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前后耗时一年的新房终于完成， 在Builder12月初交房后， 自己联系人做木地板， 联系人做Concrete，联系人做Landscape， 做砖铁Fence，非常辛苦但是遇到的Business都还不错。但是在最后决定搬家找搬家公司一事上，犯了一个大错，后悔不已！下面将我的这个故事细细叙来，也希望坛子里其他朋友在类似情况下也能吸取一点教训。
这次找搬家公司是在Yellow Page上找的， 因为几年前从Port Melbourne搬到Box Hill North，当时找了一家叫MiniMover的搬家公司， 那个搬家真是不错，又快又好，最后还叫你确认没有损毁任何东西才付款，$650， 小贵一点。这次搬家，老婆大人说前面做地板做Garden等等已经花钱太多， 搬家还是省点， 因为只要搬几条街，5分钟的车程。所以在搬家前一周， 打开了Yellow Page网页，输入Movers与Box Hill North后， 在结果中选中了这一家， 因为有20多个评论都是5 star。搬家公司名叫"Melbourne Supercheap Removals". 便宜又好评多， 为什么不选呢？
于是电话打去booking, 接电话的叫Peter， 是这家公司老板。他要求信用卡信息，支付$50的booking fee， 当时也觉得有些奇怪， 但是没有多想，就给了他信息。 因为之前也用信用卡支付过一些Business， 也没什么问题。谁知道， 这就是烦恼的开始。
一周后，星期一早上9:30，搬家公司卡车过来了， 比预约的晚了半小时。有点失望，只过来了两个人（上次MiniMover是3个人），一个本地白人， 一个越南人，开始计时。 但是搬着搬着就不对劲了， 基本上都是越南人一个人搬， 白人只是偶尔帮着搬一些大件点的东西， 我于是跑去给他说能不能加快一点，白人说他今天身体感觉不舒服， 而且他还动不动咳嗽。OMG， 这叫什么事， 于是我给Peter打电话告诉他这个情况， Peter说没这事， 那个人好好的，他去问一下。 过一会我再去问， 他说已经沟通过了， 没问题。 OK只能这样了， 过一会白人说他们需要Break一下（后来这样的Break搞了好多次），然后就在车里喝水吃零食。一直到下午2:00多， 才终于将所有东西装车， 我老婆这下已经很不高兴了， 3 bedroom的东西， 没有钢琴， 零散的东西全部已经提前装在纸箱了， 这个耗时太长了。
装车后他们又来了个Lunch Break. 一直到下午三点15左右， 才启动车辆， 5分钟后到达我们的新房。原来期待可以开始搬进去了， 没想到那个白人有提出需要break一下， 过一下， 当我在屋子里忙活时老婆叫我赶快出去一下， 说他们将车子开走了。。。我赶快给这个白人电话，问他到底怎么回事， 他说他在附近Milkbar买烟，马上就回来。
回来后已经下午4:00了，然后才开始搬， 又是基本上越南人一个人搬。我想这次真是失算了，要出大价钱了。
6:00左右， 东西还搬不到一半， 我老婆着急了，问我到底是多少钱一小时， 我说99元。她说需要确认一下， 于是她问那个白人， 那个白人说99 plus GST。我老婆不高兴了，说加GST100多块一小时了，你们还搬这么慢。 没想到那个白人当时就发火了， 说我老婆不能"Yelling to him"， 还说他情绪受影响，不想搬了。我当时火气也上来了，说你们不停地休息， 车开过来后有耽搁了这么久， 这个时间怎么算。 他说只能减半小时午餐时间。 我说我不能同意。 这下白人咆哮了， 说马上要连货物一起开走，而且还说我要报警就报警吧。OMG, 来澳洲这么多年，头一次碰到这种事。我老婆慌了神， 那么多东西还在车上呢。于是赶快出去给货车拍照， 那家伙一看我们拍照，很意外， 动作也迟疑下来了。于是我顺便缓和一下， 说我们不是冲你发火， 时间太晚了，我们头一晚打包也很晚， 人很疲劳， 希望快点搬完， 请理解一下。 于是这个白人说他需要跟他们老板电话。 过一会， 他给我们说， 需要我们提前付款， 由于他们的信用卡机器坏了， 需要我们付Cash。而且估算到晚上8:00结束，9:30am到晚上8:00pm, 减中间半小时，共10个小时， 所以要付990+GST共1089cash.
我说你们信用卡机器坏了不是我的问题， 我一时没有这么多现金， 要不我出去取， 搬完再付。 他就是不肯， 而且说不付款他就在车上等。被逼的没办法了， 我老婆说前几天刚去了1000块， 再加点零钱， 给他们叫他们搬完了事， 就当倒霉事过，去了就好了。
付款之前我要求他写好Invoice，然后他们开始继续搬。 时间太晚了我自己也过去帮着搬一些箱子， 希望快点结束。 那个白人也终于开始出力搬一些大件了， 一直到晚上8:40， 就剩一个两座沙发了， 白人这下突然表现得很又好， 不知是收到了钱的原因还是看到我自己也在出力搬， 还主动过来说， 超出的时间他就不Charge我了， 祝我新年愉快。 我心里终于又恢复一点对人类的信心了。
但是在最后搬两座沙发时出事了，沙发底部滚轮将楼梯间的墙撞了个洞。这下白人在那儿懊恼不已。我于是过去安慰他， 石膏板墙容易修补， 不用着急。 他当时保证他这两周肯定叫人过来修理。我和我老婆已经非常疲倦了， 也忘了叫他写在Invoice上， 另外， 之前的deposit 50元之前付时也忘记扣除了。
终于搬完了，两个工人还礼貌地向我们挥手告别。住进新家的喜悦，冲谈了之前的不愉快。 我们都松了一口气， 终于过去了。
本来一切都应该归于平静， 我老婆说他们肯定不会过来修石膏墙了， 我说那就我们自己修吧， 买点腻子粉， 反正builder留的油漆还在。。。。但是， 直到几天后。。。 |
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效颦之作：从我的个人经历谈应该做鸡头还是凤尾 (2008-3-8) jungle 
发表于 2016-2-12 15:31
这搬家公司的人太流氓了
