lancome送absolue 6件小样了，前阵没买到的可以试试了

Irismm

算上Shopback6%，等于84，不知道会不会发出来。

vickyyu

greenearma 发表于 2019-8-4 14:08
还敢下单不？结账购物车里没有6件赠品了，如果下单没有可以退货不。关键thankyou10和welcome10都可以用，之 ...

我觉得赠品已经没了，所以WELCOME10 就可以用。

Irismm

vickyyu 发表于 2019-8-4 14:33
我觉得赠品已经没了，所以WELCOME10 就可以用。

收到的确认信上还是有6件套，估计很大概率会被砍单。

cxy218

hairbei 发表于 2019-8-4 11:16
然后要再清洁一次吗
我倒是不怕油

你觉得干净了，可以不用洗面奶，但我觉得最好再洗一遍

springtt

4号下的单，当天就发了邮件去问是否还有六件套，但一直没有收到回复。周一就显示订单处理了，因为看到前面jms说没有了可能会被砍单，我还想可能运气好没问题了。结果今天晚上收到邮件回复说鉴于已经给了你1ml的小样，所以不能给六件套了；东西已经寄出了。这得多无耻才能说出这样的话 简直要被气笑了有没有

我回了邮件说我不接受，看他们怎么回吧。

以后不在兰蔻官网买东西了，确实奇葩。

kkjeffery

springtt 发表于 2019-8-7 22:43
4号下的单，当天就发了邮件去问是否还有六件套，但一直没有收到回复。周一就显示订单处理了，因为看到前面j ...

这都行？跟他们说要去fair trading投诉他们，

hairbei

springtt 发表于 2019-8-7 20:43
4号下的单，当天就发了邮件去问是否还有六件套，但一直没有收到回复。周一就显示订单处理了，因为看到前面j ...

他们不看邮件。要打电话

vickyyu

springtt 发表于 2019-8-7 22:43
4号下的单，当天就发了邮件去问是否还有六件套，但一直没有收到回复。周一就显示订单处理了，因为看到前面j ...

你的确认信里有没有显示6件的赠品？

springtt

hairbei 发表于 2019-8-7 23:47
他们不看邮件。要打电话

当时是因为看到订单很快被处理了以为没事了就没打电话，错了

springtt

kkjeffery 发表于 2019-8-7 23:37
这都行？跟他们说要去fair trading投诉他们，

我都不确定有没有这个精力和他们搞，

springtt

vickyyu 发表于 2019-8-8 00:10
你的确认信里有没有显示6件的赠品？

有下面那行红字。

springtt

springtt 发表于 2019-8-8 07:49
有下面那行红字。

图在这里

RYY

greenearma 发表于 2019-8-1 22:57
两个系列我都用过，个人感觉菁纯更好，白金的无功无过也没什么效果，觉得对不起价格。 ...

请问问菁纯糸列的英语各是啥？

vickyyu

springtt 发表于 2019-8-8 07:50
图在这里

订单上有显示applied ,我觉得应该有的，你就等包裹到了再看看有没有。如果没有就退货。

springtt

vickyyu 发表于 2019-8-8 09:15
订单上有显示applied ,我觉得应该有的，你就等包裹到了再看看有没有。如果没有就退货。 ...

对，我也这么想的。他们的客服系统真是够烂，领教了：）

kkjeffery

springtt 发表于 2019-8-8 07:45
我都不确定有没有这个精力和他们搞，

确实是很烦，他们家网购体验太差了

ameng00

springtt 发表于 2019-8-7 22:43
4号下的单，当天就发了邮件去问是否还有六件套，但一直没有收到回复。周一就显示订单处理了，因为看到前面j ...

跟我的遭遇如出一辙。上次买2送1，说是套装没了，只能给面霜，送几个小样。我邮件取消了订单后，却还是给我寄了面霜和小样，同时我发现部分tx收到的是面霜+礼盒。在他们家买东西真是靠rp的！只能自我安慰就当下单买了单品吧，毕竟差价只有10元。
插播广告：六折转一瓶菁纯面霜60ml，$240悉尼

greenearma

RYY 发表于 2019-8-8 08:49
请问问菁纯糸列的英语各是啥？

absolute

greenearma

springtt 发表于 2019-8-8 07:50
图在这里

我跟你情况一样，估计也没套装了，这样的话我就退货，谁要花那么多钱买你家个洗面奶啊

springtt

greenearma 发表于 2019-8-8 16:05
我跟你情况一样，估计也没套装了，这样的话我就退货，谁要花那么多钱买你家个洗面奶啊 ...

收到了，果然就装了三个小样  明天联系退货；说的太对了，要不是为了6件套谁要买啊

greenearma

springtt 发表于 2019-8-8 17:57
收到了，果然就装了三个小样  明天联系退货；说的太对了，要不是为了6件套谁要买啊  ...

先跟他们要6件套，不给再退货

vickyyu

springtt 发表于 2019-8-8 17:57
收到了，果然就装了三个小样  明天联系退货；说的太对了，要不是为了6件套谁要买啊  ...

退货要付运费吗？

Camus

我买了个眼霜，收到6个小样了了

Irismm

我买了个洗面奶，没有6件套，两个小样，今天还要联系客服，好烦。

Irismm

springtt 发表于 2019-8-8 17:57
收到了，果然就装了三个小样  明天联系退货；说的太对了，要不是为了6件套谁要买啊  ...

我打他们客服电话了，说是系统错误，马上给我补寄，你打电话也试试

ttcat

3号买的洗面奶，收到礼包了。
礼包真挺划算，挺实在的，没什么鸡肋的东西。

vickyyu

看来兰蔻官网真够烂的。

springtt

vickyyu 发表于 2019-8-8 20:19
退货要付运费吗？

今天电话要求退款了，reply paid.

springtt

Irismm 发表于 2019-8-9 12:37
我打他们客服电话了，说是系统错误，马上给我补寄，你打电话也试试

打了，客服说因为你使用了优惠码还选了小样，和六件套不能叠加…我很想说不是我要选的小样instead of六件套啊，你们自己系统默认的好嘛；不管了，退了

Irismm

springtt 发表于 2019-8-9 15:41
打了，客服说因为你使用了优惠码还选了小样，和六件套不能叠加…我很想说不是我要选的小样instead of六件 ...

真是一人一个说法