hamilton island 歧视员工cruise ，超级糟透的一天

luckyup

大堡礁心形岛服务人员歧视。
今天来这个岛的人不少，应该说算是满了，开开心心出来度假、一切都不错，我来澳洲也有8个年头了，澳洲人对华人歧视多多少少都存在着，有些时候不开心就一带而过了，我不是个找茬的人，我只想说的是，人不犯我，我不犯人。但是今天的事儿我真的怒了，我们一家5口来到大堡礁的心形岛，其中一位是9个月的baby回来时， 回来大家都累了，都想在船舱里面，但是里面是满满的了，我们进来时已经满了。前排有几个北京的家长，他们说你凑合做这儿吧，我们2个呆着一个baby 就先坐在那儿了。我爸跟我老公没地方就跑回外面做了。前排也是几个华人，我们都不是一起的，这时突然间有6.7个鬼佬进来了，比我们来的还晚。他们说没地方坐了因为他们是6，7个，我们在这边已经坐满了，他让我们一个一个的挪开因为要给他们坐。这时候我在给baby 弄奶，妈妈在跟baby 一起，我回来的时候那两个华人已经超级不开心的走开了，心里嘟囔这为什么我们要走....下一个就是我们了，要赶我们走。我说不走，为什么要走？服务人员说因为它们之前来的时候就坐在这边。我说？是吗？那我之前还坐在另一边也有别人做了，你们也要赶走吗？他们说他们7个人，有baby 、我说我们有5个也有baby ？ 难道华人就应该理所应该的给他们让？为什么？我们是花钱是干什么的？用来歧视的？接着另一个人又过来了、又要让我们离开，当时的我 火冒三丈、超级生气，这个工作人员也是一样的话、我给你找一个两个位置的你们离开？我说为什么？同样的话，他们之前坐这儿，我问这个做没有写过reservetion ， 为什么我们要理所应当的走。我态度坚决我跟他们说我们也有5个人为什么没有人帮我们找座位，为什么我就要离开。大家都看我们这是应该是，我没有在意我太生气了，我来这边也够久了。我看的人也不少了，我知道很多华人在澳洲来了很多东西不懂、就不知不觉的让人歧视了。因为他们不会说、不懂。我可以说、我也知道澳洲人是什么样子的。所以我说不。就是一个严重的歧视，对亚洲人，对华人。一个女的叫做matasha有图。歧视严重至极、态度恶劣。no excuse 。还有一个男的crew 同样态度恶劣。
discriminate 在澳洲应该很重视，因为我们来澳洲就是写着的第一项没有discriminate。他们很怕提到歧视的问题！！所以如果有朋友就说这个单词还有我要提醒大家就是hamilton island 的whisunday cruise 不要做了，不只这一个船的工作人员这样我觉得这一批人都这样，其他的人也是这样，昨天去白沙滩岛也是一样、我没有很愤怒是因为小事觉得在哪儿都存在。但是你会发现整个这个岛的服务人员大同小异吧。我只能说带着这种有色眼镜来经营旅游业早晚把自己搞垮。我写下来是希望更多人知道。我们不能在歧视的面前畏畏缩缩。
如果再问我选择大堡礁凯恩斯还是hamiltion island ， 我告诉大家，凯恩斯的sunlover 的确不错，而且cruise 很大，自助午餐很全。
还有就是那个richard 很安慰那些鬼佬们，他们有时候出去透风的时候那个richard 就说终于escape 出来了啊，我听了就更火大？逃出来？我真的呵呵了，我的经历都分享给大家了，如果相带父母玩儿的hamilton 还是算了吧。

jessiewang09

lZ消消气，我们也刚从Hamilton Island回来，感觉小岛的服务人员都是懒懒散散的，倒是好像没有专门针对华人，对那些白人他们也那样，估计小岛没啥竞争压力吧。我们去大堡礁和白沙滩都坐的Whitsunday的船，倒是服务生都很nice，为我送了不少冰块，LZ运气不好哦！话说比较好的tour都是它家的，不坐它家的船还挺难的

astina

楼主后来呢？

Ritacow

不爽，写信投诉他们。
你也可以到 facebook 上写出你的遭遇。我觉得很不像话。

https://m.facebook.com/Cruise.Wh ... 2FCruise.Whitsunday

牵黄擎苍

写在这里没用的，楼上是正解

秋水还清

这个国家就是这样，所以我宁可出国旅游啦

秋水还清

问一句，这家公司员工都是白澳吗？

如果是，那原因就很明显了，这个地方那么贵，还那么牛，维持不了多久了

bulaohu

看了半天也没看出来，你到底投诉了没有啊

luckyup

秋水还清 发表于 2015-3-23 18:21
问一句，这家公司员工都是白澳吗？

如果是，那原因就很明显了，这个地方那么贵，还那么牛，维持不了多久了 ...

都是白澳。

luckyup

投诉是必须的！！大家帮帮忙。光岛facebook 的cruisewhitsundays 就可以了嘛？还是有什么其他投诉的地方

pandababy

http://www.tripadvisor.com.au/At ... ach_Queensland.html

你放这个tripadvisor效果更好游客去facebook其实也很少

猪猪爱吃鱼

我们也是最近刚去过，船上服务人员我们没有碰到这么恶劣的，不过座位这事儿回岛时候也碰上了。当时我跟老公去潜水了，爸妈回船舱，他们还是坐回原来去时的位置，当时旁边一对亚裔人也是不让我爸妈坐，他们说英语，我妈他们听不懂，后来过来一个中国人说他们这个是旅行团预定的位置，我妈就说你们又没有摆牌子说是预定的，而且我们来的时候就是坐这里。后来那人到也没说什么，反正出来玩遇到这种事是很讨厌。能投诉一定要投诉。

马到成功

在TRIP ADVISOR上给差评，看得人很多

http://www.tripadvisor.com.au/At ... ach_Queensland.html

luckyup

都投诉了还有什么可以网站可以去投诉

crazyman

这事儿是够讨厌的。楼主后来你让了吗？

whiskeylullaby

上回去船上有会国语的人呀, 态度也很好。船回来时我们的座位也被別人坐了, 还好附近的华人给我们让坐了。感觉这情况经常有, 我看好些坐窗边的鬼子把袋子放椅子上占坐才是王道!

蚝

看楼主写的真是给气的够呛，消消气

rrkyd

人多的时候去那个地方是挺讨厌的

Ritacow

luckyup 发表于 2015-3-23 18:52
都投诉了还有什么可以网站可以去投诉

Tripadvisor is a good idea. You should also write them an email. 肯定有客服投诉邮箱的

同时。你也可以像澳洲政府投诉

https://www.humanrights.gov.au/complaints/make-complaint

luckyup

后来没让。之后更多的事儿，首先我旁边坐着那2女的人不坐了，danshi还是站着位置想出去透风了，在门口的开门一个员工说，终于逃脱出来了，用的eacape 的单词 ， 我不是听不懂，什么叫逃脱出来了？我们怎么地了？谁才是受害者？逃脱的应该是我们吧、这帮带着种族歧视的SB 员工。那个工作人员叫richard ， 男带着一个帽子！下午茶问了说有人，没有问我们需不需要吃的喝的。我老公从船上回来问吃了吗？我说没有。他问为什么？我说连问都没问，我还在气头上，他就找个员工问为什么不问！那帮人直接就说那你要不要吃？我简直........我想爆粗！所以我坚定我一定要投诉！！！！好像我怎么地了。各种安慰他们那么一帮人，好像是我做了什么.....！岛上有中文服务人员，我感觉那个中国员工的妹妹也挺可怜的，他们肯定不少欺负她。看她在船上干这个干那个的！

vinsonz

lz消气，支持投诉！

franky77518

Hamilton Island那的cruise公司不容易招人，很多员工只能招欧洲来的背包客，素质好不到哪里去，都是今天在这做明天可能人都找不到的那种，楼主运气不好

黄老邪

不知道给座位编个号为什么这么难。我们去的时候回程座位也要靠抢。

鲁青青

我们两年前去过，也是坐他们家的船，里面的人都超级nice ，我们一家都吐得天昏地转的，他们又帮忙倒又拿冰块的。里面一个鬼老的手被我婆婆都掐出印子来了。还有一个会说国语的女员工也很好，不停给我拍背。
我觉得你可以在他们的Facebook 上写，或者他们有投诉电话打过去。

MissPearl

是不是另有隐情？

我相信大多数人去hamilton island都坐过这个Cruise, 貌似whitsunday cruise基本出于垄断地位吧？没有别的大船去reef了。其他船都是去附近的海滩海岛玩的。

另外，我一个多月前去这个Cruise感觉服务非常好啊？穿上很多中国游客，晕的晕，吐得吐，服务人员照顾很周到。我当时也吐了，服务非常到位啊。

倒是我当时在船上舱内看到一个国人，自己带着女儿站着整排座位，把包包全部放在座位上不让别人坐。工作人员过来让她们挪一挪好让其他人也一起坐，她硬是不愿意，加上语言障碍，索性装不懂要干什么。后来工作人员讲解船上设施的时候，她居然大声跟她女儿开始占着整排座位玩扑克牌，非常影响我们听讲解，全然不顾大家质疑的眼光。

如果没有其他隐情，工作人员这样确实不对。楼主应该去楼上大家给的网址投诉。

andy84

船上其他亚洲同志也都感受到歧视了么。

BOC

LZ还可以去昆州反歧视委员会或者向澳洲人权委员会投诉
http://www.adcq.qld.gov.au/complaints
https://www.humanrights.gov.au/complaint-information

yxl72

我上个月才去过，坐的CRUISE WHITSUNDAYS的船去白沙滩，服务还挺好的。。

yxl72

我妈和某人坐船都吐得一塌糊涂，CRUISE WHITSUNDAYS员工很nice，递水递纸巾的。
我们一下飞机酒店工作人员就在机场等着（我们定的是便宜的公寓），当天去定day tour，cruise whitsunday的员工说浪大建议我们改天坐船。
最后一天buggy坏在半路，路遇岛上工作人员，主动帮我们打电话联系。
Hamilton island服务没有楼主说的这么差劲。
可能另有隐情。

luckyup

说另有隐情的，那你们就相信有隐情吧，如果我不是很气愤我不会这样，该投诉的我也都投诉了、就连goverment 的我也投诉了，我不是没事儿找事儿的人，woxie就是让大家知道，华人也要有权力维护自己。而且告诉在纠结去hamiltion 跟凯恩斯的人,觉得hamiltion 的景色也就一般、很多珊瑚礁都死了，白色沙滩停留两个小时晒了两个小时。就这样而已。不值得一去的破地方！最烂的是人！！歧视任何地方都有，谁都明白！但是一个公司如果连最基本告诉员工对待每个顾客都一样的没有歧视都不知道的话、这个公司投诉会更多！