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三菱说是安装问题，安装工人说是机器问题，扯皮怎么办？ [复制链接]

发表于 2015-3-2 14:57 |显示全部楼层

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本帖最后由 tina-go 于 2015-3-2 15:20 编辑

去年买了一个空调

让空调工来安装，有license, 有发票（幸好有发票）

现在warranty里出问题了，空调工人拖来托去的，来过一次，电话里说应该是机器问题，说再来一次。忙，拖，等

。。。

我问三菱，三菱说他们可以派人来看，如果是机器问题，就免费修。如果是安装问题，就收我钱-上门费

请问如果他们扯皮怎么办？以谁为准？

谢谢

发表于 2015-3-2 15:02 |显示全部楼层

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当然是以三菱厂家为准

发表于 2015-3-2 15:19 |显示全部楼层

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pengruijun 发表于 2015-3-2 15:02
当然是以三菱厂家为准

我也这么觉得。那安装工人再来Double check的时候，如果他认定是机器问题，我是否让他留下什么？

要不然三菱公司上门说是安装问题，收我上门费，我找谁要去啊？。。

安装工要不付我这钱，我就把他告到fair trading行嘛？

发表于 2015-3-18 16:17 |显示全部楼层

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上门费很贵吗？

发表于 2015-3-18 16:48 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2015-3-18 16:17
上门费很贵吗？

不知道呀，这种都要弄三个小时呢。时间长，估计贵

后来是机器问题，没收钱了

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