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申请老人健康卡，等了8个月，被拒了，原因奇特 [复制链接]

dora1230

皮靴族

发表于 2019-4-29 08:44 来自手机 |显示全部楼层

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去年9月妈妈申请了健康卡，一直渺无音信，上周收到信，被拒了，原因竟然是申请者不在澳洲。我妈自从登录那天近3年，从未离境，这个原因实在是离谱。想投诉，有人知道吗？

victor123

铜靴族

发表于 2019-4-29 08:51 |显示全部楼层

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信上应该有如果不服本判决的申诉通道吧？

按照那个通道来申诉就可以了。

dora1230

皮靴族

发表于 2019-4-29 08:53 来自手机 |显示全部楼层

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victor123 发表于 2019-4-29 08:51
信上应该有如果不服本判决的申诉通道吧？

按照那个通道来申诉就可以了。 ...

我仔细看看，谢谢

我爱猫眯

白金靴族

发表于 2019-4-29 08:57 |显示全部楼层

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直接去 centrelink ,当面解决最保险。

dora1230

皮靴族

发表于 2019-4-29 09:38 来自手机 |显示全部楼层

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我爱猫眯发表于 2019-4-29 08:57
直接去 centrelink ,当面解决最保险。

现在去。他们办事真是靠不住

vicpark

皮靴族

发表于 2019-4-29 11:36 |显示全部楼层

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去柜台解决问题是最快的，关键是他们帮不帮你而已。上一次我妈妈爸爸的卡也是拖了很长时间，然后直接去了centrelink，一个类似中东来的大叔接待我们。当时我还想着，坏了，白来了，结果他看了半天说我们会跟进的，不应该拖那么长时间。

当时我以为他也只是应付我而已，结果周六（估计他们周末也加班）打电话给我说卡已经批了，大概2周会收到卡。

祝好运