最近Telstra的Cable白天断线超过10次,晚上基本无法连接....很郁闷

2013xnxcf

已经打过三次电话,第一次说是区域线路有些小故障24小时就能排除,结果好几小时继续断线,隔两天第二次电话又是重启又是检测猫上面的灯的情况,然后说他们的终端也更新升级了一下,结果好了两天还是N多次网络无法连接,今天又打了一通电话第三次反映断网情况,同时第三次提醒他们是同楼新搬来的的邻居也安装了Telstra的Cable后就出现这个情况了,他们才说可能是你安装的时间久了,新客户的猫功率比你家旧款的大,他们一上网就影响到你了,类似武林传说的吸精大法 ,也有可能是共用一个总盒子安装人员误碰造成你家的接头松脱...........明天他们会安排人员上门查看,等待后续.......

2013xnxcf

还真有新款猫能直接影响旧款猫,甚至影响到旧款无法连接的地步?

NonSense

2013xnxcf 发表于 2019-4-30 11:10
还真有新款猫能直接影响旧款猫,甚至影响到旧款无法连接的地步?

不可能
接邻居线路的时候弄断了你的接口到是可能

tomaco

已经放弃TELSTRA了，硬度人的世界，我不懂。

antivirus000

客服人员都不懂技术都在扯蛋呢， cable modem不可能有吸精大法，每户的都是共享这个区域的信号，每户得到RF信号大小都不是差不多的。最有可能的是接邻居线路的时候碰到你的接口，接口松动会造成频繁断线。

cnmxiu

吸精

这词太专业了

2013xnxcf

八成是弄松了我的接头

yookehoo

客服的意思是wifi频道干扰，你就直接cable连，不会有干扰了。

2013xnxcf

今天有人上门把问题解决了

迷茫的july

请问cable和nbn有什么区别？

2013xnxcf

迷茫的july 发表于 2019-5-1 15:21
请问cable和nbn有什么区别？

据说用的同是Cable的线,就是不同的系统

迷茫的july

2013xnxcf 发表于 2019-5-1 15:27
据说用的同是Cable的线,就是不同的系统

澳洲真复杂真落后，就统一成国内那种光纤就行了呗！弄个nbn也不行，cable也不行，真无语了

antivirus000

2013xnxcf 发表于 2019-5-1 15:27
据说用的同是Cable的线,就是不同的系统

Nbn HFC 在exchange到家间的线路是共用的Telstra cable 线路，但是nbn信号频率和Telstra的不同。从exchange到backhaul和 cmts都是用的nbn自己的。