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鉴于用户对网上订票系统所产生额外费用的关注，澳洲维珍航空已经停止在其网上订票系统上自动添加旅行保险费用的做法。
在和消费者监管部门的会谈后，维珍航空对其网上订票形式予以调整，消费者将不必再“不选择”旅行保险。
此改变将使维珍航空同步于澳洲航空，不再在乘客购票时自动添加旅行保险。
但是维珍航空旗下的廉价航空虎航以及澳洲航空旗下捷星的购票系统将维持不变。
ACCC主席Rod Sims敦促其他国内航空公司紧随澳航和维珍的步伐。
“ACCC对致使部分消费者在无意中多支付不需要的‘预设’费用的‘备选’模式表示关注，”Sims说。
“ACCC将持续努力与其它本地航空公司协调，终结在订票过程中预设包括行李额度，座位选择和旅行保险在内的额外费用的做法。”
“包括新西兰在内的海外航空公司的经验显示，消费者完全有能力在购票时作出自己的选择。对于航空公司而言，有更好的办法使消费者对这些额外项目表示关注。”
去年，新西兰商业委员会号召其本地公司停止使用“预设选项”。新西兰航空自愿同意停止该做法。
维珍航空一名代表告诉AAP，该调整使旅行保险和其他选项保持一致，比如行李额度，座位选择等。
Choice于10月作的一项调查发现，国内航空公司提供的旅行保险费用比一般保险公司提供的标准保险贵出很多。
http://www.news.com.au/travel/tr ... 030f69fb7d9a2b5ef6e
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E&E -- 肉饼子蒸蛋。 我的美食处女贴 Ye~~~~~~ (2009-5-3) 知秋一叶 
发表于 2016-12-2 09:59
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