crocs特价品买二送一,只要买三双,送最贵那对,不需按顺序.cashrewards 返还8%.延期一天,到今晚12点

peachynut

bobbie_lin520 发表于 2016-8-26 00:51
能问问亲是多久前去换过吗？一直在网上买 从来都不能换 不过没拿着invoice去店里试过 ...

我刚好遇到这个问题，我是下单重复了，他们说不能改订单，但是可以这样：

1. 拒收
2.如果收了，跟他们客服电话，拿一个退货授权码什么的，然后可以免费退货的。但是能不能换还真不知道。如果不能，可以

3.再下一单（也可以直接先3再1,2）

念旧人

bobbie_lin520 发表于 2016-8-26 00:51
能问问亲是多久前去换过吗？一直在网上买 从来都不能换 不过没拿着invoice去店里试过 ...

半年前了吧 收到码大 我在QLD直接去的实体店就给换小的了

bobbie_lin520

念旧人 发表于 2016-8-26 09:41
半年前了吧 收到码大 我在QLD直接去的实体店就给换小的了

ok谢谢！还没试过 这次如果有不合适的拿去试试看

aiyun

收到货了，特意上来感谢一下楼主

lubber

cool

jknwufamily

才发现他家的布鞋很好穿，不过尺码的确偏小一号

lapdog

买了三双 2双都有点小 怎么办 能寄回去换吗

静好如初

去邮局把三双取回来了，一双正好，两双略大，经典款又大又宽，但是能穿就行，还是就这样吧。。

bobbie_lin520

lapdog 发表于 2016-8-26 15:30
买了三双 2双都有点小 怎么办 能寄回去换吗

今天打过电话给crocs的客服 问清楚了这种promotion情况下的退换货问题 来给大家说下 他们不提供exchange 但是你可以重新买 如果一个订单3双鞋 不合适的两双是付款的 你可以先去网上重新买两双（不需要和之前的款式一模一样，两双在clearance区的就可以，正价区不行）付款后给crocs客服打电话 告知他们你需要退货的order和新的order number 然后按照他们的instruction把之前不合适的鞋子退回去 这种情况下他们会给之前的两双提供full refund 相当于还是honour买2送1的deal（就跟exchange一样了）；如果没有重新购买两双鞋（不能提供新买的order number）仅仅是退回去两双鞋 那么他们会联系你要求把free那一双鞋也退回去 否则他们不会提供之前两双鞋的refund 也就是说不新下一单 你需要把3双鞋全部退回去才能退款 他们不会把订单数额均分3份退你2份钱的…
如果是只有一双你付款的鞋子需要退回去 那退款数目就是根据你的invoice来 退回那双是多少钱就给退多少
Hope it helps

lesli1109

下了两单，都到了。谢谢楼主的信息。东西超值。

loverly213

下了三单，收货，超级满意，特上来谢谢楼主的信息

dairykou

没货的一双鞋退钱了，等于买一送一了:)

FEIPO

谢谢

truetypezk

bobbie_lin520 发表于 2016-8-26 16:00
今天打过电话给crocs的客服 问清楚了这种promotion情况下的退换货问题 来给大家说下 他们不提供exchange  ...

这样看退一双付款鞋岂不是很合适。相当于买一送一了～
恩...我承认我脸皮厚...

yoyojiajiamao

今天又收到了一单，总的来说码子确实偏小，真是我这种34码小脚的福音

ing1234

谢谢分享

路漫漫

lapdog 发表于 2016-8-26 15:30
买了三双 2双都有点小 怎么办 能寄回去换吗

你买的多大码，平时38码的买8码合适吗

Michellejcjc

路漫漫 发表于 2016-8-27 17:02
你买的多大码，平时38码的买8码合适吗

平时38码的应该选7.5码比较合适吧，我平时是标准的39码，它家的帆布鞋和拖鞋我都是买的8码的，刚刚合适

尹小雅

悲剧了送的那双贵的小了怎么办

liuy16

crocs家的码数鞋款不同， 码数有时也不同，网购有风险。不过这次送贵的也是第一次吧！

jw222

liuy16 发表于 2016-8-27 19:38
crocs家的码数鞋款不同， 码数有时也不同，网购有风险。不过这次送贵的也是第一次吧！ ...

网上不同款的size chart不同.
俺觉得还挺准的.

liuy16

jw222 发表于 2016-8-27 21:25
网上不同款的size chart不同.
俺觉得还挺准的.

我之前买的crocs, 不都是一个码呢！1/2 码不准呢感觉。我朋友之前买靴子是7码，现在凉鞋全买5码

新panda

他家鞋码根据款式还是有出入的，这次买了同size三双男士，差别很明显

singlspy

收到了 感谢分享，两双宝宝鞋同一码，但是一双大一双小，可能和版型有关系 还好是大了，不用退了

桑格

同样尺码，也有一双偏小，其实是偏窄， 悉尼实体店在哪儿，想去试试能换不

桑格

桑格 发表于 2016-8-29 21:01
同样尺码，也有一双偏小，其实是偏窄， 悉尼实体店在哪儿，想去试试能换不 ...

哦，找到了， 在chatswood

truetypezk

桑格 发表于 2016-8-29 21:09
哦，找到了， 在chatswood

mel实体店能换不能退

wells1688

truetypezk 发表于 2016-8-30 11:27
mel实体店能换不能退

mel哪家实体店可以换啊？一双码买的有点小，想退了又嫌麻烦，要是实体店肯给换就太好了

桑格

truetypezk 发表于 2016-8-30 11:27
mel实体店能换不能退

能换就好了，不用退，好不容易挑中的款

truetypezk

wells1688 发表于 2016-8-30 11:31
mel哪家实体店可以换啊？一双码买的有点小，想退了又嫌麻烦，要是实体店肯给换就太好了 ...

只要有货的crocs自己的店都可以，具体哪个店哪款有货你就得电话过去问了。