Costco退货问题

supra

我在Costco 买了个吸尘器，用了一年多，期间membership expired 了，最近对这个吸尘器越来越觉得不满意，拿去Auburn店去退，原因都没问，一看我不是current member 就说直接找厂商，我说补交会员费也不行。这和以前随便退不一样了？那个员工还告诉我说电器用了两三年坏了是不可以退的，即使是current member 也一样。不知道有没有人碰过类似的情况？
随便说句：他们服务态度真是不好，明明我在那里排了好久的队，终于有人来serve我，那个类似supervisor 的人还对接待我的员工说另外没有排队里的一个中东人应该在我前面。他们自己都不维持秩序，还这样不专业的服务态度。

jjin066

如果是membership 这也能退？

大小可爱

据说membership不断的话可以退？

online2013

那不是菲菲常駐地嗎？很久沒去了

waterjuice

membership 就是相当于保险

你可以不可以撞了车 才买保险，行不行

family

yhm

弱弱的问一下，东西用了一年还可以退吗？

rayki

我之前用的一个充气椅子。 老漏气。。 有一年多了。 去了二话不说就退了。。 现在我琢磨是不是把WII也退了。  呵呵。。

hellfire6969

主要是你没续费 我买个了一个$70的晾衣服架 自己用坏了 拿回去 一看3年前买的 二话没说就给refund了 然后我又进去买了一个一模一样的

金牌打手

还是没续会员费的锅，我一个旧型的小荣，3年多了充不进电了，拿去退他们都查不到这个型号，但是因为有交易记录，二话没说就退了，那个说什么current member也不保是怕你心理不平衡赶紧打发你走。

chainray

金牌打手 发表于 2016-11-3 14:19
还是没续会员费的锅，我一个旧型的小荣，3年多了充不进电了，拿去退他们都查不到这个型号，但是因为有交易 ...

用了3年。。你这个稍微有点

金牌打手

chainray 发表于 2016-11-3 14:30
用了3年。。你这个稍微有点

我也就是姑且一试的心态，没想到真给退了。

HillSydney

电器用了一年？还是试用一天？
如果用了一年，还可以退货，那这个生产厂家岂不是冤大头了？

度己度人

金牌打手 发表于 2016-11-3 14:19
还是没续会员费的锅，我一个旧型的小荣，3年多了充不进电了，拿去退他们都查不到这个型号，但是因为有交易 ...

看来真的像保险

农村银的媳妇

用了一年退

chainray

金牌打手 发表于 2016-11-3 14:32
我也就是姑且一试的心态，没想到真给退了。

我买了一个blender，用了一次，发现不怎么好用，于是挂gumtree半价出掉了

早知道也拿去退了

supra

都是没有续费的问题啊，但我为什么觉得那个解释不是这个意思呢，算我倒霉。

leeroyjenkins

最近政策改了不让随便退货了，在保修期间自己直接找生产商。我的CAS计算机老是坏，先前很容易退了两个，又买了两个。上个星期新买了六个月的又坏了，结果不让我退，害得我只能先买一个能用。

supra

最近…好吧，还是我倒霉。

rayki

最后一种情况。 续费。 换个店退。。   试试看吧。

supra

反正以后就不去了，东西不便宜，地方离家远，小家庭买了也吃不完。

金牌打手

leeroyjenkins 发表于 2016-11-3 14:52
最近政策改了不让随便退货了，在保修期间自己直接找生产商。我的CAS计算机老是坏，先前很容易退了两个，又 ...

现在那么不厚道了？网站上privilege可还写着呢。

Risk-Free 100% Satisfaction Guarantee

On Merchandise: We guarantee your satisfaction on every product we sell, and will refund your purchase price. This is in addition to your rights under the Australian Consumer Law.

supra

leeroyjenkins 发表于 2016-11-3 14:52
最近政策改了不让随便退货了，在保修期间自己直接找生产商。我的CAS计算机老是坏，先前很容易退了两个，又 ...

我觉得你这个情况可以投诉看看，6个月坏真是不厚道。

kicoandy

我还准备去退了我半年前买的那个体温计

hooray313

朋友买的不粘锅用了大半年粘锅了也拿去退了...当时很想说不认识他

leeroyjenkins

supra 发表于 2016-11-3 15:04
我觉得你这个情况可以投诉看看，6个月坏真是不厚道。

Texas Instruments 是考试专用计算机，我已经坏过两个了，都是用了一年多就不同原因不工作了。上两次Costco都让我退了，然后我又买个新的。要不是考试指定机，我怎么会第三次再去买。在保修期内Texas Instruments同意给我换了。算了，家里多个备用的吧。

leeroyjenkins

金牌打手 发表于 2016-11-3 15:00
现在那么不厚道了？网站上privilege可还写着呢。

Risk-Free 100% Satisfaction Guarantee

只是电器产品不让随便退。我退货的时候，排我前面的人退了一大堆开了包的各种果干和狗饼干。

coolbzk

这么多大包装的东西，买了拆开回家吃掉点，再去退，哈哈哈

cccaat

我的Roomba用了两年坏了也二话不说退了，我们立刻进去又买了一个！重点是会员要一直续不能停的！

scooldog

我家刚退了电风扇 用2年坏掉了

我们问了costco的柜台 电器一般3年保修 没有传说中的life-time保修 但是很奇葩的是 会员享有100%满意服务 所以如果你说你不满意这个产品 过了3年照样退货

这政策是不是很自相矛盾