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楼主:angelashu

[全澳] Amex 好像已经修复了Westfield GC的问题, 2个工作日已受到返现。 [复制链接]

homedream

铜靴族

发表于 2016-12-6 18:29 |显示全部楼层

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joanchow83 发表于 2016-12-3 22:49
今天下午在Parramatta的Westfield买了2张Myer的卡都收到确认邮件了，但是westfield的两张GC还没有收到确认 ...

我上周四在那里买的，没有收到邮件，在网上给他们发了发票，也没有回复。同样在Myer买的卡同步收到邮件，当天反现

阿勿

铜靴族

发表于 2016-12-6 22:38 |显示全部楼层

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只能接着等了

煋人

皮靴族

发表于 2016-12-6 23:42 |显示全部楼层

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homedream 发表于 2016-12-6 18:29
我上周四在那里买的，没有收到邮件，在网上给他们发了发票，也没有回复。同样在Myer买的卡同步收到邮件， ...

请问网上发发票的link?

corrine

皮靴族

发表于 2016-12-6 23:53 来自手机 |显示全部楼层

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我没收到返现

angelashu

金靴族

发表于 2016-12-7 00:17 |显示全部楼层

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corrine 发表于 2016-12-6 23:53
我没收到返现

你收到Amex email没有？如果收到，肯定返现的。

sophiawang2011

皮靴族

发表于 2016-12-7 01:10 来自手机 |显示全部楼层

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没有收到email

littleflowers

木屐族

发表于 2016-12-7 01:52 来自手机 |显示全部楼层

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请问各位有10张卡的，是怎么做到的。我家的副卡和主卡是一样的卡号，所以和没有一样。你们的副卡都是不一样的卡号吗？求解答。

LLIINN

光脚族

发表于 2016-12-7 04:03 |显示全部楼层

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水之灵

光脚族

发表于 2016-12-7 04:07 |显示全部楼层

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kj4ever

木屐族

发表于 2016-12-7 05:54 来自手机 |显示全部楼层

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joanchow83 发表于 2016-12-6 17:20
请问有人收到Westfield GC的退款了吗？我今天打电话给Amex，说最好等5个工作日再说。
可是我买的Myer的 ...

请问电话是多少啊！谢谢

[fly]中芬宝宝[/fly]

August2010

光脚族

发表于 2016-12-7 07:38 来自手机 |显示全部楼层

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littleflowers 发表于 2016-12-7 01:52
请问各位有10张卡的，是怎么做到的。我家的副卡和主卡是一样的卡号，所以和没有一样。你们的副卡都是不一样 ...

amex自己发的卡主卡副卡号码不一样

corrine

皮靴族

发表于 2016-12-7 08:23 来自手机 |显示全部楼层

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angelashu 发表于 2016-12-7 00:17
你收到Amex email没有？如果收到，肯定返现的。

没有收到email

homedream

铜靴族

发表于 2016-12-7 09:15 |显示全部楼层

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煋人发表于 2016-12-6 23:42
请问网上发发票的link?

足迹朋友告诉的：“如果是AMX自己发行的信用卡，可以用live chat或者电话解决，客服说已经帮忙raise issue给marketing team

如果是银行发行的，要通过这里raise issue. Query类型填写 “Statement credit"，并把发票附上。

https://www316.americanexpress.c ... =link&evttype=0

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homedream

铜靴族

发表于 2016-12-7 09:21 |显示全部楼层

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煋人发表于 2016-12-6 23:42
请问网上发发票的link?

shibo2k6

皮靴族

发表于 2016-12-7 11:31 |显示全部楼层

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homedream 发表于 2016-12-7 09:21
足迹朋友告诉的：“如果是AMX自己发行的信用卡，可以用live chat或者电话解决，客服说已经帮忙raise issu ...

链接中间省略了点不进去

homedream

铜靴族

发表于 2016-12-7 12:54 |显示全部楼层

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shibo2k6 发表于 2016-12-7 11:31
链接中间省略了点不进去

https://www316.americanexpress.c ... =link&evttype=0

shibo2k6

皮靴族

发表于 2016-12-7 13:20 |显示全部楼层

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homedream 发表于 2016-12-7 12:54
https://www316.americanexpress.com/iFormsSecure/un/iforms.do?cuid=networkServicing_en_AU&evtsrc=li ...

非常感谢

ergon

皮靴族

发表于 2016-12-7 13:29 |显示全部楼层

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上周六买了四张，没有email, 到现在也没有反现

ergon

皮靴族

发表于 2016-12-7 13:29 |显示全部楼层

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给amex 打了电话没有用

桑格

铜靴族

发表于 2016-12-7 13:35 |显示全部楼层

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一定要找amex customer service才能解决吗，到明天就满一周了

findcaiyzh

银靴族

发表于 2016-12-7 13:37 |显示全部楼层

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返现真的有问题啊。

arield

布鞋族

发表于 2016-12-7 14:04 |显示全部楼层

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amy_guo2003 发表于 2016-12-3 16:53
我在sydney city westfield买的两张gc都没有邮件不过没啥好担心的 city的要是不参加也没地方会参加了以 ...

did you receive credit? I bought there on 2/12 , didn't receive the email or credit so far

soul

铜靴族

发表于 2016-12-7 14:05 |显示全部楼层

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findcaiyzh 发表于 2016-12-7 13:37
返现真的有问题啊。

感觉是啊。。以前返现很快的。。这次拖很久而且大多数人都没收到email和返现。。

amy_guo2003

金靴族

发表于 2016-12-7 14:20 |显示全部楼层

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arield 发表于 2016-12-7 14:04
did you receive credit? I bought there on 2/12 , didn't receive the email or credit so far

没有, 等到周5再没有就可以联系了

cyberbean

布鞋族

发表于 2016-12-7 15:34 来自手机 |显示全部楼层

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我收到返现了，没收到的是不是因为split payment?

尹小雅

金靴族

发表于 2016-12-7 15:41 |显示全部楼层

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我上周六买的，到现在还没收到返现，打算等到礼拜五

lengyi3211

银靴族

发表于 2016-12-7 15:51 来自手机 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2016-12-7 15:41
我上周六买的，到现在还没收到返现，打算等到礼拜五

Live chat 要。 :)

jibu

皮靴族

发表于 2016-12-7 21:22 来自手机 |显示全部楼层

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cyberbean 发表于 2016-12-7 15:34
我收到返现了，没收到的是不是因为split payment?

也怀疑是这个问题。我是split payment, 没收到邮件和返现。可是它的T&c 也没说不可以啊

血肉长城

铜靴族

发表于 2016-12-7 21:25 |显示全部楼层

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jibu 发表于 2016-12-7 21:22
也怀疑是这个问题。我是split payment, 没收到邮件和返现。可是它的T&c 也没说不可以啊 ...

不是，因为我不是SPLIT也没有，昨天打了电话，说手动反，但是今天还是没有收到

乐高死粉

homedream

铜靴族

发表于 2016-12-7 23:15 |显示全部楼层

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cyberbean 发表于 2016-12-7 15:34
我收到返现了，没收到的是不是因为split payment?

就买了一张卡呀。上周四买的，明天就一周了，还没返现。

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