请问有在flight centre group 下属的aunt betty买票后，机票座位被取消的足迹友么？打算起诉aunt betty

cloudaus

今年年初给父母订了南航回国机票，订票时是从flight centre group 下属的aunt betty订的票，后来由于疫情暴发，飞机被取消，但是可以改期，我自己联系航空公司，连续改了俩次机票，但是就在上周我跟南航确认航班的时候却被告知，座位被aunt betty取消掉了，如果要从新选座位，就要按自动变更收费，基本就是跟新买机票一样了，票价超高，南航让我跟aunt betty联系，联系后aunt betty说解决了，让我跟南航联系，但联系后南航说没有收到，现在俩家踢皮球。更可恨的是那个anut betty客服直接告诉我不能做任何事情，自己联系航空公司，然后直接挂我电话了，现在他家网站不接受任何email和投诉。我现在要做的就是分别给aunt betty和南航打最后一次电话并告诉他们录音，如果不能解决我就打算投诉到fair trading，再不行就上庭，我打算即使花个几千大元也不咽下这口气，正好用此次事件来练习一下在澳洲上庭的经历，人生啥都得经历些么，当作长见识，反正现在也不忙，有时间陪他们玩。不知道论坛里面有没有跟我类似经历的人，跟我一起去告他们或给些专业意见。

目前我的申诉理由就是，对于aunt betty在没有经我允许的情况下，私自取消我的座位，造成我无法成行，或要付出高价改票费用。对于南航，在我跟他们经历过2次改票后，已经形成合约关系，而他们竟然允许aunt betty取消我最新的座位，而不是我之前的订票座位。

这次的经历让我感觉到这些无良商家，借疫情贪婪的吃相。这边flight centre的高取消费用，国内几家航空公司的高票价行为相对于其它如国泰，新航简直是丢人到家了。我要做的就是把这俩家都告了，赔他们好好玩玩。有相同经历的朋友有兴趣的话请加入一起陪他们玩玩，人越多，费用越低，赢面越大，影响越大。

popre

aunt betty 属于flight center?

yl001

南航也不是东西。。。
你自己直接跟南航联系过2次了，他们竟然擅自接受中介的取消要求。。。至少要联系你一下吧

cloudaus

popre 发表于 2020-5-29 12:03
aunt betty 属于flight center?

同属于flight Centre group, 这也是我为什么会从那里买机票的原因。

cloudaus

yl001 发表于 2020-5-29 12:53
南航也不是东西。。。
你自己直接跟南航联系过2次了，他们竟然擅自接受中介的取消要求。。。至少要联系你一 ...

国内几大航空公司都在发灾难财，现在网上一看一堆，没有好饼，特感到羞耻。现在的五个一就更不用说了，前几年花巨资宣传打下的爱国热情底这次都被挥霍掉了。

yatd

上升到爱国情怀就不必了，新加坡的朋友还在抱怨新航因疫情取消航班居然还要收手续费的事情，你只能和航司理论

Da_Musiq

yatd 发表于 2020-6-2 15:45
上升到爱国情怀就不必了，新加坡的朋友还在抱怨新航因疫情取消航班居然还要收手续费的事情，你只能和航司理 ...

绝对和国家有关 五个一就是不让你回去 抢不到出不起机票的战狼就不来了 还煽动你是千里送毒

civ

不过有些国人的行为也挺无语的。