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[澳洲资讯] 消费者保护团体CHOICE发动针对捷星的宣传战 [复制链接]

astina

管理员

发表于 2015-7-14 12:38 |显示全部楼层

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消费者代言组织CHOICE和新西兰相关组织一起发动了一个宣传，来凸显廉航定价网站是如何通过自动附加选项来让乘客多付钱的。

“网站不该设计成诱惑消费者为他们不要或者不需要的服务付钱，”CHOICE的主席Matt Levey说。他说这些包括“昂贵的旅行保险，5澳元的选座费以及高昂的托运行李费。”

Levey说捷星是在这些地方表现最糟糕的航空公司之一，并呼吁消费者都向他们的CEO发出讯号表达他们对此事的观点。

“在一个普通的从悉尼到墨尔本的航班订票中，捷星的自动选项会让你多付36澳元。更糟糕的是，捷星自动提供的保险性价比很差，”Levey在一个声明中说。

CHOICE已经建立了一个网页，让人们可以直接发邮件给捷星的CEO, 在此文写就时，已经有235人这么做了。

尽管捷星以及其他廉航诸如维珍和虎航都采用类似的办法，澳航和纽西兰航空则没这么做。

Levey“放弃诡计”的呼吁为新西兰消费者组织的CEO Sue Chetwin所赞同。

“捷星现在是新西兰唯一一家飞国内航线而仍有自动附加选项的航空公司，而新西兰航空已于今年早些时候迫于新西兰商业委员会的压力，去处了自动选择旅行保险的选项，”她说。

而捷星的公关经理Michael Scott 则发表声明说该公司的做法“和澳洲以及全球航空公司的做法并无二致。”

http://www.news.com.au/travel/travel-advice/consumer-advocacy-groups-targeting-jetstar-over-costly-automatic-extras/story-fn6yjmoc-1227439899911