昨天在rhodes通利被店员黑脸的经历

frozen

不能单卖就不应该写单盒价格，写了不能卖是超市的问题。

悉尼柚子

楼主没问题啊。同情一下

craigie

说实话通力的生意已经做的不小了，可是还是像家庭小卖部一样，好像没有什么员工培训客户服务一类的。

dadanding

在Rhodes只去新东方，通力很垃圾

eckolf

支持楼主，收银员态度这么差就该顶回去…

eckolf

如果是在Coles或者WWS，应该不会发生这样的事情。我之前在Coles买过一盒火柴，标签写的69 cents，结果扫出来是两块九，我就说你们标签写的不是这个价，然后我把标签拍了照片给收银员看，收银员态度很好给我道歉然后按照69 cents卖给我了。后来我好奇这盒火柴到底多少钱，就上Coles官网查了价格确实是两块九。我感觉吧，当时工作人员应该知道是标价标错了，但是他们很爽快地认了，这就是大企业和小企业的区别。

urhug

eckolf 发表于 2020-12-29 23:26
如果是在Coles或者WWS，应该不会发生这样的事情。我之前在Coles买过一盒火柴，标签写的69 cents，结果扫出 ...

如果你是已经付完款才发现这个错误，COLES是要免费把这个东西送给你而不收钱的

cctv13

我觉得楼主没毛病，我也是这样理解这个标签的。
绝对留差评，找渠道投诉

eckolf

urhug 发表于 2020-12-29 23:27
如果你是已经付完款才发现这个错误，COLES是要免费把这个东西送给你而不收钱的 ...

啊这么爽的嘛……哈哈哈…

Chris211

這有問題，我也覺得可以單買也可以一pack買

zl5431

urhug 发表于 2020-12-29 20:27
如果你是已经付完款才发现这个错误，COLES是要免费把这个东西送给你而不收钱的 ...

+1
以前都这样的，错了第一件免费，现在很多店也不再执行了。

yatimmy

myth 发表于 2020-12-29 11:01
也不能说西人超市服务态度多好，华超怎么样的，WWS coles烂的店员多了去了

非常赞同。尤其是那些上了年纪的黑脸白人大妈，态度差得令人发指

wangvw

在我个人看来通利chstswood chase店的收银是所有Chatswood华人店里最好的。通力Hornsby的收银态度也不错，比较谦和。

不知道这个Rhodes的是不是没有培训好，态度太嚣张了。

zengaaa

标牌的写法确实可以理解为可以单卖，但这是商店行为，收银只是负责收钱，一个普通员工而已，如果客人有疑问想搞清楚原由也没错，个人觉得这时就应该找商店责任人（经理）要求解释，而不是反复要收银员给出解释了。当然很多华人商店收钱的就是老板，那就另当别论了。

meteordust

楼主的理解没问题，有的人就是脑回路奇特，才会想出这种标签配这种处理方式。

我之前工作碰到过一个韩国女同事，跑过来跟我说客户希望这个数据改成这个值，那个数据改成那个值，等她走后我就改了，结果过两天找我们经理投诉说我改动了数据。大家开始扯皮，竟然气势汹汹跟经理说她没叫我改值，她告诉我那些事情的意思是虽然客户有要求，但是我不需要改动那些值。我回她如果不需要我做什么事情，能不能不要跑过来跟我说话？既然过来煞有介事地说一通话，我当然以为要我做什么事情了。多此一举莫名其妙。把经理都给气笑了……

咕咕噜噜

支持楼主怼她！

gycyc

wangvw 发表于 2020-12-30 01:55
在我个人看来通利chstswood chase店的收银是所有Chatswood华人店里最好的。通力Hornsby的收银态度也不错， ...

很负责的告诉你 大部分店收银员态度很差 反正你好谢谢再见笑容这些肯定是没有的 然而理货小哥特别友好 曾经要买千叶豆腐 问了理货小哥 他特意去送货的卡车上找出来给我了 还有买过砂锅 因为货架上没有货了 也是特别细心去仓库帮我拿了好几个出来让我挑选  收银的就一言难尽了 但是我习惯性会说谢谢什么的 就算对方全程黑脸也会说谢谢 有几次遇到几个收银 可能对方心情好吧 就态度特别谦和 还会很贴心的帮忙多套个袋子在油盐酱醋这种玻璃瓶上 跟她说不用了我喜欢环保 少套个塑料袋没事 对方也会很客气 说怕里面瓶子磕破 就双方都很愉快 还是得看人

febi3030

为了以行动支持楼主，建议住附近的同学今天每人都去这家店单买一盒旺仔牛奶！

redrosebun

CXD998 发表于 2020-12-28 22:47
歪个楼哈楼主，小妹只给你个黑脸，该偷着乐了。
今天下午亲见，145转盘前的东北菜场，一个客人指责他们做生 ...

这家最不厚道，短斤少两一直发生，樱桃也不新鲜，上过几次当，再也不去他家了。而且感觉店员特凶，拿刀了，为啥不报警，警察肯定立马起诉他，在澳洲，赤手空拳打架都不是事，一旦拿刀性质就变了。

CXD998

redrosebun 发表于 2020-12-30 06:54
这家最不厚道，短斤少两一直发生，樱桃也不新鲜，上过几次当，再也不去他家了。而且感觉店员特凶，拿刀了 ...

都已经结束后，客人已经离开走远了，根本没看见他去拿刀。
我在街对面，正好看见，在店里找把刀拿在手上，气势汹汹，做出往外冲的样子，然后被女店员连哭带喊的劝住，很快就放下了。

ilkam

哈哈哈，不单卖这么清晰的标价干嘛？让大家觉得单买不划算？这不是人人皆知有必要特地标识吗？昨天也在通利买了外包装没标最佳食用日期、内部小包装标识表明已过期半年的零食，虽然跟楼主的事性质不同，但不客气的话都可以用“不够诚实”来总结。不过个人感觉通利在华人杂货店里总体表现不算差的啦。

cainryna

这LZ都能忍？是个正常人都和lz理解的一个意思啊

Allenlcpllee

正常 华超的打工仔都是无所谓的 所以就这样 我刚来澳洲的时候也做过 日常受气所以脾气不好 不过不会撒气到客人身上

这个还是素质问题 不用太担心，垃圾到处都有，哪怕打工也要有个打工的样子

赤脚绅士

刚来澳洲的时候在通利干过一个星期。说实话，干那个活纯粹是因为找不到好的其他工作暂时过度一下而已，大家都是混的。别指望工作人员尽心费力的。这种情况你直接怼那个收银员好了，她自己的锅就要自己受着。
我混工作但是绝对不会把态度转给顾客。

CITYLOOK

大家看到这样的就拆了单买，不惯她们臭毛病，扫不出来，自己解决去

thh100

1. LZ的理解和做法没毛病
2. 退一步说即使真的LZ有什么错，店家也不能用这种态度对顾客的。

tweetybird

标签有误导

LZ没必要多买两盒

如果是我的话，要不一盒都不买，要不只买我需要的，不必为店家的错误买单

Moonlander

不是。她都说了不能单卖了，你干嘛还缠着人家要人家去check，又是拍照又是要继续argue，人家怕了你了，卖给你。

belinda0717

楼主脾气太好了
理解力也没问题
回帖态度也特别好
有修养 佩服

司徒雨泽

确实标签误导人。不是什么大不了的事，可以好好说。要是我就立马怼回去，投诉到经理，经理不受理，就投诉到通利总部。既然已经选择作为服务行业的从业人员，即便是客人犯了一点错，更何况是自家标签误导，也只能耐心解释，犯不着黑脸。