吐血分享和求助，和Metricon痛苦的经历，

my_newlife

都听很多人说metricon很好，去年买了块地，就找了这个project home builder来造房,2017年5月和他们交的deposit，当时metricon说预计2018年11月左右就能完成，和老婆还计划着大概18年生孩子能住进新房。没想到恶梦开始了，metricon找了个我感觉是没有经验的customer support小姑娘和我处理申请ＤＡ，工作实在慢的不行，也什么都不知道，每次我问个问题小姑娘都是要找其它部门来回答，我三番两次的催和esculate到teamleader都说没办法再快了，说准备文件就是这么久，各种拖拉了6个月，今年2月初才提交DA,按这种进度6月能开工就谢天谢地了，原来现在完全家庭计划被打乱。更气人的是根据合同还要交７０００块的extension contract,钱是一回事，大几十万的造房钱都出了也不差这7000，感觉被人侮辱了一样，明明是他们拖拉，真吞不下这口气想3万块deposit不要了退出合同，房子不给他们造了，请问各位大神有何高见，跪谢大家。

maifang2018

builder 都差不多  你在找一个未必赶得上M

XR8

Volume builder都差不多。Carlisle的速度据说快一些

clack

越是大公司越这样。customer support本来就是请的什么都不懂的高中毕业生来协调各个部门的资源共享。你如果找个小公司，就不会有这个人，直接对应project manager,但是也是忙的要死，根本没空搭理你，照样拖。

my_newlife

谢谢楼上几位的回复这样说来，那就只能忍气吞声地交了钱？然后一旦开工，在又有无理要求的时候，那到时再怎么办

梦飞翔

为什么感觉澳洲各种不靠谱，花钱都不能开心的花……

yep

梦飞翔 发表于 2018-2-27 17:50
为什么感觉澳洲各种不靠谱，花钱都不能开心的花……

所以很多人憋出了病来

Acu

请问楼主的预算是多少？几房？
一个朋友去年也造好房子，好像是一个小Builder，叫什么AK开头的，没听说特别抱怨，当然工期肯定比预想的长。。。

my_newlife

Acu 发表于 2018-2-27 17:57
请问楼主的预算是多少？几房？
一个朋友去年也造好房子，好像是一个小Builder，叫什么AK开头的，没听说特别 ...

5房两层 现在都不便宜 但就是气人

xboygod

builder都这样，我建房最后着了邻居开的建筑公司，一开始还没签合同，这好那个好，等签完合同，开始施工了，我就发现这个活不行，那个活不行。跟邻居反应，他说澳洲都这样，主要不影响房屋结构，都没问题。

Sherry168

各builder的前期工作都比较长，开建了就比较快了

sniperhu

这7000真的不应该交，如果是他们的原因造成的拖拉

dedge

这些公司都一样，接活接的太多，人手不够，又不想把活给别家，又不可能跟客户说我人手不够，先把活接了钱收了再拖着，拖个半年正常情况。

开工之后还有个各工种协调问题，反正人就那么多，活多了就这边干一点，那边干一点，慢慢磨，你催就派人来干点，你不催就拖着。

清咖一杯

LZ自己要去和他们交涉，不行可以去投诉，我当年和Rawson home 为了多出来的site cost投诉到fair work, 他们后来同意退还所有定金。

二胖

建议你把从头到尾的邮件往来整理一下，看看到底是谁拖的，分别拖了多久。
如果M的小姑娘占了8成，向其公司发起正式投诉，还是管用的。

ilchocolate

基本前期都要6 到9个月哦，大公司流程多没办法

woshixinren

weekends

通常来说大builder开工前慢，开工后快。小builder反过来。通常啊
大builder通常都很忙，每个工序都排队
遇到圣诞节，无论什么builder通通停滞1-2个月
急不来，只能说希望质量第一
当年就是m家,估计为了赶工，西边出现地基问题上法庭，google一下可以看到

seven把刀

合同不写清楚什么时候交房吗?如果不能按期交房会罚款

my_newlife

谢谢大家的回复，决定直接上他们公司投诉，不行就上fair trade，退合同

LENNY_DONG

楼主去PRODUCT REVIEW投诉，不交钱，而且要求免费UPGRADE一些东西

应该可以的

slinece

我用Clarendon 感觉挺好啊，马上就要交房了，比预期快，site manager啥的也很负责
一开始site inspect后Quote了10K site cost, 后头做variation的时候说用不到这么多site cost居然退了我们9.8K...

同样的地找Eden Brae做tender的时候quote了我们16K site cost

zxwd11

我十年前找它建过，前面做文件是慢点，开始后很快的，当时25sq的房子一个多月就lock up，不到3个月交房，它要等着收钱呐。

开始建房后烦心的事多了去了。没开始就等不及了，后面被他套路的时候有的是。

lsantorini

lz你应该有很多事情没说清楚吧……先说一下你地什么时间settle的，他们是不是马上安排做土壤测试和Bal？
你花了多少时间做选装？他们多久给你全部报价？外墙做完整理完多久递的Da？为什么没走cdc？

建房有太多的事情，如果你没有改变任何结构，没有做任何升级，光做文件等DA下都要小1，2个月，要是其中还有别的改变时间更长了.

再说客服小姑娘只是一个messager的角色，她又不能做任何决定……
如果他们在48小时内给你回复就去team leader催，在澳洲做事都一样……

Paopao626

为啥走DA？ CDC快啊！真怪不了METRICON。任何Builder都控制不了DA。我选Metricon 9 个月从推倒到搬家

my_newlife

lsantorini 发表于 2018-2-27 20:22
lz你应该有很多事情没说清楚吧……先说一下你地什么时间settle的，他们是不是马上安排做土壤测试和Bal？
你 ...

地很早就settle了, 土壤测试和报价tender挺快的，选装我非常配合很快就完成，外墙10月10号就整理完了，但就是不知道为什么拖到今年2月才说所以材料齐了可以申请DA。走DA因为房子front setback往前移动了4米

my_newlife

Paopao626 发表于 2018-2-27 20:56
为啥走DA？ CDC快啊！真怪不了METRICON。任何Builder都控制不了DA。我选Metricon 9 个月从推倒到搬家 ...

请问你盖的房子多大？ 多久以前的事？

pengwang

my_newlife 发表于 2018-2-27 21:07
地很早就settle了, 土壤测试和报价tender挺快的，选装我非常配合很快就完成，外墙10月10号就整理完了，但 ...

setback往前移了4米?这da也能过?现在setback多少？

lsantorini

my_newlife 发表于 2018-2-27 21:07
地很早就settle了, 土壤测试和报价tender挺快的，选装我非常配合很快就完成，外墙10月10号就整理完了，但 ...

什么叫移动4米？规定是4.5米，你原来是8米以上？

那你的地很斜啊？

my_newlife

地不斜只是原来房子造的很往后 13米的front setback, 现在前移动了4米，DA还没下呢 不知道还要多久能开工。。。。