车被撞 对方想骗险 怎么办？-更新：不要被NRMA全险给忽悠了，要看清条款啊。。

cassiechen

情况是这样的，

我和对方车辆都在红灯停下了， 并排， 我右边，他左边。
绿灯了，我俩一起启动，他比我稍快一点（也最多就10KM时速），我刚起步，最多5km时速，他转弯比较窄，跑到我的线上来了，然后我俩蹭了一小下。 由于我们时速都实在是太慢太慢了。

我的车上根本连指甲划痕都没有，100%完好无损。

他的车车门整个都瘪进去了，漆全被刮花了，连铁皮都漏出来了。。。

而且我的车是红色的， 他的是黑色的， 但是他刮花的地方时纯白的划痕， 一整片。像是从墙啊什么水泥柱子上平着划过去了。

我俩都路边停车了，下车的时候他说他的车ok，让我检查我的，我晚上也看的不是很清楚，我怕有些划痕我晚上看不见，路灯也不是那么亮， 就还是交换了驾照，我怕太阳出来了，有些晚上看不见的划痕就能看见了。我这车还是第一次刮呢，我心疼着呢。

他们是好几个印度人， 我是一个女的自己开车，他们交换完驾照就开始跟我嗷嗷喊我撞了他们的车，要我修他们的车，我当时就说不可能，我是红车，怎么可能撞出白色刮痕来， 连门都装变形了，我连刮痕都没有。我说叫警察，然后他们就不乐意，跟我喊，口音奇特，我都听不懂。 我打电话给警察了，他们就上车全跑了。。。  警察说没有人受伤他们是不会来的。叫我找保险公司。

然后白天起来看也完好无损，确实没刮痕，我就没管这事。

现在那个印度人的保险公司找我，我就把policy number给他了， NRMA的全险， 他们说我必须make a claim，然后他们才能和NRMA交涉。   可是我的车完全没有事啊，也没我啥责任啊，我为什么要去claim呢? claim 0块钱吗？  我不是很懂，开车几年这事第一次出事。。 他们现在就给我寄账单，让我给他修车。

我是应该claim的吗？  主要是为了保险便宜点，我的access fee调的比较高  比人家来的账单还高。make claim是不是一定要花access fee？我真的不懂 原谅我无知，明白的人和我说说呗，我真不明白。   


更新：
You will not have to pay an excess if:
you make a claim for an incident that we agree was not in any way the fault of you, the driver of, or a passenger in your car, or a substitute car, and
you can provide the name and residential address of a person(s) we agree is at fault, and the amount of the claim is more than any basic excess.
这是NRMA的condition，请不要再说什么责任不责任方的事了， 这里用的连接词是 AND 不是OR，  需要满足以上两点才不付EXCESS，我在第二条红字的地方不满足条件了，所以我作为 非责任方（满足第一条），但是不满足第二条的 条件下， 我是需要支付NRMA excess fee的。

更新：不知道能看见照片吗

我当时就照了一张他们车的照片，其实他的车门一直到上面连着玻璃的地方都有白色划痕，而且铁皮都凹陷了，挺严重的，但是大晚上的我当时比较慌，就没全拍下来。。 我把这些资料都给对方保险公司了，对方保险公司追着我一定要我make claim，是我的excess比人家来的账单还贵几百。。

更新：
很多好心人给我回帖了，先谢谢大家呢。不过大家都木有仔细看帖啊。。

不要再说交给自己保险公司处理了。。。  NRMA全险是不保低于excess fee的事故的。 我反复确认过了。给我提这种意见的各位，可能也和我一样，不明白excess fee的terms n condition， 我以前也只以为，只要我不是责任方，我就不用出excess fee。其实不是这样的，希望不明白这点的各位，通过我吸取教训。

NRMA的给我的意见是，让我自己找律师。 我给律师打电话，律师的意思是该解释的说完后，就等对方来告我，然后法庭见了。我不怕上庭，所以就等着人家来告我了呗。


我最后再仔细重复一次吧。
我的basic excess fee上调到了$2000,(我一直认为我要是真出了车祸，必然是大车祸，怎么滴我的车加对方的车，也得修超过2000的。。）
我的驾龄还有几个月才满2年
对方来的账单是$1400

NRMA全险的excess fee，有很多condition，其中两条适用于我自己这个案件，就是我驾龄不满两年，所以我的basic excess fee以上还要再加$400 excess fee，所以是$2400一共。
然后对方的账单的总数（1400刀）不超过我的excess fee，所以他们不会受理。 如果一定要NRMA受理的话，我需要支付NRMA 2400刀，然后NRMA才可以和对方保险公司交涉，然后因为我不是责任方，NRMA不会支付对方的bill。但是因为bill金额不超过我的excess，虽然我不是责任方，但是2400 NRMA也不会退给我。

NRMA的工作人员已经和我反复确认过了，如果一定要通过他们处理，我需要支付NRMA 2400刀，他们才能去处理对方的1400刀的事故。

最后的结果是，我花了2400，NRMA挣了2400，对方保险公司收对方excess fee，然后赔1400刀对方车辆的维修。

我就等着印度人来告我了，然后上庭了。谢谢大家踊跃提出的意见，也希望从我这里吸取教训。。被便宜车碰瓷是很烦的事，要撞请撞豪车，至少撞超过excess fee了。  （感觉自己好冷 ）


更新：
希望大家从我这里得到教训，NRMA的全保是有条件的，如果各位也是NRMA的全保，请出了事故后先自行判断一下，损失是否超过你的excess钱，不然一旦你打了电话，在电话里和他们confirm你要make claim了（不管你at fault 还是 not at fault），都不能再取消你的claim了，最后账单如果不到excess钱的话，NRMA就会找你追要excess的钱。

以我的案子为例，如果我当时出了事就直接打电话给NRMA lodge一个not at fault claim的话，这个事情解决完，NRMA会向我收2400刀，不给不行的，他们是合法找我要这个钱的，虽然对方只有1400的账单。 哪怕对方只有1块钱的账单，我也必须支付给NRMA2400刀，因为我打电话给他们lodge not at fault claim了，意味着我agree他们的terms n condition了。

因为这个事我看了很多老外论坛，运气好的，NRMA在收到账单的时候，如果钱低于excess，会把claim取消，让你自己deal。但是绝大多数我看见的帖子，都是解决完了，无法cancel的时候，才知道自己要支付高出对方bill很多的excess。

kirontor

典型的骗保。

给自己保险公司打个电话，聊聊就说事实，

交给nrma去扯皮好了。

catstyle02

建议下次遇到这种事情，不管车子有没有事都先报保险公司。
如果是我我会赶紧打电话给保险公司说明这一切，并且记得把昨晚打给警察的时间和详情也说上。这件事情不是你at fault, access fee多少没有关系的。access fee是如果你at fault然后需要维修你的车和对方的车才要给的。

猪胖胖

当时有拍照留念就好了

aladdin_lamp

印度人真缺德

hv7856

明显印度人骗保，跟保险公司讲清楚，在次报警说他们涉嫌骗保

Bkbandrew

楼主你可以跟NRMA lodge一个not at fault claim, 让他们知道这样一个意外， 因为你是全险如果有问题他们会帮你跟进， 你要清楚告诉保险公司I do not accept liability。

第二， 这种情况（这里你说你没错）， 就算是你的错， 双方没有证人， 最后也只能EBO  (Each Bear Own), 各修各车， 他车上的乘客不能作为Witness.

所以楼主你可以完全放心， 他们完全不能对你做什么的。

rainy118

excess fee 不是access fee

BreakingBad

Bkbandrew 发表于 2015-1-14 10:44
楼主你可以跟NRMA lodge一个not at fault claim, 让他们知道这样一个意外， 因为你是全险如果有问题他们会 ...

这种情况如果楼主lodge一个not at fault claim，最后肯定不用交底费吗，楼主底费好像很高的样子

李十三

excess fee 不是access fee

Bkbandrew

要看楼主的policy, 有的policy不用， 有的要提前交然后确认不是你的错再退给你

alicia_2429

楼主 我前天晚上也被印度人黑了 倒车碰到了他们的保险杠，我的车啥事儿没有 他的车有刮痕，我都说负责了，但是他们还是纠缠不清，连车灯的划痕都说我搞了，根本碰不到好吗～～而且倒车能有多大的速度哦～～然后就找保险公司了。。。不知道要多少钱。。。我和我老公两个人 他们一家好几口还有朋友，他老婆和大女儿人还是挺好的 开始就说给点维修费200块算了 他就说不行 可能要上千什么的 后来我们就各自找保险了。。。

penny

印度人=奇葩

craigie

同意一楼。

这帮sb印度人要把澳洲搞成加拿大吗？到时候每个人的保险费都至少2000刀。

北京吉普

太简单了，楼主跟自己的保险公司claim，说印度人开车撞你。
剩下的交给你的保险公司去处理好了。
全险的优势就在这里了。

大江东去

让保险公司去扯皮

huangtao

paoer_bai

你不用操心的
下次记得拍照
然后告诉你的保险公司 你就不用管那么多了  

chengpipi

noviay

他们报了 你也只能报了 你把情况 保险公司说下 他们调查清楚 如果不是你的责任 excess fee 会退给你的

sydneycow

Bkbandrew 发表于 2015-1-14 10:44
楼主你可以跟NRMA lodge一个not at fault claim, 让他们知道这样一个意外， 因为你是全险如果有问题他们会 ...

muzi610

这样也行，以后开车要小心了。

cassiechen

You will not have to pay an excess if:
you make a claim for an incident that we agree was not in any way the fault of you, the driver of, or a passenger in your car, or a substitute car, and
you can provide the name and residential address of a person(s) we agree is at fault, and the amount of the claim is more than any basic excess.

这里NRMA网站上最后一句是啥意思啊， 我的basic excess fee比人家来的账单还贵了几百。。。  这算我不符合免excess fee吗？

cassiechen

我的excess fee调的比较高的原因是我买的新车吗，我觉得我的车如果真出了事故，维修费怎么也不会太低，如果再要维修对方的车的话，那更应该可以远远超过我的excess fee了。我是女司机啊，一直以为自己要是出车祸定是大车祸的。。。

没想到遇到一个破烂车，车门都那样了，维修费也没高到哪里去，然后我的车还毫发无损。    一下子 excess 就比人家的账单贵了好几百了。。。。

garysu

如果你认为对方全责，不用理会的，告诉对方保险公司事实经过，让他们圆润的走开

chesecake

NRMA不是你的错，，不用先交excess fee的，放心把真实情况和NRMA说一次，剩下的保险公司之间会交涉的

annie6252

你报警他们溜了，你就应该去警局报警，这样肯定不是你的责任了。我上次也是，那家伙撞我，问他要驾驶证，他说没带，我报警，他就溜了，后来就去警局报警了。他被撞干嘛溜？明摆他心虚了。

huanged

遇上a san，一定要多个心眼

annie6252

我就主动报我的保险，告诉他情况，包括警局的办事人的号码什么的

经典红双喜

典型的碰瓷啊