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这是我曾经让无数友人羡慕的一份casual,
至今想起,都十分之懊悔不应该在有了full time之后抛弃了她。
为虾米羡慕呢?
工资高? No,no, no,十几块钱一个钟头能高到哪里去,public holiday又不是天天有。
事少? 没事人家要你干吗,去吹风咩?轮到你站试衣间一天看看。
同事好处? 那真是不好说,碰到些五十多岁的大妈,尽指使你干活,自己一会儿一个break的不见踪影。
唯一令人羡慕的是我曾经那张无论何时,无论何地全场15%(家电10%)off的员工卡!
还有,还有,遇到打折可以把自己看中的衣服先hold住 -- 我曾经在City的女装部站岗。
首先说说这份工作我如何得到,
一月左右,网上投简历
二月左右,来信通知上网做IQ题 -- 这个是国人的强项
五月左右,由于我IQ分数奇高(和鬼佬比),我有了面试的机会 -- 我几乎忘了Myer这份工。
七月左右,二轮面世
八月左右,开始培训
九月初,正式上岗
忘了说了,这份工作当时的title是 Christmas Casual, 从二月开始招圣诞节的工,我该说鬼佬做事有计划呢还是效率实在低?
我被分在了女装部而且是二楼那个年轻的女装(化妆品大概是很多女生的梦想,不过那个大多数不是Myer自己的员工),我非常满意。
上班第一天,我记得是在Review的柜台做fitting room, 四个小时内,挂不完的衣服。这以后,只要不是roster放我到试衣间,我是100个不情愿进去。我还站过CUE的试衣间,那更叫一个恐怖,因为CUE的衣服很多都是看着好看,穿上好笑的,所以试的人很踊跃。 最轻松的大概是Imports的试衣间,动辄上千的衣服,试的人相对较少。如果要把试衣服上升到素质的高度,那我只能说鬼佬的素质真是不咋地,衣服试完了就那么堆在那里,甚至地上也是,还是反着的--当中不乏体形较大且不自量力者扯坏的拉链扣子,不乏浓妆满面者染脏的衣服领子。
第二天,我就被借到了六楼的圣诞用品柜帮忙布置圣诞节的柜台--那是九月。 我的工作就是把各种各样的ornament从阁楼的仓库,搬到楼面,挂上架子。 这是我第一次见到这么多琳琅满目的圣诞装饰品,光玻璃球就有几百种不同的花样,有些精致得堪称艺术品。还有为baby的第一个圣诞节设计的吊饰,又是满满几个货架。不知道几年之后,Myer City store的圣诞柜台是否还有这样的盛况。
呆的最多的是Urbane,Lacoste,Tommy,Levis,Jag这一区(不过现在floor plan都变了),这里的姑娘都比较年轻,18到20出头的年纪,和她们比较有话说,可是我都不好意思说我自己几岁。这些小姑娘,多半都是在大学读书出来打工赚生活费的,他们有很强的责任心,知道什么时候该做什么,并且很会处理和客人的突发事件,说话很有分寸,这些都是她们值得我学习的地方。 Team leader绝对是责任大于权力的角色,什么事情搞不定都可以丢过去,这是个苦差事。楼面经理前后换过两三个,风格不同,不过都是一个要求,就是不能让我们闲着。
Myer对于小偷是非常没辙的,每年损失的钱具体多少不记得了我不能瞎掰,但是当时那个数目是下了我一跳的。我们曾经被组织去看教学录像,一个在Myer抓到的惯偷,家里的货都堆的顶天立地了,客人可以上门来挑,还提供该尺寸服务。我们这一片有一排很大很宽敞的试衣间,所以失窃率非常高。经常叠着牛仔裤,就在口袋里发现一把security tag,被小偷从衣服上拆下来的。我们还被要求定时检查试衣间的椅缝,有时候也能发现security tag。遇到怀疑的对象一定不可以盘问,最多就是当普通客人招呼,实在可以的也只能打电话给保安,私自绝对不可以搜查客人。我在的那会儿,没有发票也是可以退货的,只要能scan出来是Myer的货就可以,然后要张ID,抄个号码,返还一张有效期三个月的voucher就可以了.后来改进了,要求没有发票退货必须当场就换等值货品--确实给小偷带来点麻烦,但是人家可以选择在ebay上卖。
打折几乎是每个月都能搞点名目出来的,没有折扣的日子商场里非常的冷清。遇到好的折扣,资格老动作快的员工会把喜欢的衣服先hold住留给自己。我曾经帮一个同事hold了几套Juicy Couture的Tracksuits,可是等我反应过来第二天是全部40%off的时候已经没有我的号和喜欢的颜色了。
Myer可以提供电话订购的服务,信用卡支付,然后快递到府,当然要收邮费。记得,如果一个store没有货,可以要求员工打电话给全澳州的store问有没有货,这个是免费帮你transfer的,不过要等上一个星期左右,而且不用付定金,到了不买也无所谓。我曾经帮一个客人从西澳调过一件折后只有三十多块钱的上衣到墨尔本。
说到调货,这个大概是我在Myer工作遇到的最大的困难。我不懂说款式面料和颜色!刚开始的时候,人家问我哪里有bathers,哪里卖stocking, 我茫然。电话里Sydney store问我有没有一件marshmallow颜色的camy,我居然问人家袖子长短。如果让我打电话给别的店询问,让我形容一件衣服,也是让我头痛的事情,幸好还有货号这件事。
现在回想起Myer的这分工,都觉得凭当时半吊子的英文还能做得不亦乐乎真是不容易啊。
[ 本帖最后由 linalina945 于 2009-9-28 15:57 编辑 ] |
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