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买了JBHIFI 电子购物卡,但是收不到,电邮联系也不回复 [复制链接]

发表于 2020-12-9 16:53 |显示全部楼层
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买了JBHIFI 电子购物卡,已经一周了,收不到卡号密码,现在电邮他们也不回复。亲们有办法不
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发表于 2020-12-9 18:22 |显示全部楼层
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打电话最快

发表于 2020-12-9 18:31 |显示全部楼层
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查一下是不是给归类到垃圾邮件啦

发表于 2020-12-9 18:32 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2020-12-9 18:35 |显示全部楼层
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如果通过PayPal付账的可以开case,我买的Kmart卡一个月都没信,发邮件也不理,开了case马上有反应。1天搞定,然后追着我关case

发表于 2020-12-9 21:23 |显示全部楼层
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scorpiusd 发表于 2020-12-9 18:32
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检查过了。delete都检查过了,邮件地址也是对的。。见鬼
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发表于 2020-12-9 21:26 |显示全部楼层
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fingerwater 发表于 2020-12-9 21:23
检查过了。delete都检查过了,邮件地址也是对的。。见鬼

我也遇到类似情况。你要到网上联系客服发邮件,会有人跟进的。我的500元卡等了快三周才收到。不要急。

发表于 2020-12-9 21:51 |显示全部楼层
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Shish 发表于 2020-12-9 21:26
我也遇到类似情况。你要到网上联系客服发邮件,会有人跟进的。我的500元卡等了快三周才收到。不要急。 ...

嗯。周日发了一封,今天怒了,又发了一封。就是忍不了他们的效率

发表于 2020-12-9 23:01 |显示全部楼层
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fingerwater 发表于 2020-12-9 21:51
嗯。周日发了一封,今天怒了,又发了一封。就是忍不了他们的效率

是的,我都不想再在他家买东西了,客服太烂了。

发表于 2020-12-10 05:13 来自手机 |显示全部楼层
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同情楼主 有的澳洲客服不是一般的懒

发表于 2020-12-10 19:32 来自手机 |显示全部楼层
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是从TCN买的卡吗?还是直接从JB买的?
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发表于 2020-12-10 21:01 |显示全部楼层
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9528 发表于 2020-12-10 19:32
是从TCN买的卡吗?还是直接从JB买的?

JB

发表于 2020-12-11 21:28 来自手机 |显示全部楼层
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为啥不电话去问,邮件本来就慢

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