问题解决：所有来信unshow in Inbox而是直接去了Delete item

wxyfoot

谢谢各位
问题解决
答案已截屏
Remove all rules in all email account


Outlook
中病毒后 已经第一时间改了密码
可是现在来信 都是直接进deleted item
怎么可以让所有来信 和以前一样 先进入Inbox呢
更有好多邮件被病毒发走的连废纸篓都看不到 我恢复垃圾邮件后才发现病毒已经群发了400多封信了
现在只求以后来信可以直接进入inbox 这样未读邮件一目了然 求高手指点如何操作
病毒邮件如下 大家看到后千万不要点击链接

wxyfoot

Outlook
中病毒后 已经第一时间改了密码
可是现在来信 都是直接进deleted item
怎么可以让所有来信 和以前一样 先进入Inbox呢
更有好多邮件被病毒发走的连废纸篓都看不到 我恢复垃圾邮件后才发现病毒已经群发了400多封信了
现在只求以后来信可以直接进入inbox 这样未读邮件一目了然 求高手指点如何操作

wxyfoot

Outlook
中病毒后 已经第一时间改了密码
可是现在来信 都是直接进deleted item
怎么可以让所有来信 和以前一样 先进入Inbox呢
更有好多邮件被病毒发走的连废纸篓都看不到 我恢复垃圾邮件后才发现病毒已经群发了400多封信了
现在只求以后来信可以直接进入inbox 这样未读邮件一目了然 求高手指点如何操作

wxyfoot

Outlook
中病毒后 已经第一时间改了密码
可是现在来信 都是直接进deleted item
怎么可以让所有来信 和以前一样 先进入Inbox呢
更有好多邮件被病毒发走的连废纸篓都看不到 我恢复垃圾邮件后才发现病毒已经群发了400多封信了
现在只求以后来信可以直接进入inbox 这样未读邮件一目了然 求高手指点如何操作

wxyfoot

Outlook
中病毒后 已经第一时间改了密码
可是现在来信 都是直接进deleted item
怎么可以让所有来信 和以前一样 先进入Inbox呢
更有好多邮件被病毒发走的连废纸篓都看不到 我恢复垃圾邮件后才发现病毒已经群发了400多封信了
现在只求以后来信可以直接进入inbox 这样未读邮件一目了然 求高手指点如何操作

wxyfoot

奇怪了 要不发不掉的要不一下发了五次 晕 求高手指教

UCaT

。。。你这个中毒是确定了吗？中毒了还带毒坚持使用？

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-20 16:40
。。。你这个中毒是确定了吗？中毒了还带毒坚持使用？

我是电脑小白 同事问我这个链接是不是我发给他的 我说不是 邮件都有我著名的 然后他马上意识到中病毒了 我就改了密码 remove account from outlook 再重新add account 回去 后遗症就是邮件收不到了 后来收到的邮件都去了废纸篓了

UCaT

wxyfoot 发表于 2019-9-20 16:45
我是电脑小白 同事问我这个链接是不是我发给他的 我说不是 邮件都有我著名的 然后他马上意识到中病毒了  ...

改完密码还是用同一台电脑带毒登录？这种情况各种原因都可能啊

UCaT

如果是工作邮箱直接找公司负责IT的部门吧，别上论坛瞎问了。如果私人邮箱先不要用同一台电脑了，看看情况有没有改变

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-20 16:52
改完密码还是用同一台电脑带毒登录？这种情况各种原因都可能啊

可是公司就一人一台电脑 我也没法用别人的 但是我这个账户可以从别人的电脑的outlook登陆 情况是一样 就是我这个账号的来信直接进废纸篓 但是别人同事的账号 同一个outlook里 都是收发正常

UCaT

wxyfoot 发表于 2019-9-20 16:56
可是公司就一人一台电脑 我也没法用别人的 但是我这个账户可以从别人的电脑的outlook登陆 情况是一样 就 ...

赶紧上报你们IT部门吧

cheng90219

wxyfoot 发表于 2019-9-20 16:56
可是公司就一人一台电脑 我也没法用别人的 但是我这个账户可以从别人的电脑的outlook登陆 情况是一样 就 ...

你是指你发出的邮件会进到别人的垃圾邮件中？还是你收到的所有邮件都会进入到垃圾邮件中？

wxyfoot

cheng90219 发表于 2019-9-20 16:59
你是指你发出的邮件会进到别人的垃圾邮件中？还是你收到的所有邮件都会进入到垃圾邮件中？ ...

大师你好 是我收到的所有邮件 都自动进入了删除邮件文件夹内 而不是以前那个Inbox里

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-20 16:59
赶紧上报你们IT部门吧

我估计承担了IT部门责任 因为每天用电脑的就只有我了 其他人不怎么用

UCaT

wxyfoot 发表于 2019-9-20 17:23
我估计承担了IT部门责任 因为每天用电脑的就只有我了 其他人不怎么用

这不科学啊，你刚才还自称电脑小白，要问同事才开始怀疑电脑中毒了。事实上是不是电脑中毒也还不清楚呢。

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-20 18:06
这不科学啊，你刚才还自称电脑小白，要问同事才开始怀疑电脑中毒了。事实上是不是电脑中毒也还不清楚呢。 ...

群发出去的邮件 别人打开后  也会群发出去 新的内容完全一样 只是署名不同了 而且当事人都不知道 所以我觉得这就是一种病毒 截屏了我发给别人 别人又发给我的邮件 内容完全一模一样的题目都是公司名字+RFP（要求竞标） 所以很容易让人觉得是客户单位的竞标内容点击 我觉得我应该不是第一个也不会是最后一个打开这个病毒的 所以问下有没有解决办法 密码更改之后信箱就不自动发这个邮件出去了 但是后遗症就是收不到邮件了 邮件都去了废纸篓

cheng90219

你有没有什么规则那些？另外你们用的哪家的邮件？也有可能是在后台有针对垃圾邮件过滤的策略，outlook客户端上不记得有这种设置的地方

wxyfoot

cheng90219 发表于 2019-9-20 20:11
你有没有什么规则那些？另外你们用的哪家的邮件？也有可能是在后台有针对垃圾邮件过滤的策略，outlook客户 ...

有可能 我刚也找到一种说法是如果群发很多spam email 后台就会认为这个地址是spam address 然后自动锁住的 我周一去问问exchange 用的是哪一家了要

UCaT

wxyfoot 发表于 2019-9-20 20:18
有可能 我刚也找到一种说法是如果群发很多spam email 后台就会认为这个地址是spam address 然后自动锁住 ...

你确定你们公司没有IT部门吗？

cheng90219

wxyfoot 发表于 2019-9-20 20:18
有可能 我刚也找到一种说法是如果群发很多spam email 后台就会认为这个地址是spam address 然后自动锁住 ...

最好还是由it查下日志看看后台到底什么情况，这样也能缩短故障的处理时间

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-20 21:26
你确定你们公司没有IT部门吗？

不是每个公司都有IT部的啊 小公司规模10人左右的企业一般都没IT部的

wxyfoot

cheng90219 发表于 2019-9-20 23:28
最好还是由it查下日志看看后台到底什么情况，这样也能缩短故障的处理时间 ...

没错 我周一打电话去邮件地址的供应商问问 可能是他们设置了什么并不是outlook的问题 谢谢哈

Bomsori

wxyfoot 发表于 2019-9-20 16:45
我是电脑小白 同事问我这个链接是不是我发给他的 我说不是 邮件都有我著名的 然后他马上意识到中病毒了  ...

您好，一般公司裡中毒後是斷網再掃毒，而且是用幾家不同的防毒再掃幾次，
您確定您進行了這個步驟了嗎?如果有，掃毒之後會有日誌，搞清楚到底中了啥毒才能根治。
您要先找個IT看一下日誌再說。

scorpiusd

查Outlook邮件规则

UCaT

Bomsori 发表于 2019-9-21 06:47
您好，一般公司裡中毒後是斷網再掃毒，而且是用幾家不同的防毒再掃幾次，
您確定您進行了這個步驟了嗎?如 ...

楼主公司很奇怪，他自己说自己是电脑小白，但却负责公司IT方面的维护，邮件貌似有供应商但又不是全部外包，不知道这个公司领导是怎么想的

wxyfoot

UCaT 发表于 2019-9-21 16:53
楼主公司很奇怪，他自己说自己是电脑小白，但却负责公司IT方面的维护，邮件貌似有供应商但又不是全部外包 ...

我也没问老板供应商是哪家 我们老板比较忙 今天我又研究了一天 发现应该是rules的设置问题 可是我却没办法把这个改掉 然后我就add了几个rules 比如所有mail必须去inbox after receive
这样一操作 信是全部能在inbox看到了 可是未读标记没有了 害得今天好几次被人问：信你收到没。另外我是女的啊 是她不是他 我是admin负责日常邮件处理以及一些book keeping 所以单位就我每天都要用电脑的

wxyfoot

scorpiusd 发表于 2019-9-21 06:52
查Outlook邮件规则

高手 是rules设置问题 可是我不知道怎么能让所以邮件先去inbox 我今天加了几条rules 就是任何邮件都要copy去inbox 所以现在收到的邮件都会同时在delete item 和inbox内出现。只是没有了unread未读标记了。我还需要研究研究。

bluehenry

看哪条rule是delete 邮件的，把它删掉试试。

scorpiusd

wxyfoot 发表于 2019-9-23 20:49
高手 是rules设置问题 可是我不知道怎么能让所以邮件先去inbox 我今天加了几条rules 就是任何邮件都要cop ...

检查“Apply to all”的邮件规则