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请教一个打印机的问题 [复制链接]

发表于 2016-10-2 22:54 |显示全部楼层

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xerox fuji p205b

电脑上执行打印命令后，可以看到sending data to printer的字样，然后消失掉了。在printer的completed job里，有刚刚这个任务，就好像真的完成了一样。而实际上是根本没有答应，打印机没有任何动静。

请问哪位有遇到过类似问题吗？

谢谢

打印机

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于无声处听惊雷

doubleseven

水晶靴族

发表于 2016-10-2 23:11 |显示全部楼层

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苹果？ win 7？
突然发生的，还是新装打印机。

这种问题好像很常见。如果是新装的，google上有说是port的问题，有说是user name。

astina

管理员

发表于 2016-10-2 23:14 |显示全部楼层

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doubleseven 发表于 2016-10-2 22:11
苹果？ win 7？
突然发生的，还是新装打印机。

旧的打印机，电脑是苹果。本来连在旧的苹果电脑上，一直好用。这两天连到新的苹果电脑，就出问题了。再连回旧的那台，也是不能打了

于无声处听惊雷

astina

管理员

发表于 2016-10-2 23:25 |显示全部楼层

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连回旧电脑，又好打了。难道真的是username 的问题（两台电脑username不一样）

doubleseven

水晶靴族

发表于 2016-10-2 23:59 |显示全部楼层

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我要是你，可能会先查新电脑只有这一个打印机。
否则打印任务也许会连到其他的打印机（或者虚拟打印）。或者在打印完成任务里看，是不是job被发送到正确打印机。
然后查USB port。好像打印机有时候有两个port会有冲突。

如果这个没问题。。。额。。。我可能会先试万能的rest：把打印机卸了重新装，电脑重启。。。。reset mac prtinter system....

反正helpdesk也通常遇到问题，首先就是让重启先对么。

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astina

管理员

发表于 2016-10-3 09:33 |显示全部楼层

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doubleseven 发表于 2016-10-2 22:59
我要是你，可能会先查新电脑只有这一个打印机。
否则打印任务也许会连到其他的打印机（或者虚拟打印）。或 ...

多谢多谢，不用管了，只要有一个电脑能打印就成了

于无声处听惊雷

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