请教Optus的5G data sim，在老旧型号modem上使用出错的问题

十五的灯笼

申请了一张Optus MBB （mobile broadband）data sim $22.5 60G给老人用，注意到上面写着支持5G。放进普通4G手机使用，开热点给其他手机笔记本使用都没问题，不需手动设置。

放进以前使用的vividwireless Huawei B315S-607的modem，modem上4G蓝灯显示正常，但无网络。登录管理界面，显示有4G信号但data error。放进Optus Huawei e5573mobile modem，也是一样情况有信号无网络。

登录E5573的管理界面，能够手动选择连接方式，切换APN后，（印象中Optusconnect是默认，手动切换为connectme），就有网络了，测试速度大概80M左右。

但Huawei b315s，无法手动设置APN，所以还是没法使用。之前用的是Telstra MBB，使用无任何问题，换成Belong或catch connect的手机卡，也都正常使用。

不知道大家有没有类似问题？如果去店里面换张卡，在不想换B315S的前提下，是不是能解决问题？

castback

试试升级modem系统

十五的灯笼

castback 发表于 2022-3-15 09:35
试试升级modem系统

modem的管理界面，显示已经是最新的了。估计实在太老旧了，WiFi只支持11n，呵呵。但足够老人家用了。mobile modem因为长时间充电，一个电池已经充鼓了，所以就想尽量避免长时间使用。

castback

十五的灯笼 发表于 2022-3-15 08:59
modem的管理界面，显示已经是最新的了。估计实在太老旧了，WiFi只支持11n，呵呵。但足够老人家用了。mobi ...

再试试reset modem，用其他方式例如插网线联网后检查固件。有可能需要有网才能自动update设置你4G卡的apn，而你插sim连不上网。

shuyuanli

vivid的猫我记得是锁定sim卡的

castback

看了下你的modem也是optus的吧，直接在线问optus客服。

castback

抱歉，我搜到了optus的那个页面没看到你的是vivid的。

十五的灯笼

castback 发表于 2022-3-15 19:08
再试试reset modem，用其他方式例如插网线联网后检查固件。有可能需要有网才能自动update设置你4G卡的apn ...

对哦，好主意，我周末过去再试试。

前两天测试插Belong和catch connect时，因为直接就连上网络，我都没点进管理界面查看设置。插Optus sim时有信号无网络，那个设置拨号连接的地方就只显示“auto”，边上小三角下拉菜单无法点击。

过几天带回来，连家里的NBN，同时把卡插进去试试。

castback

十五的灯笼 发表于 2022-3-15 08:59
modem的管理界面，显示已经是最新的了。估计实在太老旧了，WiFi只支持11n，呵呵。但足够老人家用了。mobi ...

如果是vivid的那就是被锁了。

https://www.ozbargain.com.au/node/368304

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十五的灯笼 发表于 2022-3-15 18:18
对哦，好主意，我周末过去再试试。

前两天测试插Belong和catch connect时，因为直接就连上网络，我都没 ...

但是vivid是用的optus网，你唯一的希望就是插个网试试能不能optus的卡自动配置了。

十五的灯笼

shuyuanli 发表于 2022-3-15 19:10
vivid的猫我记得是锁定sim卡的

vivid以前也是用Optus的网，更何况我用Telstra, Belong, catch connect都试了没问题，所以应该没有锁网的。

主要是现在modem里APN没法设置。

castback

十五的灯笼 发表于 2022-3-15 18:18
对哦，好主意，我周末过去再试试。

前两天测试插Belong和catch connect时，因为直接就连上网络，我都没 ...

最后有个人好像重置后可以了。

thisarapc on 24/03/2019 - 11:17
Hi there,
Just restore to modem to default. I will be working with other networks.
Even I thought it is locked to vivid and could not find any ways to unlock. Then I did restore to default and now working with the Telstra sim.
Hope this will help.
Cheers

十五的灯笼

castback 发表于 2022-3-15 19:10
看了下你的modem也是optus的吧，直接在线问optus客服。

现在online chat都是机器人，点来点去也找不到人来回复。有空去店里问问了。

castback

十五的灯笼 发表于 2022-3-15 18:22
vivid以前也是用Optus的网，更何况我用Telstra, Belong, catch connect都试了没问题，所以应该没有锁网的 ...

你其他卡都行，那就是auto apn的事情了，有的设备auto apn比较烂要有网才能更新，就死循环了。有的卡的apn是老的，会联网后跟换apn。

castback

十五的灯笼 发表于 2022-3-15 18:25
现在online chat都是机器人，点来点去也找不到人来回复。有空去店里问问了。 ...

原本想说你卡是optus的，modem optus也有卖，应该好搞点。

十五的灯笼

castback 发表于 2022-3-15 19:26
你其他卡都行，那就是auto apn的事情了，有的设备auto apn比较烂要有网才能更新，就死循环了。有的卡的ap ...

是的，基本肯定是APN的问题，如果modem没法设置，就只能问问换卡是否能解决了。

对了，刚刚才想起来，我用Optus mobile modem e5573(未锁网), 是可以在没连上网络时调整APN设置，所以只能是B315S的问题了，可能太旧了。