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Chemist warehouse 网购漏寄东西了 [复制链接]

发表于 2019-1-2 21:20 来自手机 |显示全部楼层
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在chemist warehouse网购 买了一箱代购的保健品   其中下单的7瓶锌片  包裹里只有5瓶   大家有遇到过漏寄的吗    明天打电话去客服  不知道要回来的机会大吗
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发表于 2019-1-2 21:42 |显示全部楼层
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机会应该蛮大的,再写个mail说明下详细情况,拍个拆包照附上

发表于 2019-1-2 21:50 |显示全部楼层
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给你的单子上是几瓶?如果写了7瓶只寄了5瓶,就是漏了,否则有可能是从其他仓库发货。

真的漏发了,你拍个开箱照,联系他们客服,应该没问题的。

我之前网购的葡萄籽出问题了,直接就给寄了新的来,很爽快
我有一个小小明、还有一个小小婷

发表于 2019-1-2 21:55 |显示全部楼层
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我有一次类似的情况 打电话问客服是分了两个包裹寄的

发表于 2019-1-2 22:01 来自手机 |显示全部楼层
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lyykiller 发表于 2019-1-2 21:55
我有一次类似的情况 打电话问客服是分了两个包裹寄的

那他shipping notification 的email里有说会分开两包裹送吗  

发表于 2019-1-2 22:01 来自手机 |显示全部楼层
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candy3487 发表于 2019-1-2 21:42
机会应该蛮大的,再写个mail说明下详细情况,拍个拆包照附上

好的   谢谢
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发表于 2019-1-2 22:02 来自手机 |显示全部楼层
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miyavi 发表于 2019-1-2 21:50
给你的单子上是几瓶?如果写了7瓶只寄了5瓶,就是漏了,否则有可能是从其他仓库发货。

真的漏发了,你拍个 ...

好的  谢谢你  明天早上给客服打电话

发表于 2019-1-2 22:05 |显示全部楼层
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ohmybaby 发表于 2019-1-2 22:01
那他shipping notification 的email里有说会分开两包裹送吗

你先检查一下你收到那箱东西里面那张list,看看上面写了几瓶。
如果是分开warehouse发的话,你的网上的账户也可以看到
我有一个小小明、还有一个小小婷

发表于 2019-1-2 22:08 |显示全部楼层
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ohmybaby 发表于 2019-1-2 22:01
那他shipping notification 的email里有说会分开两包裹送吗

没有 invoice是东西在一张单上的 不然我当时也不会打电话
稳中带甩。leoorz#1745

发表于 2019-1-3 11:41 来自手机 |显示全部楼层
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楼主几号下的单,我26号下的单到现在还没动静,还在processing当中

发表于 2019-1-4 12:25 |显示全部楼层
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他们家服务还不错的 我有次买个东西寄过来掉了一个碎片 拍了照片二话没说就又寄了一个新的给我
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发表于 2019-1-4 21:37 |显示全部楼层
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