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打印机在保修期间，坏了怎么退换修？ [复制链接]

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 19:48 |显示全部楼层

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去年7月在officework 买的brother打印机，现在坏了，打印每张纸都会出现一条0.5厘米宽的白条，其他墨迹正常。
是什么坏了吧？在澳洲买东西从来没有坏过。应该怎么办？直接拿到officework吗？还是联系brother？

chinabar

皮靴族

发表于 2017-2-10 19:49 |显示全部楼层

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拿收据去买的店退

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 19:51 |显示全部楼层

chinabar 发表于 2017-2-10 19:49
拿收据去买的店退

谢谢，还可以退吗？半年了。

auskoala

银靴族

发表于 2017-2-10 19:55 |显示全部楼层

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xiaoxiaokankan 发表于 2017-2-10 19:51
谢谢，还可以退吗？半年了。

只要在保修期内，带好收据，就能给你换新的。商家也是最后退回给厂家的。

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xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 19:57 |显示全部楼层

auskoala 发表于 2017-2-10 19:55
只要在保修期内，带好收据，就能给你换新的。商家也是最后退回给厂家的。 ...

澳洲服务这么好？我还停留在国内不退不换的三包政策里呢。明天就去换。

auskoala

银靴族

发表于 2017-2-10 20:01 |显示全部楼层

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本帖最后由 auskoala 于 2017-2-10 20:03 编辑

xiaoxiaokankan 发表于 2017-2-10 19:57
澳洲服务这么好？我还停留在国内不退不换的三包政策里呢。明天就去换。 ...

正规大商家就是这样的讲信誉的，其实澳洲修东西价钱很多时候都超过买新的价钱了，所以商家都是在保修期内直接给新的。上次朋友BIGW买的微波炉保修期2年，用了一年坏了，拿去直接换个新的。

马到成功

白金靴族

发表于 2017-2-10 20:12 |显示全部楼层

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朋友以前在myer（以前叫grace brother)买一不粘锅，上面写着质保5年，中国人的炒菜习惯都是把油煮热了再炒，这个不粘锅1年不到涂层就掉了，朋友就拿去myer，人家啥都没说给换了一个新锅，第二年又换一个新的，第三年再换一个新的，第4年接着换新的，到第五年人家myer不进这锅了，没法换新锅了，就原价退钱了，白用了5年的锅。这事发生在20年前，可想而知以前的澳洲人有多淳朴，现在可没这种事了。

didiny

金靴族

发表于 2017-2-10 20:32 来自手机 |显示全部楼层

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激光打印机还是喷墨的

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 20:37 |显示全部楼层

didiny 发表于 2017-2-10 20:32
激光打印机还是喷墨的

激光

didiny

金靴族

发表于 2017-2-10 20:39 来自手机 |显示全部楼层

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平时打印量大吗换过新的碳粉吗

bfox

铜靴族

发表于 2017-2-10 20:39 |显示全部楼层

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可能是硒鼓老化了，硒鼓属于耗材

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 20:43 |显示全部楼层

didiny 发表于 2017-2-10 20:39
平时打印量大吗换过新的碳粉吗

不大，就打印了一百页不到，没有换过任何东西

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-10 20:44 |显示全部楼层

bfox 发表于 2017-2-10 20:39
可能是硒鼓老化了，硒鼓属于耗材

才用半年硒鼓就会坏了吗？那怎么办？自己买吗？

didiny

金靴族

发表于 2017-2-10 20:46 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 didiny 于 2017-2-10 20:53 编辑

如果白条是固定位置
可能是静电棍上有东西拿出硒鼓看看
或者摇一摇硒鼓使炭粉分布均匀再打印试试
或者去officework 让他们看看

iami_returns

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-2-10 21:07 |显示全部楼层

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xiaoxiaokankan 发表于 2017-2-10 19:57
澳洲服务这么好？我还停留在国内不退不换的三包政策里呢。明天就去换。 ...

大连锁会honor warranty。路边店，独立店一般不会。不要买中东店，东西dodge，出门不认账

签名被屏蔽

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2017-2-12 18:38 |显示全部楼层

今天去officeworks，他们二话不说，直接换新的，保修期同时更新，而且今天降价了，还给退了些钱。

澳洲买东西果然省心

bug71124

铜靴族

发表于 2017-2-12 18:56 |显示全部楼层

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本帖最后由 bug71124 于 2017-2-12 15:58 编辑

澳洲的消费者是很受保护的，保固期内故障，99％都是直接给你一台新的
因为是制造商吸收，店家也不心疼。（小票留好）
我有一台电茶壶，用了五年，有天看到他在召回的名单上，打个电话去
叫过拿过去，等了一周新品到，又换了一台新的型号，赚到了！