破网修了3周了还没好。好网络供应商哪里找阿？

索小小

目前用的是EXETEL的网络，已经三周不能上网了。电话线通，有小杂音但是不影响接打。同一根线用分线盒接线连接无线路由猫。

但是猫上面各灯各种闪，以前连上的时候有两三个灯是常亮的。家中还有个猫，以前用过也没有问题，这回接上去一样乱闪没法稳定连接。

以上是背景。

报修电话每次都要等很久就不说了，印度人那痛苦的口音也就不说了。

第一次电话后，不知道他们那端调整了什么，能用了。但是过了两天又没法连了。

第二次电话后，说要上门检修，好。等了几天，来了个人说屋里好像没啥问题，可能屋外，他搞不定约另外一个检修工。

继续等，电话催过也还是等。

检修工2号房前屋后一路电线杆子检查老半天，爬到屋底也看过。说外面电线杆连接家里电话线要换，但是下午太晚了，明天再来。然后他忽然告知说是来查电话噪音问题的，网络问题我当时提出他才开始查。晕死，不知道这印度客服怎么传递信息的。

之后电话线还是没有看到来换，依然连不上网。

第四次电话，还是让我试，我已经毛了。让他们继续派检修人员来搞定。

今早第五次电话，总算约了检修人员，但是来的时间还是等通知。。。




对于EXETEL的服务真的是叫无语了，前后那么多回来了3轮人还是没有搞定。
有没有住hornsby北面，mount colah的好的网络供应商推荐阿？
怎么查我家网到底能用哪家的线？Optus和Telstra都来查过，我完全搞不明白我家到底基础的线是哪家的。

Clark

如果是自己的房子，换 Optus 或者 Telstra cable 吧。

用这个可以查一下你的地址是否支持 Telstra Cable:
https://www.telstra.com.au/broadband/home-broadband

这个查 Optus：
http://www.optus.com.au/shop/broadband/network-coverage

stephen0220

一分价钱一分货，要稳定的网络的话就换telstra，直接打给他们不就好了

索小小

stephen0220 发表于 2015-2-26 12:13
一分价钱一分货，要稳定的网络的话就换telstra，直接打给他们不就好了

如果是基础线路问题，换哪家都有可能很糟糕。

coolbbb

索小小 发表于 2015-2-26 11:24
如果是基础线路问题，换哪家都有可能很糟糕。

TELSTRA修起来比这些小公司快多了

索小小

coolbbb 发表于 2015-2-26 12:29
TELSTRA修起来比这些小公司快多了

最近来的两次都是telstra的人。EXETEL说T 是他们的supplier

Yvonne.yu

小公司租用的都是Telstra的基础吧？虽然它家最贵，但是服务真心可以，每次打电话进去等待时间不长，还会做回访。

staples

悉尼地区基本就T，O，TPG，iinet。用其他总是感觉没那么好的

kirontor

楼主这种情况是小公司租用大公司网络。 网络出了问题， 互相扯皮，中间环节太多， 很难解决。

感觉是大公司系统问题，导致的软件冲突。

想解决就去签大公司，或者要求现在网络供应商把和大公司交涉的邮件，抄送你一份，自己催。

sun2012

用过几年exetel，感觉还好的

有可能和telstra在互相扯皮

索小小

sun2012 发表于 2015-2-26 13:38
用过几年exetel，感觉还好的

有可能和telstra在互相扯皮

之前住unit exetel速度很好，10M下载，换了house后速度顶多3M。还不稳定。哎。。。

刚刚查了下我家T O两家的cable都能通。是不是cable就会比普通电话线更好呢？

sun2012

索小小 发表于 2015-2-26 13:55
之前住unit exetel速度很好，10M下载，换了house后速度顶多3M。还不稳定。哎。。。

刚刚查了下我家T O两 ...

那赶紧Optus $90 cable 或者Telstra $80 cable，没啥可犹豫的

索小小

sun2012 发表于 2015-2-26 15:06
那赶紧Optus $90 cable 或者Telstra $80 cable，没啥可犹豫的

可是贵啊。现在exetel每个月才50块

sun2012

索小小 发表于 2015-2-26 14:16
可是贵啊。现在exetel每个月才50块

如果是$50 500GB plan，那是用的Optus的ADSL port/交换机

ADSL 3M的速度我是很难接受，如果LZ用的不多，快慢都可以，也无所谓了

索小小

sun2012 发表于 2015-2-26 15:19
如果是$50 500GB plan，那是用的Optus的ADSL port/交换机

ADSL 3M的速度我是很难接受，如果LZ用的不多 ...

我确实很难接受。以前10M过来的，现在下点片子都得电脑开过夜才行。50块好像是60G的plan。一般也够用了。

dafa

珍惜生命，远离exetel，最无耻的isp

rickygao

IINET貌似口碑不错

kevsl

可能是TELSTRA的网络有问题。

wangsydney

Mt colah 这个地方用ADSL普遍不好，大部分人都用TELSTRA CABLE，我在这个区装了太多的CABLE了，要想用的好，该花的要花。

索小小

wangsydney 发表于 2015-3-3 08:36
Mt colah 这个地方用ADSL普遍不好，大部分人都用TELSTRA CABLE，我在这个区装了太多的CABLE了，要想用的好 ...

telstra cable速度能达到多少呢？我那optus和telstra cable都可以转。就是考虑价格因素了。有没有其他公司用他们家的cable的价格又低点的？

wangsydney

Telstra cable有两种速度选择，普通速度36Mbps，高速100Mbps