macbook pro 2019总是花屏或黑屏

jackjiang

足迹的大神，今天下午开始，电脑突然花屏，然后鼠标不工作，只能强行长按电源键关机，再开机就黑屏，风扇很响，机器也很热。再强行关机。等机器完全冷了，可以开机，但还是花屏，刚登录进去就又黑屏，然后风扇很响，机器很热。有时登录屏幕正常，但是一登录进去就又黑屏。里面的东西都拷不出来。不知有没有朋友遇到同样问题。有解决办法吗？持分请教。先谢谢了。
我的机器刚刚用了8个月，之前也没有问题。

我把登录界面的花屏也放上来了。

NeoZou

先试一遍这些
https://www.macworld.com/article ... m-pram-and-smc.html

没解决就去找Apple，laptop都是两年保修

CalmDownOK

2019这款真不好

lihe1314

看着像屏幕排线问题，如果不是一开始就出现花屏，很可能是排线，质保内招苹果换一个就好了。

jackjiang

lihe1314 发表于 2021-12-15 09:42
看着像屏幕排线问题，如果不是一开始就出现花屏，很可能是排线，质保内招苹果换一个就好了。 ...

I can't input Chinese. I hope they can fix as it crashed suddenly yesterday and I didn't have a chance to copy data out. After it crashed, it's either black screen or freezes just after I login. Usually how long does it take to fix? In which situation they will replace? Does Warranty start from the day I register the laptop with Apple to use? Thanks.

lihe1314

jackjiang 发表于 2021-12-15 10:39
I can't input Chinese. I hope they can fix as it crashed suddenly yesterday and I didn't have a ch ...

去苹果网站，log service request, 输入你的电脑序列号就知道是不是再保质期以内了，如果需要找网址就google一下。

danielz158

查一下是不是在保吧，去质保吧。
个人觉得是由于散热不行导致芯片空焊了

我前几天打印机就是因为我打太多温度特别高，然后就打几张就重启。后来发现网上有人教放烤箱里烤一下就好，很明显就是芯片空焊了，然后自己拿热风枪吹了一会儿，现在工作正常了。

hbjoylee

两年保修， 赶紧保修，time machine先备份,然后reset, 一定要去苹果的直营店，别去授权维修点。