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华为手机问题求教 [复制链接]

fayli

布鞋族

发表于 2021-5-20 11:52 来自手机 |显示全部楼层

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去年买的华为p20最近两天总是会死机重启，一天好几次，有没有大神知道怎么破解。到底是是手机坏了还是电池坏了还是其他软件问题，谢谢大家

cangaru

钻石靴族

发表于 2021-5-20 11:54 来自手机 |显示全部楼层

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这个看不见实物没法判断吧，还是送保修比较好

fayli

布鞋族

发表于 2021-5-20 11:58 来自手机 |显示全部楼层

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cangaru 发表于 2021-5-20 10:54
这个看不见实物没法判断吧，还是送保修比较好

我网上查了下死机重启是华为通病呀。估计是没办法了

Laoyu

铜靴族

发表于 2021-5-20 12:00 |显示全部楼层

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更新软件看是否能解决

fayli

布鞋族

发表于 2021-5-20 12:18 来自手机 |显示全部楼层

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Laoyu 发表于 2021-5-20 11:00
更新软件看是否能解决

已经是最新版本了怎样才能在更新

APSTNDP

银靴族

发表于 2021-5-20 12:53 来自手机 |显示全部楼层

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一年内有保修吧……

xiaolong01

银靴族

发表于 2021-5-20 14:15 来自手机 |显示全部楼层

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备份，重装试一下。

Laoyu

铜靴族

发表于 2021-5-20 16:18 |显示全部楼层

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fayli 发表于 2021-5-20 11:18
已经是最新版本了怎样才能在更新

那就没法再更新了或许可以备份好手机后，恢复出厂设置试一下

uni

铜靴族

发表于 2021-5-21 20:46 |显示全部楼层

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澳洲2年保修，备份资料后找huawei售后维修才是正事。

jianguopp

银靴族

发表于 2021-5-22 15:35 来自手机 |显示全部楼层

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去年买的还在保内，去找售后

ekong

银靴族

发表于 2021-5-22 16:16 |显示全部楼层

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我的p20pro有类似，过了2年了，直接没人管。。。吃灰中。

jungle

白金靴族

发表于 2021-5-22 16:19 |显示全部楼层

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我的p20 pro用了3年多了，也没有这个重启的毛病啊。电池也都还能扛一天的

fayli

布鞋族

发表于 2021-5-24 09:17 来自手机 |显示全部楼层

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APSTNDP 发表于 2021-5-20 11:53
一年内有保修吧……

在国内买的保修得拿回去保修

fayli

布鞋族

发表于 2021-5-24 09:18 来自手机 |显示全部楼层

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jungle 发表于 2021-5-22 15:19
我的p20 pro用了3年多了，也没有这个重启的毛病啊。电池也都还能扛一天的

那你运气好的你要是搜下重启门你就能看到真的好多人这个一样的通病

sarahlin

金靴族

发表于 2021-5-24 10:37 |显示全部楼层

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我爸的P10也是各种毛病，不时死机、无限重启，电池一天N充等等，重启这个很头疼搞得手机完全无法使用，然后过一会又好了。他用P10以前的那个iPhone6老妈在用，除了电池差点啥毛病没有。

实在受不了这个月终于换了iPhone 12。

antivirus000

木屐族

发表于 2021-5-24 10:43 来自手机 |显示全部楼层

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fayli 发表于 2021-5-24 08:18
那你运气好的你要是搜下重启门你就能看到真的好多人这个一样的通病

我的p20 pro用了3年也没任何问题。
网上很多信息都是夸大事实的，很多都是友商或者反华分子故意炮制出来的，就跟新足迹上有些人一样，只要看到华为二字就立马狂踩，其实自己都没用过。有问题都是个别案例，不要去当真。

xueshuyz

白金靴族

发表于 2021-5-24 18:32 来自手机 |显示全部楼层

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antivirus000 发表于 2021-5-24 09:43
我的p20 pro用了3年也没任何问题。
网上很多信息都是夸大事实的，很多都是友商或者反华分子故意炮制出来 ...

我的华为mate 20 pro 用了两年，屏幕护贴换了n个了，手机本身还如新的一样，电池杠杠的好，快充后，稳妥妥顶一天！！！

AOFSA

木屐族

发表于 2021-5-25 17:00 |显示全部楼层

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mate20pro 路过
我没出现这个情况
祝LZ早日修好，可以去问问华为售后，好像在西区

大航海笔记

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发表于 2021-5-25 17:08 来自手机 |显示全部楼层

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可能是主板问题

aye

木屐族

发表于 2021-5-28 12:40 |显示全部楼层

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跟帖问一句华为的售后在哪？是不是门店只有悉尼有？我看其他区域的好像都要寄修的样子？

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