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iphone保修到底是一年还是2年 [复制链接]

atianyi

皮靴族

发表于 2017-10-10 14:13 |显示全部楼层

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官网好像说只有一年
听说是2年

谢谢

ILQ

木屐族

发表于 2017-10-10 14:17 |显示全部楼层

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澳洲两年，因为苹果需要遵守当地法规。
https://www.apple.com/au/legal/statutory-warranty/

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Poweregg

钻石靴族

发表于 2017-10-10 14:18 |显示全部楼层

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消费法要求两年
大胆去吧

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我没有钱

木屐族

发表于 2017-10-10 14:53 |显示全部楼层

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kogan和DS 网上买的水货也是两年吗

kevin_m

银靴族

发表于 2017-10-10 14:54 |显示全部楼层

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我没有钱发表于 2017-10-10 14:53
kogan和DS 网上买的水货也是两年吗

澳洲本地商品才适用澳洲消费法2年

coffee_bean

银靴族

发表于 2017-10-10 14:57 |显示全部楼层

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这点让我对Apple印象很不好，上个月想着之前买的6s要过保修期了，打电话问问电池状况，customer support说Apple只提供1年保修的，然后我说你这个和澳洲的消费法不符合，消费法要求两年的，然后那边就说哦，那就2年吧。这意思是能蒙一个是一个的态度，绝对扣分的。

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hellfire6969

银靴族

发表于 2017-10-10 14:57 |显示全部楼层

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消费法要求两年

只要不是进水应该都管修不过翻新机保修只有3个月

sharonxh916

铜靴族

发表于 2017-10-10 15:29 |显示全部楼层

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以前问过店里，说是苹果店里买手机保修一年，和电话公司签plan是保修两年

UCaT

银靴族

发表于 2017-10-10 16:08 来自手机 |显示全部楼层

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厂家只保一年

zcwhy

金靴族

发表于 2017-10-10 16:15 来自手机 |显示全部楼层

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coffee_bean 发表于 2017-10-10 14:57
这点让我对Apple印象很不好，上个月想着之前买的6s要过保修期了，打电话问问电池状况，customer support说A ...

苹果员工培训到位，改口挺快的。

zcwhy

金靴族

发表于 2017-10-10 16:16 来自手机 |显示全部楼层

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其它牌子的手机也是两年么？

WICLO_C

铜靴族

发表于 2017-10-10 19:58 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 WICLO_C 于 2017-10-10 20:13 编辑

coffee_bean 发表于 2017-10-10 14:57
这点让我对Apple印象很不好，上个月想着之前买的6s要过保修期了，打电话问问电池状况，customer support说A ...

我当初买iphone 苹果专卖店里也说只有一年，其实我知道是两年，估计苹果员工有培训要统一口径，一旦客户不同意，立马改口俩年。但是我买谷歌手机，问客服，人家明说澳洲两年。所以我觉得苹果有点无耻。对苹果还无耻的叫我买extend warranty, 说手机只保一年，要买extend warranty, 靠。

然后有一次我问客服，说我的ipad有没全球联保，说我要回国几个月，要是坏了怎么办，客服东扯西扯说了半天就是不告诉我保不保。

大杨树

水晶靴族

发表于 2017-10-10 20:08 |显示全部楼层

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zcwhy 发表于 2017-10-10 16:16
其它牌子的手机也是两年么？

yes

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如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

WICLO_C

铜靴族

发表于 2017-10-10 20:21 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 WICLO_C 于 2017-10-10 20:28 编辑

sharonxh916 发表于 2017-10-10 15:29
以前问过店里，说是苹果店里买手机保修一年，和电话公司签plan是保修两年

骗你的。我知道的是如果你去jbhifi买东西，jbhifi只保一年，就是如果坏了，第一年找jbhifi,第二年人家不管了，但是你可以直接找厂家保修。苹果很明显故意把商家义务和厂家义务割裂开来，给人一个映像就是店里只保一年。然后能蒙过去就蒙过去了。

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碧姐

银靴族

发表于 2017-10-10 20:22 |显示全部楼层

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我没有钱发表于 2017-10-10 14:53
kogan和DS 网上买的水货也是两年吗

Logan卖的都是水货吗？

aulaoda

金靴族

发表于 2017-10-10 20:49 |显示全部楼层

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moonlanding

皮靴族

发表于 2017-10-10 20:54 来自手机 |显示全部楼层

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两年，直接预约apple店。

uni

皮靴族

发表于 2017-10-10 21:44 |显示全部楼层

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碧姐发表于 2017-10-10 20:22
Logan卖的都是水货吗？

kogan都是水货，保修一年，应该不含gst。

Coolbananas

金靴族

发表于 2017-10-10 21:54 来自手机 |显示全部楼层

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澳大利亚买的正规渠道是2年

tina50

版主

发表于 2017-10-10 22:02 |显示全部楼层

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Myer买的iPad，保几年？

sunrise0319

木屐族

发表于 2017-10-11 11:43 |显示全部楼层

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tina50 发表于 2017-10-10 22:02
Myer买的iPad，保几年？

澳洲本地2年
蘋果全球聯保1年

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xjcs88

银靴族

发表于 2017-10-11 12:28 |显示全部楼层

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消费法没有要求保两年吧，条文在哪里？

苹果澳洲行货保修是给了两年。

kulala

皮靴族

发表于 2017-10-11 14:27 |显示全部楼层

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coffee_bean 发表于 2017-10-10 14:57
这点让我对Apple印象很不好，上个月想着之前买的6s要过保修期了，打电话问问电池状况，customer support说A ...

请问后来给你换电池了吗？

coffee_bean

银靴族

发表于 2017-10-11 14:29 来自手机 |显示全部楼层

kulala 发表于 2017-10-11 14:27
请问后来给你换电池了吗？

没，说我的电池在正常损耗范围内。

Double1881

金靴族

发表于 2017-10-11 16:06 |显示全部楼层

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WICLO_C 发表于 2017-10-10 19:58
我当初买iphone 苹果专卖店里也说只有一年，其实我知道是两年，估计苹果员工有培训要统一口径，一旦客户 ...

extend warranty千万不要上。

大杨树

水晶靴族

发表于 2017-10-11 17:24 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2017-10-11 12:28
消费法没有要求保两年吧，条文在哪里？

苹果澳洲行货保修是给了两年。

没有条文，是案例

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

xjcs88

银靴族

发表于 2017-10-11 17:35 来自手机 |显示全部楼层

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大杨树发表于 2017-10-11 16:24
没有条文，是案例

麻烦给个链接，去看看当年哪位好汉给人民造的福。

大杨树

水晶靴族

发表于 2017-10-11 17:55 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2017-10-11 17:35
麻烦给个链接，去看看当年哪位好汉给人民造的福。

不知道，，，，好多年前就是这样说的

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

UCaT

银靴族

发表于 2017-10-12 08:20 来自手机 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2017-10-11 12:28
消费法没有要求保两年吧，条文在哪里？

苹果澳洲行货保修是给了两年。

保修只是商家对消费者的承诺，官网写一年就是一年，可能有的店员会顺着顾客的意思说两年因为不想和你吵

sunrise0319

木屐族

发表于 2017-10-12 09:37 |显示全部楼层

xjcs88 发表于 2017-10-11 17:35
麻烦给个链接，去看看当年哪位好汉给人民造的福。

沒有鏈接,有小弟的親生經歷
之前IP6+螢幕出了問題,到了蘋果店以後,店員一開始要直接免費換新
但是一查之後.....立刻說要收錢換整新機,因為我不是在澳洲購買的手機,所以只有一年的保固期
我也親自問過店員,是只要在澳洲購買的,都有兩年的保固,但是第二年的保固只有在澳洲有效!!

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