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一个月前刚刚settle一个apartment,settle当天,developer发信来说7天之内要cut off 水电煤气,给出了一个具体时间,于是我们开始连接,settle当天连接好水,一周之后连接好了电,但是煤气说啥也连不上,AGL, Energy australia,Red都问过了,谁家也不查不倒我的gas meter number, 可是gas meter就在我家门口的cupboard里面,我甚至都打开了拍了照片,一转眼developer给出的具体cut off时间已过,可是我们还是有煤气可用。于是我们又开始打developer的customer service,结果人家说的确七天之内要断掉电和煤气的,但是为什么还有气不知道,之前用哪家公司,不知道,问谁知道,答不知道。。。我们又打了distributor的电话,那边说也查不到,我们也是无计可施了,本想着就先这样吧,反正有的用,但是又怕哪天突然间没有gas,热水都用不了。
想问问各位,有人遇到这种情况吗,怎么解决的,如果能连上了,那从settle到连上gas之期间(比如说2个月)怎么缴费,交给谁?谢谢谢谢 |