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TPG网络断网无人修复。 [复制链接]

发表于 2021-11-13 13:28 |显示全部楼层
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Router intel灯四天前不亮到现在,打电话过去一直叫我从新设置Router 还是没有修好,然后说他们也没有办法了。说要一直要等nbn人过来修,也没有说几天,着急…..小孩课外补习需要用网络,大家有遇到这情况吗,如何竟快修好这网络?
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发表于 2021-11-13 13:43 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 Hetbert 于 2021-11-13 13:45 编辑

手机流量 Hotspot先顶上。几十年陈的旧铜线断网太正常了,线路老化再加上雷击啊,下雨通讯沟积水啊,。。。

从你家到TPG机房之前的线路,不归TPG管。

从你家到楼里的NBN Room这段线路归自己管,从NBN Room到Nodes到POI是NBN管。从NBN POI到TPG机房再到互联网才归TPG管。

发表于 2021-11-13 13:46 来自手机 |显示全部楼层
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在悉尼还是墨尔本?

发表于 2021-11-13 14:17 |显示全部楼层
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楼上说的对。先用手机流量,一个多小时的网课,用量不会太多。关了摄像头,还可以省点儿流量

发表于 2021-11-13 14:58 |显示全部楼层
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这不是TPG的问题....我换了几个供应商了..都是NBN盒子不停的断线...盒子都换过几个了..一样..
这是操蛋的NBN问题.

发表于 2021-11-13 16:10 |显示全部楼层
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用手机上的TPG APP通知TPG派人来修会快些。虽然不是TPG的问题,但是TPG会通知NBN的technician 上门处理。
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发表于 2021-11-13 16:30 |显示全部楼层
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事后记得跟TPG追讨,从你报故障那天开始,到故障解决这段时间TPG的收费全部都能退回来的。

发表于 2021-11-13 19:17 |显示全部楼层
此文章由 angel8791 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 angel8791 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
查一下是不是你所在区域的NBN正在in maintenance,可以check一下TPG的官网,是不是有什么工程或者是第三方的施工影响你所在区域的NBN service,一般计划内的都会在网上有显示。

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