NBN的人来安装时说不能装 - 更新：已装好

夕燃漪

我家是duplex，隔壁那家早已装好NBN。NBN上周派了个人来我家前院看了一下外面的情况，说可以装，但这周正式来装的人，打开pit看了半天又说不能装，门口有个pit，还有根杆子，上次那个人说什么这个就是，这次的人却又说where is the other end？完全一头雾水。最后他说要hire a private technician or electrician or builder to do the additional work就走了。然后网络供应商发了个信给我，写到了这一点，有人遇见过类似的情况吗？我以为NBN户外的部分都是NBN和网络供应商负责的，怎么还需要户主自己去找人来做活呢？

NBN has encountered an issue related to your premises which is preventing your order from being completed. The most common scenarios are:

Restricted access to where the NBN equipment needs to be installed

No landlord permission to install equipment which might require drilling

Hiring of a private technician, electrician or builder to complete the additional work required before NBN installation can proceed

先谢谢了

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12.7更新：

昨天NBN第二次派人来，2小时不到就装好了。原来我家水泥坪下早已铺好管子，是第一次来的NBN人业务不行，明明看到了有半截管子露在泥地上方，却没有伸线进去试，就认为地下没有铺管子，还跟我说什么要我们去hire a private technician来做这个lead-in，我后来去找过一家报价说880，要挖开水泥坪，我不想挖水泥坪所以就拖着没做，我还以为是我们这房子当初的builder偷懒没做我家这半边的lead-in（因为是9年前造的）。昨天NBN第二次派来的这个人，就从那半截管子伸线进去通啊通，发现它就是通的，一直连到房角旁另一个管子出口，所以直接就可以装，根本不需要做任何别的多余的功课。这人不错，本来他的工作就是接线，接完了过几天会有人再来给我们通modem，结果他帮我们把modem直接连好调好，当场就通网了

pkcz

你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题，不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。
Optus / Vodafone都有计划，价格有好几个档次可以选，便宜的话TPG 4G就是速度低了一些。

小短睫毛

如果是新盖好的房子，你这个估计是没弄lead in pipe。 你要找人把从pit到你的boundary那段连上，然后nbn的人来给你穿线。我们以前是telstra弄得leadin。

巴巴掌

不太懂，安装之前nbn来电话问我家里有没有小黑盒子，我没有，那人就说不用管了等上门再说，结果我家因为有foxtel，上门安装的人说这是最简单的，直接连上foxtel的线，激活一下就完事了。

zl5431

先说接入方式。

巴巴掌

忘了说了，我家装的是telstra的NBN

zl5431

巴巴掌 发表于 2021-10-28 07:33
忘了说了，我家装的是telstra的NBN

跟用哪家没任何关系，nbn是独立的，任何isp都是找nbn买带宽。

夕燃漪

zl5431 发表于 2021-10-28 10:11
先说接入方式。

好像是HCF

夕燃漪

小短睫毛 发表于 2021-10-28 09:54
如果是新盖好的房子，你这个估计是没弄lead in pipe。 你要找人把从pit到你的boundary那段连上，然后nbn的 ...

谢谢回复！对哦，我家虽不是新盖的，但是十年内的，的确听到那人说了一句这屋是十年内的，怎么怎么后面没听清。请问leadin一般是网络供应商做的还是户主做的？我的供应商是tpg

zl5431

夕燃漪 发表于 2021-10-28 07:43
好像是HCF

hcf是保险 我猜你是想说hfc，这玩意你得先看自己家有付费电视线之类的没有。

夕燃漪

pkcz 发表于 2021-10-28 09:44
你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题，不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。 ...

我家现在在临时用telstra的4g，一个月400G，目前用一个旧iphone装着那个芯片，等于是热点连接，上班用一下倒也行，但容易断，不知道是不是带宽不够，或者我家双砖墙太厚信号不好，只要讲话速度一快就一卡一卡的。还有个问题就是我的iphone的自动备份没法用热点，必须用wifi，想请问一下是不是换成4g modem这两个问题都能解决呀？

夕燃漪

zl5431 发表于 2021-10-28 10:48
hcf是保险 我猜你是想说hfc，这玩意你得先看自己家有付费电视线之类的没有。 ...

噢噢，对，hfc，哈哈不好意思。家里没有付费电视，这两者有关联？

夕燃漪

pkcz 发表于 2021-10-28 09:44
你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题，不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。 ...

没分了，明天补

zl5431

夕燃漪 发表于 2021-10-28 07:54
噢噢，对，hfc，哈哈不好意思。家里没有付费电视，这两者有关联？

不是说你有付费电视，而是很多hfc区域都是用以前的付费电视线。如楼上说的，可能你家没有这一节或者没连出去。其实查一下5g覆盖，看看fixed wireless，甚至干脆用马一龙的卫星，都行。

civ

你的duplex可能用的私人的入户电线杆。这种情况可能NBN只负责引线到那根杆子。从那根杆子到你家里的线是户主自己负责。先查你那里是什么接入方式， 再找tech来装相应的线。

draco

问下隔壁邻居怎么接的

夕燃漪

zl5431 发表于 2021-10-28 10:58
不是说你有付费电视，而是很多hfc区域都是用以前的付费电视线。如楼上说的，可能你家没有这一节或者没连 ...

我搜过4g和5g的都说地址不覆盖，我家现在在用telstra的移动4g data sim card，一个月400G，用一个旧iphone装着data sim card热点连接，临时用用还凑合，但iphone的云备份不能用它。这和你说的5G应该不是同一种东西是吧。请问马一龙的卫星是怎么回事呀，如何申请？没分了，明天补给大侠

夕燃漪

civ 发表于 2021-10-28 11:18
你的duplex可能用的私人的入户电线杆。这种情况可能NBN只负责引线到那根杆子。从那根杆子到你家里的线是户 ...

谢谢！有点明白了，好像那人说的是这么个意思。一般这种应该找什么名称的tech呢，可知道这样的活大约费用多少吗，从杆子到我家房角大约10米左右。我家接入方式应该是hfc

夕燃漪

draco 发表于 2021-10-28 11:23
问下隔壁邻居怎么接的

问过的，现在隔壁住的是租客毫不知情，问了房东，当时装的时候她没操心过就装好了，不记得有这些附加出来的事情……

zl5431

夕燃漪 发表于 2021-10-28 08:24
我搜过4g和5g的都说地址不覆盖，我家现在在用telstra的移动4g data sim card，一个月400G，用一个旧iphon ...

4g还能不覆盖？你现在能用手机4g啊。。。没有5g你可以查查你家能不能搞fixed wireless。至于马一龙的spacex，算了，还是留给geek吧。

夕燃漪

zl5431 发表于 2021-10-28 11:31
4g还能不覆盖？你现在能用手机4g啊。。。没有5g你可以查查你家能不能搞fixed wireless。至于马一龙的spac ...

我查过optus的4g home internet说不覆盖，但移动4g的确有，我家现在就在用4g热点全家上网，所以我也纳闷，搞不懂那有啥区别。但不知是不是因为我家墙比较厚，说话一快，比如上网课时，4G就一卡一卡的听不清，还断，上班传文件速度就不错。如果我换一个4g modem是不是会好些？目前是用旧iphone做热点

cdfei

应该是你前院没有铺管子，这一节是你负责的，有人专做这个的

夕燃漪

cdfei 发表于 2021-10-28 11:37
应该是你前院没有铺管子，这一节是你负责的，有人专做这个的

挺奇怪的，上周来勘查的人的确是说可能要铺管子，还说可能要撬水泥板，我以为这周派来的人就是做这事的，但这次来的人并不是做这件事的，那他本来准备来做啥呢

请问专做这个活的叫什么工人呀

cdfei

夕燃漪 发表于 2021-10-28 11:40
挺奇怪的，上周来勘查的人的确是说可能要铺管子，还说可能要撬水泥板，我以为这周派来的人就是做这事的， ...

NBN只负责到街面，你前院的需要自己负责，我以前找的https://www.mcsconnect.com.au/来挖的，花了几百刀吧

夕燃漪

cdfei 发表于 2021-10-28 11:51
NBN只负责到街面，你前院的需要自己负责，我以前找的https://www.mcsconnect.com.au/来挖的，花了几百刀 ...

感谢分享！没分了明天补。那么请问等这一部分完成后，NBN的人还要来做哪部分？那人说等这步完成后他再来，那我就不明白，如果街面那段和前院那段都做完了，还有哪部分需要NBN的人来做呢

cdfei

夕燃漪 发表于 2021-10-28 11:54
感谢分享！没分了明天补。那么请问等这一部分完成后，NBN的人还要来做哪部分？那人说等这步完成后他再来 ...

nbn线派的人需要把线接到你门口，也可能要切水泥，甚至公路挖坑，找到你前院的管子，然后把线通过管子接到你房子旁，一般是车库旁，然后另外重新派人来，给你接上线，装上modem，调试开通。他们是两批人，一个就管接线，另一个管开通

dominicflea

铺好管子以后去nbnco网站提交一个new development application，你需要画个草图说明你的管子在房子的哪个位置，nbn受理后会charge600块，然后来人从pit牵根线到你的房子外面，然后你找tpg再book一个nbn的service把外墙的线接到房子里面然后安装黑盒子，连接网络

夕燃漪

cdfei 发表于 2021-10-28 11:59
nbn线派的人需要把线接到你门口，也可能要切水泥，甚至公路挖坑，找到你前院的管子，然后把线通过管子接 ...

原来这么复杂！谢谢解释的这么清楚！也就是说我自己找人铺了管子之后，nbn还需要派不同的两拨人分别各来一次是吗？

dafa

我之前看到邻居通了nbn，偏偏我家没通，很气愤，看网上说是这条街有线电视端口不够。

我就去找telstra申请装cable宽带，果然来了技术员拉好线，嘿嘿。后来没几个月就能装nbn了。不知道现在还有没有cable宽带装，telstra为了早点争取客户才会帮我家拉线吧。

夕燃漪

dominicflea 发表于 2021-10-28 12:03
铺好管子以后去nbnco网站提交一个new development application，你需要画个草图说明你的管子在房子的哪个位 ...

谢谢详细解释！感觉有点懂了！不知道我这样的情况常见么，我听朋友装NBN好像都没有这些抓马么，贴隔壁那家糊里糊涂就装上了，我家感觉劳心劳力的 而且最奇怪的是上周NBN第一个来勘测现场的人，却说直接就能装，这人有点失职啊