讨论一下澳洲的电子商务吧（更新物流之日本篇）

八扇屏

Solarpower 发表于 2013-1-8 22:22
我也洗耳恭听. 估计shangpin 的产品是属于ONCE OFF 消费系列的, 没有回头的必要性?  ...

ONCE OFF也需要回头客

shangpin

八扇屏 发表于 2013-1-8 22:19
这点完全颠覆了我的电商观，我非常想听听细节。

   我只说EBAY ，

我买同一样东西， 不会每次都找相同的卖家。

每次我都搜， 重新选。

因为商品的质量都在提高， 每个人的进货渠道都不同， 价格成本都不同。

为了适应EBAY， 买家要不停求变， 变价格， 变产品， 变服务。才能脱颖而出。

作为买家， 我也在变， 每次都有新的选择给我。

Solarpower

一点我可以很肯定的说, EBAY 客户群的唯一回头率是回到EBAY, 对于哪个SELLER, 完全没有忠诚度.

日本人如何提高回头率呢?

something110

澳洲的物流和人工太高，搞电子商务很难，成功的都是牛人。

idontknow

谁知道ozplaza是怎么发展的？

sunnycoder

shangpin 发表于 2013-1-8 21:38
哈哈, 我从不依赖网络的回头客 .

网络每天都在变, 新的价格, 新的服务都在涌现.

嗯 不错
能否分析下如何选择产品的思路？以及如何决定进货的规模？ 产品如果选择不对 岂不会有很多死库存？
我如果想小规模的从国内进货如何运输？
多谢

shangpin

idontknow 发表于 2013-1-8 22:54
谁知道ozplaza是怎么发展的？

这个要资本.

pink_maomao

小型电子商务网站建一个要花多少钱？

八扇屏

看了很多回帖，大家对卖什么都很有兴趣，虽然不是那么重要，但选择的艺术还是会决定成功的时间。


分享一下我想的几条，作为一个身在澳洲的非兼职的中国人适合的起步产品的选择（请注意几个定语）

0，勿须多言，不出意外大家都是从中国进货。
进什么货好？
我很少逛中国杂货店，因为货物质量实在是太差了。当然价格也很便宜。
中国正处在转型阶段，希望从制造大国转向品牌大国，因此依托中国制造转为中国创造的潮流，顺势而为是正确的。
推广国内的著名品牌或者建立自己的品牌，可以保证产品的渠道，质量，独占性。


1，价格
太贵会造成大量资金沉淀，不利于周转。
太便宜会突出邮费，没有竞争力，必须以量取胜，使工作量加大。
选择售价在零售价格50～200澳元之间的产品较为妥当。


2，体积
因为进货量较小，体积太大，会造成中国--澳洲运费过高。影响利润。
因为出货量也小，无法与当地快递公司谈到好的折扣，也会造成澳洲本地邮费过高。


3，电源/认证/执照
首先，澳洲电压220V～240V，中国电压220V，电器拿来可以使用，但长期在高电压下工作，易损坏电器，必须针对澳洲市场优化电源后才能使用。
其次，使用电源的电器进入澳洲市场需要做各种认证后才能出售。
有些产品需要执照才能出售，申请执照会造成前期时间金钱花费过多。


4，技术
中国制造在很多领域已经是最先进的，当然主要是代工。但很多行业已经由代工到仿制到研发。
选择技术最先进的产品对利润率和形成核心竞争力都有好处。


5，外观
这一点很重要，因为整个世界处在产品极大丰富的时代，每样产品都有无数种选择。只有抓住人眼球的产品才可能胜出。
中国正处在转型阶段，希望从制造大国转向品牌大国，这其中重要的一点就是产品的设计，包括功能设计/外观设计/包装设计等等，事实上中国已出现大量设计公司，从最早的oem中积累了经验，转为发展自己的品牌。
设计大奖主要有三个，源于德国的红点奖（Red Dot Award）和IF奖，日本的good design奖，中国现在也有红棉奖


6，澳洲
产品选择不能过于民族化，要能被澳洲人接受。除非你的顾客只限于100万澳洲华人。


7，质量
要选择经过国内市场检验的，口碑好的产品。这样易于推广，可以降低经营成本。



举几个我熟悉的例子
手电
FENIX
几乎成为业界标杆，品质无可挑剔，当然澳洲已有代理商。

脚架/云台
百诺脚架/晟崴脚架/冈仁波齐云台等，质量很好，在几个摄影论坛名声都不错
http://benro.tmall.com/shop/view ... number_id=704957376
http://gitzo.taobao.com/shop/vie ... _number_id=30563759

哲品家居，获得过红棉奖的家居品牌
http://zens.tmall.com/shop/view_ ... mp;shop_id=67381595

花笙记，外国人可以接受的原创唐装品牌
http://huashengji.tmall.com/shop ... mp;shop_id=63453238

类似的在某一行业中的佼佼者很多，只需要足够的耐心，都可以在澳洲生根发芽。
相对打一枪换一个地方，看什么好卖就卖两天，永远无法形成自己的品牌，没有自己的口碑的小商小贩，我觉得做长久打算闯入蓝海才是成功的必由之路

八扇屏

Solarpower 发表于 2013-1-8 22:26
一点我可以很肯定的说, EBAY 客户群的唯一回头率是回到EBAY, 对于哪个SELLER, 完全没有忠诚度.

日本人如何 ...

终有一天，实体店会被网店打得溃不成军。美国，日本，中国都是如此，澳洲也将是这样。

日本主要靠口碑（口コミ），这在中国也是一样，大家去饭店前不都上大众点评网看看，看电影前先去豆瓣看看评价，买东西前先到一淘比比价格之类，因为电商所卖的产品无法直接看到摸到，因此这种方式大行其道而且效果良好。

相比较下，广告效果 < 任意人的口碑 < 熟人的口碑

有个非常有意思的现象，yodobashi是一家非常有名的综合电器商场，这是我在店里拍到的。居然模拟电商，在实体店里做口碑宣传。


我提到的转换率50%的是一家卖土鸡蛋的网店。喜欢的人来过以后就不会离开了，从超市购物单上抹去鸡蛋这一项，不出意外永远在这里买下去。

八扇屏

pink_maomao 发表于 2013-1-9 00:18
小型电子商务网站建一个要花多少钱？

光建网站很省钱。
澳洲的话，600～2000刀，有时候促销400刀也做。
国内的话，3000～10000，看复杂程度。

八扇屏

sunnycoder 发表于 2013-1-8 18:41
楼主能否分享下，选择产品上的思路？从哪几个方面选择的？

请看189楼

八扇屏

hornsay 发表于 2013-1-8 22:14
这几家好像都是online store, 而不是平台。

电商平台除了eBay,其它有magento,bigcommerce,netsuite.等等 ...

我的表述有误，应该是这样

真正的C2C平台是ebay
真正的B2C平台还没有，类似的其他国家有美国亚马逊，中国天猫，日本乐天市场，台湾露天市场等等，最大特征是主要或者大量第三方商家进驻。澳洲勉强可以称作的只有myshopping.com.au，但是太不专业。
综合大型网商有
www.kogan.com
www.dealsdirect.com.au
www.oo.com.au

你所列出的是建站平台，和我的概念不同。

gelster

八扇屏 发表于 2013-1-9 01:02
看了很多回帖，大家对卖什么都很有兴趣，虽然不是那么重要，但选择的艺术还是会决定成功的时间。

正解。

八扇屏

weicheers 发表于 2013-1-8 10:10
这里的快递和国内相比又慢又贵，但实际的成本并没有国内高，发展的空间很大。 ...

我很赞同

八扇屏

羽人 发表于 2013-1-7 22:00
澳洲ebay有个很无聊的，可以看到你的商品好不好卖，一旦好卖，跟进者云集，你的利润很快就变成负数。
你进 ...

请看189楼

尝试选择无法跟进的产品

羽人

Solarpower 发表于 2013-1-8 22:15
给你们看看伦家OZPLAZA 在EBAY 做得如何, 也是从两个人开始的,现在EBAY TOP 10,  每个月估计有几个MILLIO ...

这里面有些猫腻的，你仔细研究下就知道了
ozplaza很多产品不是赚客户的钱，而是赚供应商的钱，换句话说，用来骗那些钱多人傻的163的。
另一个原因，他们资本本身很雄厚，呵呵，可以一下把产品线铺得很全

羽人

Solarpower 发表于 2013-1-8 22:23
眼镜哥属于他们在澳洲的代表?

local论坛上都说了，哪怕你从香港ebay买架真的F18战斗机，他们也会开个不超过1000刀的invoice，品名gift

羽人

八扇屏 发表于 2013-1-9 02:25
请看189楼

尝试选择无法跟进的产品

在商品同质化日趋的当下，很难选择无法跟进的产品。（不是无法，是很难，当然有人能做到）
就算有这样的产品，也很难做得很大，例如你举例中日本的婚纱，拉面和土鸡蛋，都是严重受生产能力限制的产品。

sunnycoder

八扇屏 发表于 2013-1-9 01:45
请看189楼

嗯 思路不错
多谢

hornsay

八扇屏 发表于 2013-1-9 02:03
我的表述有误，应该是这样

真正的C2C平台是ebay

澳洲跟中国，美国，日本有一个根本区别是澳洲没有制造业，可能这是影响B2C的因素吧？

不过现在澳洲eBay已经在这方面做了很大的调整，他们邀请大的business在eBay成立store, 像australia post已经在eBay有自己的store.

idontknow

很喜欢这个帖子，可以讨论除了咖啡店，清洁生意，餐馆以外的事

黑山老妖

B2C这块aliexpress也做澳洲的。

八扇屏

黑山老妖 发表于 2013-1-9 11:51
B2C这块aliexpress也做澳洲的。

是，aliexpress和albaba的alexa排名都很靠前，但跨国交易很多人还是觉得麻烦，感觉aliexpress在推广上也不是很用力。

就算邮费高，但和香港，内地卖家的竞争还是有利。很多人无法忍受长达1个月的等待。
当地实体店500东西，香港网店等待30天，300就可以接受，本地网店如果只需等待3天，350甚至400也可以接受。

这是我们的优势。

黑山老妖

aliexpress很多是免邮费的，价格也不错。
但是买过一次就没有再去了。
当时买了个淋浴的部件，挺重的。结果地盘不平，根本就是质量检验不过关。同意退回去要求我付邮费，靠澳洲的邮费多贵啊。后来同意我不用寄回去，就给我再寄一个过来，但是我要自己付邮费，好几百呢。想想不划算，最后留了个差评就不了了之了。
澳洲这个邮费超贵的地方，买大件物品真的很蛋疼。

idontknow

pink_maomao 发表于 2013-1-8 21:18
小型电子商务网站建一个要花多少钱？

很速度啊，已经开始着手了
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... tid=611961#lastpost

pink_maomao

idontknow 发表于 2013-1-9 14:27
很速度啊，已经开始着手了
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=61196 ...

  嘿嘿。

Solarpower

羽人 发表于 2013-1-9 09:02
这里面有些猫腻的，你仔细研究下就知道了
ozplaza很多产品不是赚客户的钱，而是赚供应商的钱，换句话说， ...

你是说赚厂家的rebate?

Solarpower

黑山老妖 发表于 2013-1-9 13:15
aliexpress很多是免邮费的，价格也不错。
但是买过一次就没有再去了。
当时买了个淋浴的部件，挺重的。结果 ...

所以说大件澳洲本地有绝对的优势。

Solarpower

idontknow 发表于 2013-1-8 22:54
谁知道ozplaza是怎么发展的？

两个大学生一间办公室。 不过听说老板之一是富二代？