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2016.4.13 提交申请
2020.1.22 通知补材料
2020.2.6 online递交AOS 申请
2020.2.18 AOS PI
2020.2.19 Mygov inbox收到BG request letter
2020.2.24 Upload BG 文件 via centrelink Express APP
2020.3.13 收到AOS Rejection letter (Rejection理由是：没有收到我的BG！很无语~！！！因为看到邮件晚了，3月17日才电话Centrelink, 打了内线电话，被告知这个电话只负责PI，但小姐姐很nice 快速查了一下,当场确认AOS team接受了我的申请，up to 48小时会有AL邮件发到我的Mygov邮箱）
2020.3.20 耐心等待了48小时，AL还未收到~~~试着打了内线电话，这次的接线员很不耐烦的帮我转到132850，自己又打了好就遍，根本接不通（说接线员都在忙，两个选择：1.挂了晚点再打进来；2.帮转到136240自助服务功能），中文服务的131202也变成了一个广告公司电话。。。目前我在澳洲境外，甚至试了0061 3 6222 3455海外拨打的电话，接线员说帮我转到相关部门，直接电话被挂掉了。。。最后我打了complain电话接通了，搞笑的是，complain电话根本没有设AOS选项，只有福利部门可以对话，最后一个家庭福利部门不太了解AOS的大姐帮我查了AOS的status, 说她能看见有一封纸质security letter已经在两天前发出来，其他也帮不了我什么了。而我的理解是，应该同时有一封电子邮件AL直接发到Mygov inbox.
此处也请各位大神告知，谢谢大家了。
AOS递交流程经验总结：
1. Centrelink online 递交比纸质递交，审批要快。但一定要电话或者去Centrelink site确认，在CK系统里可以看到你递交的申请和材料。有很多网友在递交时候，发现centrelink 网站上AOS “service is not available”, 可能是电脑问题或者浏览器问题。保险起见，可以去Cetnrelink site上的电脑去递交（提前把材料都发到自己邮箱里或者带纸质的材料去，请CK员工帮你scan并上传），有任何问题可以直接问technical support的员工
2. 办好BG后，两种方法提交：1. 留存原件，复印件纸质提交给Centrelink; 2. 通过Centrelink app上传文件。最保险的是两种方式都做一遍。 3-5个工作日后，一定要确认CK系统里可以看到你上传的文件。重要的事情说三遍：一定要催！一定要催！一定要催！我就是太大意了，提交快三个星期后收到了Rejection letter. 后来查了很多论坛里的朋友都遇到同样的情况。明明按规定提交了BG还收到rejection信，只能感叹CK的系统真是不是一般的混乱。
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我也开始漫漫买房历程（悉尼） (2007-4-2) benben 
发表于 2020-3-20 12:51
