真心求教新公司策略

游山恋

加入新公司两周了，目前的情况是documentation很糟糕，各方面信息缺失都挺多，很多细节只有老员工知道，老板也说这是我们的弱点。新工作的环境不复杂，估计工作内容也会比较正常，老板之前提过他希望适应以后带来一些automation

我现在逐渐有各种系统的access，在熟悉环境的过程中就顺便把documentation做了一份，其实因为环境还算比较直观，可能我在弄个3-4周就能很完善，其实我之前比较擅长documentation这一块，我还有很多模板非常适合这家公司的环境

我的想法是，低调中展现自己。目前主要还是以尽快能干活为主，融入团队，开始处理ticket，然后每隔一段时期，抛出一些proactive的东西比如各种documentation或者automation的idea，不想一下子全拿出来，以防招致老员工的敌意，一下子拿出来也容易造成老板的“审美疲劳”。保证我说出来的东西能够变成现实

团队关系上尽力融入，尊重老员工，站稳脚跟之前绝不对系统指手画脚，自己发现任何有risk或者瑕疵的地方记录下来细节，等将来恰当的时候(比如发生了相关incident，或者老板特意来问)的时候再抛出来，顺便提供恰当的解决方案

另一方面，和团队有协作的地方尽量everything in writing，任务/责任确保清晰，防止潜在的背黑锅。打算和老板也要沟通，及时弄清楚他的期望和团队的需求。

大伙帮忙看看，交流指导一下小弟，感谢！

zl5431

别急，慢慢来。根据我的经验是，没人喜欢smart-arse

gifox

想法挺好的啊, 记得把credit 分 给别人. 报告时多用we.做好的文档多归功于给过你信息的老员工.

多点赞美.  为新文档做presentation时 , Peter and  John are amazing, we (不是I) won't be able to complete this task without their input and contribution. 不要都讲自己, 文档都是你写的你做presentation的,领导又不是瞎子.

解释为什么要做文档的时候,多从积极的方向讲, 一定要注意在动机上引入“相关性” , 把项目对于老员工的好处说出来. 讲“目前文档很糟糕”和“如果我们有更详细的文档,可以缩短培训流程” 是一个意思. 要讲将后者.  Now, we can refer to the documentation , so new hire like me will bug  Peter less and leave him to focus on the more important tasks.  

虽然隐含来说, 对流程依赖程度搞,而对人依赖程度低会降低老员工的重要性. 不过这个就不要提了.想办法绕过去. 平时要注意做networking. 有良好关系就没关系是普遍人性来的. 平时多点买咖啡,聊聊工作以外的事情,注意建立相似性, 你们共同的生活经历和共同的生活挑战会造成亲近感---他懂我.

推荐2个podcasts , 讲networking和trust的.关键是你要利用普遍人性去建立团队关系.

https://podcasts.apple.com/au/po ... 086?i=1000432304009

https://podcasts.apple.com/au/po ... 086?i=1000407661245

的确不要一下子拿出来,第一是消化不来.执行不了就落空了.其次是,对于组织和文化了解越多,肯定要修改的.没必要把那么多不成熟意见一下子拿出来. 你肯定要根据上一个project的落实效果做下一个的.

而且这事不是一次做完的,continuous improvement. 不会有final version的

javafun

看你自己觉得公司发展潜力。没有文档这类公司，很多人都是为了job security，让别人知道自己的存在感

游山恋

gifox 发表于 2021-4-13 10:39
想法挺好的啊, 记得把credit 分 给别人. 报告时多用we.做好的文档多归功于给过你信息的老员工.

多点赞美.  ...

谢谢分享，太受用了

游山恋

Moonlander 发表于 2021-4-14 09:04
哈哈哈，楼主你把我逗笑了，“低调中展现自己”。。。

领会精神哈哈

gifox

Moonlander 发表于 2021-4-14 09:04
哈哈哈，楼主你把我逗笑了，“低调中展现自己”。。。

认真的说 Humble and bold 真是一个课题来的

放一下狗就看到很多人讨论过这问题

郁闷双鱼座

难道开场白不应该是：我不是针对你，我是说在座的各位都是垃圾.....

zw503

做标准化流程，process map, SOP都需要。建立process library ，每个function分别编号，分5个level,代表不同的detail level。cross functional process单独做，让functional head sign off.