？每个月的扣款都有明细列出来还了本金多少利息多少。你还要自己算？你自己算的和银行对不上，会不会是你算错了

nirvany

speedbird 发表于 2023-4-1 21:55
我也在中国银行贷款，app上直接就能看到redrawable balance。为什么要去柜台问？每个月的扣款都有明细列出 ...

我每一笔redraw都有邮件和pdf填表记录你告诉我算错？我的token过期了他们要我去柜台办新的。所以我贷款没有权利问balance？你是中国银行的水军吗？我的扣款明细的总数就是我每两周银行扣出去的钱所以他动我的redraw不make sense。您听懂了吗？

angelar8

中国银行有app吗？app上能查到明细吗？

speedbird

nirvany 发表于 2023-4-2 13:26
我每一笔redraw都有邮件和pdf填表记录你告诉我算错？我的token过期了他们要我去柜台办新的。所以我贷款没 ...

2023年了，还用邮件，填表，没有token，你肯定不是水军，你这是步兵。你自己记错的可能性99%。手机app查看账户也不需要token。
在这发帖肯定没用。到柜台申请statement，打印明细不就行了。

马马杜

居然还会有银行多扣钱的?

Siva

会不会有本金需要扣的，多扣一个周期可能就少一笔。
最正常的应该是查找statement,看看每次还款和本金利息扣款

nirvany

speedbird 发表于 2023-4-2 17:00
2023年了，还用邮件，填表，没有token，你肯定不是水军，你这是步兵。你自己记错的可能性99%。手机app查 ...

呵呵去过打mortgage statement了 打出来的没有任何redraw的记录。开始还否认我有redraw，我一再要求才给了我个驴头不对马嘴的balance。问他们要redraw的记录跟我说他们没有要问悉尼，问了两周没有回应。你是在中国银行的水军还是在那工作的关系户？

rogershan

redraw balance真少了也不是个大事，你欠银行的钱早晚是要还的。不急着用这笔钱就没必要追着对方不放了

cks

中国银行两个贷款收两笔年费，挺坑的！

nirvany

rogershan 发表于 2023-4-2 18:30
redraw balance真少了也不是个大事，你欠银行的钱早晚是要还的。不急着用这笔钱就没必要追着对方不放了 ...

是这个道理但是这个少的balance没有体现在loan balance上面那不就是莫名其妙了？

nirvany

更新一下现在中国银行耍无赖了跟我说他们没有redraw记录 已经准备投诉了

baron33

感觉中国银行是挺一般的 用了他们借记卡就发现了

cks

nirvany 发表于 2023-4-6 21:30
更新一下现在中国银行耍无赖了跟我说他们没有redraw记录 已经准备投诉了

有结果没？

kanweng

不是一般的垃圾，上次转贷款出来，最后扣了很多钱， 没有具体的明细， 怎么都对不到一起，利息，律师费用，discharge fee 都没个明细，没有任何statement, 只是收到的钱少了多少，就是扣除的， 打电话要明细，也没办法提供， 要找他们律师， 律师也是一个邮件总数。

nirvany

cks 发表于 2023-4-29 20:58
有结果没？

还没有 已经投诉到AFCA调查了

nirvany

kanweng 发表于 2023-4-29 21:02
不是一般的垃圾，上次转贷款出来，最近扣了很多钱， 没有具体的明细， 怎么都对不到一起，利息，律师费用， ...

对的 discharge form一个月前就给他们发了 然后到现在新的银行还没收到
真是垃圾中的垃圾 不过已经投诉AFCA了  

minnie8481

waiting123 发表于 2023-4-1 20:58
不知道 anz 大家用的怎么样? 我的 anz 有类似经历，不敢再用了

你也是在anz redraw里少钱了
吗？我前两天刚discharge了loan，redraw里的钱没退给我，不知道去哪了，准备周一打电话过去追

alven

kanweng 发表于 2023-4-29 21:02
不是一般的垃圾，上次转贷款出来，最近扣了很多钱， 没有具体的明细， 怎么都对不到一起，利息，律师费用， ...

好怕啊，转走需要多少钱？

alven

nirvany 发表于 2023-4-29 21:32
对的 discharge form一个月前就给他们发了 然后到现在新的银行还没收到
真是垃圾中的垃圾 不过已经投诉AF ...

AFCA有回音了吗？你在boc待了多长时间啊？

cks

kanweng 发表于 2023-4-29 21:02
不是一般的垃圾，上次转贷款出来，最后扣了很多钱， 没有具体的明细， 怎么都对不到一起，利息，律师费用， ...

大概扣了多少钱呢？

nirvany

alven 发表于 2023-4-29 22:28
AFCA有回音了吗？你在boc待了多长时间啊？

他们已经在调查了再等回应

kanweng

cks 发表于 2023-4-29 23:13
大概扣了多少钱呢？

中行的律师（外包）给了个总数，没有具体数。

最终也不知道， 大概自己估了一下， 没太大出去入， 要来几次也没提供。

社区

以前中国银行Mortage是不能Offset的，不知道现在可以了吗？