求解，怎么投诉！

流经邂逅

楼主和租客在租客搬离后对于最后租金发生纠纷，租客申请vcat，最终vcat的member完全站在租客的一面。member在这个过程都是以租客利益为重，房东说话几乎没有采纳，也没有给房东机会给证据。最终判处下来的比租客预期的还多。特别是租客说房东准备涨租金，房东事实上是没有涨，member直接按照涨租金后计算。房东后来有转账给租客余下的一部分租金，member也不理房东，直接给了order。最终楼主和租客私下达成一致，实际支付仅一半不到给租客。

楼主想问问，member可以这样不看实际情况的随便判？整个事情，房东房客都有不对的地方，房客光凭一张嘴，没有带任何资料，嘴巴说的就是证据。房东带了一袋资料，连给看的机会都没有。

有人知道可以投诉这个member吗？怎么投诉？这个court是在heidberg。上庭前有个agent就告诉我，这个court非常帮租客，她很不喜欢来这里，没想到真被她说中了。

dagegeda

没看明白:dizzy:

tinaking666999

你都和租客达成一致了，还告那个count 有啥用？其实如果没有那个count 你可能还和租客纠缠不清。这边就是向着租客的，最好别做房东，碰上差房客生不如死。

flyinfree

dagegeda 发表于 2018-10-24 14:26
没看明白:dizzy:

一样。

流经邂逅

tinaking666999 发表于 2018-10-24 14:28
你都和租客达成一致了，还告那个count 有啥用？其实如果没有那个count 你可能还和租客纠缠不清。这边就是向 ...

这个租客是我在一年lease结束后第二次见到，是管理的人和租客不能达成一致。当然，vcat提供了一个机会给我们谈清楚。

发帖原因是不能接受vcat这样一边倒的帮租客，来澳洲不就是为了能公平公正吗？

流经邂逅

留学时我的房东从来都是收现金，也没有合同，租客是不是也没办法告房东。如果vcat是一个只帮房客的地方，那房东只收现金，不签合同，vcat又怎么帮房客？

azazel

看的晕乎乎的。楼主不是已经和租客私下解决好了吗？然后再去告他？

流经邂逅

azazel 发表于 2018-10-24 14:44
看的晕乎乎的。楼主不是已经和租客私下解决好了吗？然后再去告他？

租客告楼主。结果vcat多判。最终楼主和租客达成一致没有按vcat order执行。

楼主想投诉member，居然这么不公平

tinaking666999

流经邂逅 发表于 2018-10-24 14:36
这个租客是我在一年lease结束后第二次见到，是管理的人和租客不能达成一致。当然，vcat提供了一个机会给 ...

这个估计是你的错觉，澳洲又不是天堂，也会有些不公平的地方，只能说相对好一些。

流经邂逅

tinaking666999 发表于 2018-10-24 14:49
这个估计是你的错觉，澳洲又不是天堂，也会有些不公平的地方，只能说相对好一些。 ...

谢谢，今天见识了

tinaking666999

流经邂逅 发表于 2018-10-24 14:50
谢谢，今天见识了

不客气，我们刚来的时候都是老老实实的给房东现金，这其实是共赢，现在我们开始做房东了，却不一定会遇到像我们这样的房客。只能说运气不好，试试其他人吧。祝你好运。

Double1881

这里通常是帮穷人的或则弱势群体说话。

victor123

澳洲穷人才是老大。
不然保险怎么会生意兴隆？

js999

This is Australia

LMLM

判决以后 和房客达成一致？  那房客那么客气，都已经过堂，还主动放弃法官判给他的利益？  感觉有点复杂。。。

流经邂逅

LMLM 发表于 2018-10-24 15:16
判决以后 和房客达成一致？  那房客那么客气，都已经过堂，还主动放弃法官判给他的利益？  感觉有点复杂。 ...

其实不复杂，纠结的人永远纠结，换个人就不一样了。

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 15:28
Tribunal Order都下了，楼主还能和租客再私下协商？就这点，我觉得租客不错。 ...

都是华人，交租及时。我们维修也很及时，一直都很愉快。退租后，管理的人和租客中的一位关于水费问题引起纠纷。主要还是管的人不会算帐，该收的租金没有收，不该多算的水费给算上了。

xiaobai222

流经邂逅 发表于 2018-10-24 16:14
都是华人，交租及时。我们维修也很及时，一直都很愉快。退租后，管理的人和租客中的一位关于水费问题引起 ...

水费按吨收取，能有多少钱，本来就不该闹上VCAT，费时费力最后落得个不开心。作为租客上过两次vcat，都是得到了满意的解答，如果房主按章办事，谁愿意去vcat？

流经邂逅

xiaobai222 发表于 2018-10-24 16:19
水费按吨收取，能有多少钱，本来就不该闹上VCAT，费时费力最后落得个不开心。作为租客上过两次vcat，都是 ...

租客是付usuage，不过，因为是新房，前面三个月我们没有具体usuage的账单，只有总价，所以产生纠纷。租客提前三天退房，如果管的人不答应，三天租金是两百多。对抵之后其实是差不多。和租客合计后，大家都有损失。如果当初都妥协一下，结果和今天差不多

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 16:56
啊，这点小事你也上tribunal?怪不得member会这样判，你是浪费tribunal资源啊

租客告我们，我们为什么不去。而且，关于清洁和damage部分我们也没有claim，member直接无视。

你们都跑题了

我是想问，这个member直接把租金算错，每天多算我多收租客$5.7租金，多退租客一天租金，也不看已经支付给租客剩下租金，更不看所有的invoice和照片，直接决定让我付一个错误数额。我可以投诉她吗？

easoweno1

投诉其实没用， 这过程你要重写一遍给投诉部门， 自己也心累， 结果其实说真的，肯定不如人意， 还是算了吧。

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 17:33
哎，租客告你？你不扣着人家磅金人家怎么会告你？Member总共算错你多少钱，15澳币？另外你不诉求其他损失 ...

既然写了，我就写全了。
bond金全额退给租客在租客搬家当天，租客在fixed term结束后付了一个月租金，只住14天后搬家。租客要求剩下的17天租金全额退款。管理的人要求租客付剩下的水费，租客不同意，租客只付看得到uausge的账单。（因为新房有三个月没具体usuage，最后一个月账单没有出来。）而且因为水费账单在房东名下，租客觉得是房东的责任，不应该租客付。

管理的人不高兴，从剩下的租金里直接抵扣租客全部usuage的钱，丢失的门卡，清洁，damage的费用。最后把余下$300多退还给租客。

member直接判退还18天租金，外加扣掉一张门卡$100。而且是以租金$535计算，实际租金$495每周。

租客协商结果同意付的是两张门卡，水费，清洁一半，14天租金。剩下的钱扣掉已经退还的$300结束。当然租客是不错，她完全可以无视我，直接要求付钱。但是，我是不可能付member判的错误金额。

bluesnz

没多少钱的事，不能帮房东分忧，还给房东惹事，这种agent炒了算了。

piddock

如果有时间精力，我支持投诉。现在有些政府部门的人干活可不认真了，而且自我感觉高高在上，做错了从来不认。

雾沉半垒

https://www.vcat.vic.gov.au/contact-us/feedback-and-complaints

但是，算错的order也是order，还是legally binding，按照vcat act，你得申请改正order
http://www8.austlii.edu.au/cgi-b ... ta1998428/s119.html

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 18:55
哦，原来是这样，那租客告你没错，否则拿不回来钱，member判的也合理，只是算错了，最后租客算务实，不想 ...

如果按照第一次谈话来算，租客付全部usuage这事就结束了，就没有后来的门卡、清洁、damage的费用。管理的人也很好说话，租客要求提前三天搬走，他也同意了。租客后来能接受水费也是member告诉她，租房水费是要付的，只是最后算钱，这个member直接没算。

在我看来，两边差不多。如果第一次你好我也好。或者租客不交那4个月usuage，管理的人不同意提前搬家。那结果也没有这么多事情。整合下来和最后的协议基本差不多，浪费了大家半天时间。

我对member不满是她判的不合理，也不认真。既然member同意水费要租客付，最后为什么没算。租金明明是$495，怎么算成$535一周，天数也算错。整个过程，我说的话，给的资料都不算。租客没有资料，直接嘴巴说的就都算，不需要证据。既然如此，vcat根本不需要通知我上庭，直接下order就好，想写多少写多少。

流经邂逅

雾沉半垒 发表于 2018-10-24 19:24
https://www.vcat.vic.gov.au/contact-us/feedback-and-complaints

但是，算错的order也是order，还是lega ...

谢谢！和租客已经达成一致，也结束了。除非租客反悔，暂时不改了。目前主要是想投诉这个member。

流经邂逅

piddock 发表于 2018-10-24 19:16
如果有时间精力，我支持投诉。现在有些政府部门的人干活可不认真了，而且自我感觉高高在上，做错了从来不认 ...

我也是这样觉得。中介告诉我，这个court非常偏向租客，房东自己上庭很可能会被直接无视。city和ringwood的相对会不那么偏向租客。

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 19:58
你看，第一句话就看出你计较了，多住10几天能多多少水的usage?  至于member判罚，你还是在纠缠在他算错了 ...

好吧，你都对，看帖不仔细。

流经邂逅

bello 发表于 2018-10-24 20:03
我只是旁观者立场

4个月usuage你看成10几天。

从头到尾我就见过租客两次，一直有人管理，我不插手。今天是我自己上庭，因为刚好有时间。你怎么就知道我和租客计较了？

管理的人也答应租客提前搬家，免掉3天租金，你就无视了。

member判错就是判错，如果可以投诉我为什么不能投诉？我发帖目的是想知道哪里可以投诉，楼上已经有人解答。我的目的已经达到。
总结，你应该是一位租客