Westpac的网上银行用着不爽

floodp

个人感觉Westpac的网上银行设计的很差，很别扭，上来发下牢骚，我知道这里有在westpac工作的，你们有什么建议呢。

主要这么几点：
1. 查转账历史不方便，我知道点Bpay后可以再点Past Payment，但是我如果查自己账户间的转账历史就没法查了，唯一能做的就是在自己的几个账户间来回切换着查，而如果是查一段时间以前的，靠这么在自己账户的statement里翻页也翻死了。
2. Bpay的付账功能里面只有biller code可以存下来，而没法连reference#都一起存下来。我每次付Telstra的电话和宽带还有同一家公司的电和气的时候都要很小心的敲入reference number生怕错，每次都这样很烦的。
3. 查利息很难。没有专门的利息一项，如果要计算自己一年的利息，只能自己从statement里面找，然后自己加起来。既然网上银行没有利息report，那财年结束也应该寄个利息report吧，我用Westpac两年了没收到过类似的东西。

我对westpac网上银行感觉差，也是比较下得出来的。因为我用过别家的，国内用过工行，澳洲用过ANZ的，转账付款查询等等功能都用过，都比较满意，需要的功能都很容易找到，用着也方便。我就想不通Westpac现在也是澳洲第2大银行了吧，怎么就不能设计个好点的出来呢。

西关少爷

同意，还是到分行看真人比较爽

junniao

用过cba,st.george.anz.hsbc.westpac,,

好了..第一差,,就是westpac,,,第２差,hsbc,,信用卡,跟其他账户是分开,,好像不是一家人一样..转帐也得３天.好像.

anz还可以就是以前　access　number不能改,　每次一大串,,,现在不知道怎么样,据说share账户还可以.

cba的跟st.george的都不错..看来是花了大价钱外面请人搞的..有一套..清晰,,,,

chu2008

westpac说新website很快会推出来。

大飞熊

大家用过citibank的信用卡没有？那才叫差呢！
我有gold visa和bp两张信用卡，必须用两个用户名登录分别查，还没有办法用一个用户名。上次gold visa升级成platinum后，还要重新申请一个用户名，现在一共3个，不知道以后卡到期了以后还要不要重新申请。

zn7726

westpac说新website很快会推出来。

太好了... 腻歪WBC的网站不是一天两天了. 觉得还是CBA的好用

pengwang

原帖由 floodp 于 14/4/2009 22:39 发表
个人感觉Westpac的网上银行设计的很差，很别扭，上来发下牢骚，我知道这里有在westpac工作的，你们有什么建议呢。

主要这么几点：
1. 查转账历史不方便，我知道点Bpay后可以再点Past Payment，但是我如果查自己账 ...

1。同意。不过在转的时候可以自己写在discription一栏里边，比如转出账户写to esaver 140409，转入账户写from main acc 140409。
2。biller code 和 reference number 好像都可以存下来。
3。确实没有这个功能，不过到分行可以免费打一张这一年的利息累计。其实也就12个月，加一下也不算多，而且很少会用到这个功能，一年也就那么一次。

个人感觉倒是citibank的网银很不好用，其实可能都是习惯问题，用惯了一间银行的网银再用其他银行的怎么都觉得别扭。

pengwang

原帖由 chu2008 于 14/4/2009 22:59 发表
westpac说新website很快会推出来。

希望不只是minor face lift

perfume

很惭愧得说，我怎么觉得还行啊

dorothy156

原帖由 pengwang 于 2009-4-14 23:23 发表

1。同意。不过在转的时候可以自己写在discription一栏里边，比如转出账户写to esaver 140409，转入账户写from main acc 140409。
2。biller code 和 reference number 好像都可以存下来。
3。确实没有这个功能， ...

但是利率经常调整的吧，像我现在想查网上银行的利率在网上就查不到，总不能老去银行让人家打单子吧。

pengwang

原帖由 dorothy156 于 14/4/2009 23:57 发表


但是利率经常调整的吧，像我现在想查网上银行的利率在网上就查不到，总不能老去银行让人家打单子吧。

在westpac主页上左边第5项Today‘s Rates有当天所有的利率和汇率。:)

dorothy156

原帖由 pengwang 于 2009-4-15 00:04 发表

在westpac主页上左边第5项Today‘s Rates有当天所有的利率和汇率。:)

嘻嘻，看到了，谢谢啦~~

可是看到那个esaver的利率是一阵心痛啊~~~

pengwang

原帖由 dorothy156 于 15/4/2009 00:09 发表


嘻嘻，看到了，谢谢啦~~

可是看到那个esaver的利率是一阵心痛啊~~~

前一段时间westpac搞了好几次esaver的promotion，最近的一次是基准浮动利率3％＋开户前四个月固定bonus利率1.55％，好像是11号结束的，您没赶上？

flyspirit

westpac的网站里的历史纪录，居然每笔交易不显示帐户balance，只有存入和支出，都不知道每笔交易发生后余额是多少，只有当前的总额。以前从来没见过哪个网银这样显示纪录的。

jialiren

原帖由 zn7726 于 2009-4-14 23:10 发表

太好了... 腻歪WBC的网站不是一天两天了. 觉得还是CBA的好用

CBA的好用:)

jialiren

原帖由 flyspirit 于 2009-4-15 01:17 发表
westpac的网站里的历史纪录，居然每笔交易不显示帐户balance，只有存入和支出，都不知道每笔交易发生后余额是多少，只有当前的总额。以前从来没见过哪个网银这样显示纪录的。

换CBA

黑山老妖

个人觉得nab也不错。westpac的internet banking确不好用。

dandan

hsbc,,信用卡,跟其他账户是分开,,好像不是一家人一样

说的太对了！这点还不如WESTPAC的呢！真是恼火！

floodp

原帖由 flyspirit 于 2009-4-15 01:17 发表
westpac的网站里的历史纪录，居然每笔交易不显示帐户balance，只有存入和支出，都不知道每笔交易发生后余额是多少，只有当前的总额。以前从来没见过哪个网银这样显示纪录的。

没错，这也是一点，我忘了写在主楼里了。

澳洲桉树

刚来的时候，对比着国内网上银行的便利，着实对WESTPAC适应了一阵子。

motorhero

感觉不是给common sense 的人设计的。
每次操作，都要琢磨，寻找一会。

sick

用过NAB，COmm，Westpac，ANZ。觉得Comm界面最好，最好用。NAB和ANZ差不多。 但是觉得Westpac怎么也不算最差。转帐什么的都很方便啊。另外westpac有个balance sheet，可以让你在他的网银下输入你别的银行网银帐号密码，它自己登陆以后提取数据。你如果输入你所有网银的帐号密码以后，它提取数据能生成一张balance sheet的表，汇总了你所有银行里的debt和credit的总和，这样查你所有现金和信用卡debt很方便的。我特别喜欢这个功能。而且Westpac查账什么的也没有什么不方便的地方。

ilovefamily

你还没用过这边中行的网银呢，你会晕死的。。。

我每天用，是每天晕。。。太难用了。。。

motorhero

你用中行？ 没有什么不好， 不过的确很少人用。 感谢用国货

y12345678

CBA 是不错，现在还可以网上下载statement了。
但有一个缺点，交易记录更新有些慢，有时信用卡支付的款项要2、3天才能更新。

alfredbird

原来用HSBC的，觉得挺好，现在用惯了st george的时候，才知道HSBC的有多不方便。。。

general_lee31

原帖由 flyspirit 于 2009-4-15 01:17 发表
westpac的网站里的历史纪录，居然每笔交易不显示帐户balance，只有存入和支出，都不知道每笔交易发生后余额是多少，只有当前的总额。以前从来没见过哪个网银这样显示纪录的。

严重同意

floodp

原帖由 y12345678 于 2009-4-15 13:05 发表
CBA 是不错，现在还可以网上下载statement了。
但有一个缺点，交易记录更新有些慢，有时信用卡支付的款项要2、3天才能更新。

信用卡消费2、3天入账属于正常，任何银行都是这样吧。这个不完全取决于银行，跟商家应该也有关系。

floodp

原帖由 pengwang 于 2009-4-14 23:23 发表

1。同意。不过在转的时候可以自己写在discription一栏里边，比如转出账户写to esaver 140409，转入账户写from main acc 140409。
2。biller code 和 reference number 好像都可以存下来。
3。确实没有这个功能， ...

reference number只能保存上一次的，如果象我付Telstra的电话和宽带，biller code是一个但是reference不同，我每次都要改啊。

dorothy156

具体怎么说啊？都没听过这个消息啊~~现在好像只有2。75%啊。