与购物中心的经理有矛盾，outgoing费乱收怎么破？

yykent

在购物中心有个店，每天做到晚上10点钟。超时的outgoing原来一直都给十多刀一个月，现在突然涨到500刀。
他说晚上的电费保安清洁要分开付。我就问他这500刀怎么算出来的。
他给出了个公式：
1. 时间百分比： 我超时营业的小时数占所有超时开门的店的小时数的百分比
2. 面积百分比：我商店面积占所有超时开门店的总面积的百分比
3. 分摊百分比：（时间百分比 + 面积百分比）/ 2
我的费用 = 总费用 ×分摊百分比
他开始跟我解释的时候特别有耐心，可是我听了5分钟就知道他是错的。但是他就是不听我说。还以为我听不明白！ 经过几次后，他就发毛了。我现在再跟他说这个事情，他就说公式就是这样，我分摊的费用就是这么多。

其实这个算法很简单，就用小时平方米的百分比就是了。（用这个算法算出来应该不到200刀）
(hour 1 * size 1) / (hour 1 * size 1 + hour 2 * size 2 + … + hour n * size n)

现在每个月账单里就多了500刀，虽然我现在没有给，但是一直下去会是个大问题！找律师问过， 他说这个问题不是条文上的问题，是数学上的问题， 他帮不了我。

现在就想了2个办法
1.        因为这个算法不是他想出来的，应该是他们的会计师想出来的。他只是负责解释，如果解释不了是他工作没做好。所有直接找他们总部上一级。（这个他们见不见我都是个问题）
2.        找小生意委员会，让他们来调解。（问题是如果调解员也不了解这个算法是错的，最后花了钱还是没有用！）

现在发个贴希望能集思广益，听听大家的意见！

wengjiazhen

做到10点还不够啊，你难道每天做到12点？有客人吗？

yykent

没办法啊，租金太高了！只能延长时间营业！

ItsThere

还有很多店家超时营业，看来这个商场不错。
一个月每天超时4个多小时只有200多的额外费用吗？
不知真实的水电空调消耗和保安工资支出是多少。

yykent

因为coles开的晚，其实我开不开他们还是一样的费用。只是增加个名堂要钱罢了！

yykent

有没有哪位可以给个意见的啊？

dxdxxxxxxxx

的确他的公式没有楼主的公式合理

他应该算出来针对每平米营业面积，每个小时超时所造成的费用，再乘以楼主的小时面积，也就是楼主的公式

可以写信去解释加complain，希望有用

小白猪猪

实在不行关门算了。

yykent

dxdxxxxxxxx 发表于 2016-9-26 16:20
的确他的公式没有楼主的公式合理

他应该算出来针对每平米营业面积，每个小时超时所造成的费用，再乘以楼主 ...

跟经理解释，他根本不听！
他说：“已经很合理啊，既考虑了面积大小，又考虑了时间的比例。如果只考虑时间，你才不公平。”

估计这里的人的数学都是体育老师教的！

complain也不知道找哪里complain！ 找到一个数学不好的complain结果他还是没搞清楚你为什么要complain。

dxdxxxxxxxx

再想想，我觉得楼主的公式还是不够公平，最公平的公式应该这样:

1. 首先，应该算出整个sc的超时成本折算到每个小时的价格，比如总共是1000块，10个小时，则每个小时是100块。

2. 楼主的店只超时了2个小时，那么楼主负担的部分应该是2*100 * 楼主的面积/总超时面积

假设总超时面积是100，楼主的面积是5，则楼主应该付的是200 * 5% = 10块

而按sc manager的算法，楼主应付：

(2 / 12 + 5 / 100) / 2 * 1000 = 108.33

而按楼主的算法，楼主应付：

(2 * 5 / (2 * 5 + 10 * 95)  ) * 1000 = 10.42

dxdxxxxxxxx

yykent 发表于 2016-9-26 16:42
跟经理解释，他根本不听！
他说：“已经很合理啊，既考虑了面积大小，又考虑了时间的比例。如果只考虑时 ...

你应该用我10楼的公司去跟他解释。

你的公式把面积乘以时间，是个人都会糊涂，而我10楼的公式非常好解释，sc每个小时超时费用应该是固定的，而你只需要为你超时营业的那几个小时付费，剩余的小时跟你无关。

然后在你超时的那几个小时里面，你的营业面积占总超时营业面积的百分比才是你应该负担的费用

dxdxxxxxxxx

dxdxxxxxxxx 发表于 2016-9-26 17:00
你应该用我10楼的公司去跟他解释。

你的公式把面积乘以时间，是个人都会糊涂，而我10楼的公式非常好解释 ...

如果还要深究下去，每个小时的超时费用应该也是不一样的，澳洲的加班费用是按时长来的，开始1.5倍，超过一定时间是2倍。但是你可以大度的表示不跟他计较了。

BIH

我想即使他心裡明白也裝糊塗。給樓主改了，那也要給Coles改了。那是多大一筆錢啊

yykent

dxdxxxxxxxx 发表于 2016-9-26 17:02
如果还要深究下去，每个小时的超时费用应该也是不一样的，澳洲的加班费用是按时长来的，开始1.5倍，超过 ...

最重要的是中心经理不是设定公式的人。
他只一个根据预定公式去实施的人。
第一，他不一定知道他的公式是错的。
第二，就算知道，他也会装作不知道。因为推翻总公司的决定对他不是一件好事。说不准还给会计的哥们吊！

其实这个公式是不是只是针对我，我也不清楚
要求他把其他商户的数据，他就是不给！

正规来说修改公式对他们没影响，因为百分比最终都应该是100%。
他们只是把相关费用平摊到每一个商户而已。
至于最终是100%还是200%就不知道了！

所有现在我是不知道应该怎么去做才能让他修改回合理的公式！

dxdxxxxxxxx

yykent 发表于 2016-9-26 18:58
最重要的是中心经理不是设定公式的人。
他只一个根据预定公式去实施的人。
第一，他不一定知道他的公式是 ...

他有可能是因为扣死的压力而采用了那个公式，不知道投诉到firetrade部门有没有用

lazyvictor

LZ你应该把你的assignment of lease翻出来看啊，lease里面有个东西叫tenancy schedule都有具体的细节，例如算法之类的。另外，landlord如果收费不合理，你跟centre manager argue完全没问题，你把lease看明白了然后拍他脸上，他屁脾气都没有了然后还得给你raise credit，祝好运啦

winn

同意楼上的，要看合同。至于该找谁，他没有给你invoice嘛？invoice上面应该有联系方式？在票据上面应该能发现一些财务部的联系方式吧

yykent

lazyvictor 发表于 2016-9-26 21:49
LZ你应该把你的assignment of lease翻出来看啊，lease里面有个东西叫tenancy schedule都有具体的细节，例如 ...

我已经都看过了，里面说的很模糊。只是说
The Same proportion or percentage as the lettable area of Premises bears to the total lettable area of all other premises in the Centre as are open and trading at the same time in respect of which the outgoing or other amount is incurred.

已经找过律师了， 律师说条文上的东西可以帮我。计算方法正确不正确，律师也没办法判断。
准备要找会计， 但是不知道会计的鉴定有没有法律效力。

yykent

winn 发表于 2016-9-26 22:11
同意楼上的，要看合同。至于该找谁，他没有给你invoice嘛？invoice上面应该有联系方式？在票据上面应该能发 ...

invoice上面联系的是中心经理。他们有总公司，但是有很多个Director。不知道那个人负责。
另外直接找他们老总，这个经理肯定更气愤啦！

xiaoyuyuyu

没办法，澳洲不是讲理的地方。本土人都是流氓

winn

yykent 发表于 2016-9-27 23:50
invoice上面联系的是中心经理。他们有总公司，但是有很多个Director。不知道那个人负责。
另外直接找他们 ...

你联系那个总负责人，说想找负责billing或者accounts receivable的人。没办法，澳洲这边很多人数学真的很差……找到issue invoice 的人可能才能解释清楚......

xiangxing

商场店烦人

liushui0729

会计逻辑思维不好 真让人着急