【已提车】只见新人笑, 不见旧人哭 之 风雨买车路

杭州粽子

wwcbxl

快搬凳子，正经事来了~~

mike2012

不行了，笑喷了。级别不够，不然肯定给楼主上分。 祝福买车。

Ausiewolf

楼主太有才了~

relay

stia004

话说周一没有消息, 我平均每20分钟看一次我的邮箱. 看来这大爷口口声声说自己到现在都没手机估计是真的. 要不怎么会连个电话都不打呢?

周二早上起来看了一下, 还是没邮件. 算了, 人家既然说周三, 就不要着急. 晚上回家一看, 大爷真给回复了. 我早上7点半看的邮箱, 大爷8点半发的邮件, 怪不得没看到呢.

好了, 赶快和LD汇报:

"一个好消息, 一个坏消息, 听哪个?"

"说坏的."

"没找到符合的车."

"那好的呢?"

"找到另外3辆车."

"啥? 快说, 别跟便秘似的"

"%$^^&%##@ !!! 算了. 一辆红色标配, 一辆黑色和一辆白色都有DAP. 问我们要不要."

"这算什么狗屁好消息?"

"好消息不是这个, 而是我们的$500能要回来了."

"没车你说个屁."

绕了一大圈又回到起点, 和Five Dock说的一样. 要车, 没有. 这可咋办? 先把钱退回来再说...

转眼又是周末, 再次来到他大爷的店里. 接待我们的直接是Manager. Shane同志非常热情的告诉我们:

"退款我会安排J小姐帮你搞定, 如果你还有什么需要, 我就在隔壁office, 随时来找我."

又一个说话跑火车的主儿...因为接下来的1个小时, Shane同志的右耳朵就没再离开过电话. 眼看着J小姐都送过去5份文件要签字了, 大哥理都没理继续打电话. 所以说Car Sales的承诺基本和没承诺一样一样滴.

看大爷今天兴致不高, 我们也就简单问了一下关于标配红色Golf的问题. 每次大爷都要消失20分钟再来回答我们...顺便抽支烟. 总共1个小时就3个问题:

"车现在在什么地方?"

20分钟后, "VIC"

"多久能提车?"

20分钟后, "4-7天, 如果今天交订金."

"价格多少?"

20分钟后, "31990+500=32490, 但是不确定是MY13, 还是MY14的车. 如果周一我们查到是MY14, 还要加$250."

我了个去, 合着这一星期就查了有没有这么个车这件事情, 其它一概不知啊. 这是什么样的工作人员和工作效率啊.

"那什么时候能知道?"

20分钟后, 大爷还没回来, 我们实在等不下去了.

"你周一有消息打给我, 我们有事先走了."

stia004

好可怜, 一个周末都没人顶一下.

stia004

昨天看到有TX也去Liverpool的McGrath VW看车, 过程很是让人不爽. 但是dealer就是dealer, 一切都以利润为前题. 恭喜最后买到称心如意的车.

书接上回.

话说周六看车之行也不是一帆风顺. 好在周日还有在Liverpool预约的试驾. 和买Polo GTI那为TX不太一样, 总体来说我和这家车行的交流还算一切顺利. 不过其中有一个小小的插曲, 我朋友在前几天顺利的从这家买了一辆90tsi comfortline. 尽管这家价格咬得很死, 但是在Golf如此抢手的时间, 有现车的dealer其实一个个都跟大爷似的. 这段买车的故事等回头我会写"番外篇".

周日加班到下午, 4点准时赶到车行. Danni美女热情的接待了我们, 第一件事居然问的是:

"要喝咖啡么?"

我就说嘛, VW应该有咖啡喝的. 顺便说一下, 因为加班的缘故, 早上没喝咖啡. 现在头疼的像裂开一样. 我当时真心觉得不是一个试驾和谈判的好日子.

两杯Cap端上来, 美女拿驾照去复印. 我和LD一边看电视, 一边喝咖灰...等待的时候真是头疼, 是真的头疼...

15分钟后, 我们开始了试驾之旅.

油门 - 很软, 加速很平顺.
刹车 - 有一定的脚程, 不会有"点头".
DSG - 这是重点...完全没感觉.
空间 - 足够用了.
加速 - 普通模式下, 半油门在1800转左右, 有轻微的turbo lag, 但是加速很足, 也很顺滑.  运动模式下, 半油门已经过2600转了, 提速快了不少.
方向盘 - 指向性很好, 起步转弯方向盘很轻, 美女说是线性传动.
乘客感觉 - 稳, 安静.

风平浪静的试驾完. 由于sales全程副驾, 实在没开多远, 也没好意思给地板油. 不过尝试了前后sensor, 倒车, hill start辅助. 总体来说, 除了发动机是亮点, 没了.

DSG绝对是VW的一把双刃剑. 正常工作的时候非常舒服禾顺滑. 但是不断增加的Recall绝对是悬在头顶的赫拉克勒斯之剑.

强忍着头疼坐下来谈价格...狗血的剧情即将上演

fitr

LZ加油  很能写啊

stia004

可能是每个dealership都有自己的一套push to sell的模式. Liverpool的这个彻底颠覆了我对VW的印象.

第一招, 推销利润最高的产品.
首先, 美女摆出了3张A4的纸, 说明过去三个月Golf的销量是多么多么的火爆.
紧接着说明, 我们想要的Sunset Red加DAP是绝对没有现车的. 只能从原厂预定. 价格方面现在只能说明最高价格是多少, 具体的价格只有等车到了才知道.

"那大概什么时候能到?"

"7月份左右"

"6月份到不了?"

"我查查去..."

10分钟后回来, "6-7月份之间. 如果今天订了, 周一我们就发order给总公司, 应该可以赶上6月份的船."

"那价格呢?"

"原车价格$36990, 加上Metallic Paint $500, 加上DAP $1300, 一共是$38790, ORC另外算, 一共差不多$42500."

"这是最多我们要付的对吧?"

"是的, 如果你提车的时候价格降了, 我们就按照降价后的价格算."

"如果涨了呢?"

"一般来说不会涨. 但是你要今天下订, 才能赶上周一的订单."

"好吧, 那现车有红色的没? 我们不要DAP了."

第二招, 利用信息不平等忽悠顾客.

"Sunset Red没有."

"如果其他dealer有红色, 你们能调车么?"

"全澳洲都没有"

"你们4月份不是应该有一班船到么? 那上面有没有sunset red的车?"

"我查查..."

第三招, 偷换概念

10分钟后, 再次回来. "没有你要的130TSI highline带DAP的红色Golf. 最好是今天原厂订."

"我们不是说了不要DAP了吗"

"你不是一定要这个么?"

"我刚刚和你说了, 如果没有DAP, 只要sunset red, 有车吗?"

"等等, 我让经理查查..."

我了个擦, 合着您姐姐刚刚跑几趟是喝水去了啊? 这全澳洲的dealer都说话跟挤牙膏似的.

第四招, 催促你今天下订金.

15分钟后, 美女又回来了. 递给我们一张纸. 只见上面写着:

I____________, would like to pay ____________for the vehicle ________________ from ________________ BLA BLA BLA

zcwhy

stia004 发表于 2014-3-18 12:07
可能是每个dealership都有自己的一套push to sell的模式. Liverpool的这个彻底颠覆了我对VW的印象.

第一 ...

DEALER 忽悠套路：
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=830296

MYCF

给力哇，等级不够只能捧个人场啦~

stia004

我去, 这咋看着是要签合同了???

"等等, 等等, 这什么意思?"

"红色车我们要周一去找, 现在我们`需要`你签一个这个. 你想付多少钱买这辆车."

"我为啥要签这个? 价格还没说定呢."

"这份就是让你说你想出多少钱买."

"你们现在都没给价格我怎么说?"

"我们价格已经告诉你了, $42500原厂订. 不要DAP的话就减去$1300, $41200最多就这么多. 所以你打算出多少?"

"这车现在是$31990, 加上$500金属漆, 也才$32490, 你报价$41K, 这怎么谈下去? 我们不买了行不?"

"我一直说的是原厂订, 你们的一定要红色, 我只能报原厂的价格. 我今天陪你试驾, 现在又谈了这么多, 你这不是在浪费我时间吗?"

"WOOOOH...别乱说, 谁浪费谁时间现在还不好说. 你只是在做你的工作, 我们买与不买是我们决定, 不是你们决定. 所以今天我们不会签你给的这份东西."

"那你到底想怎么样? 我们5点下班, 现在已经5点半了, 我其实应该30分钟前就回家了, 今天还是周日. 我已经在尽力帮你们."

"啥? 啥? 啥? Okay, 现在不是谁帮谁的问题, 我们来你这里看车试车, 买不买我们决定."

"那你打算出多少吧? $32k? 31k?"

(LP, 快看快看, 上帝说出底价了. 你怎么看?)

(行吧, 看看能做多少.)

(ok)

"好, 既然这样, 我们也都不要浪费大家时间. 我在Campbelltown问价, 有现车, 红色, 没有DAP, 不过不在NSW, 我们不介意这个, 因为你们可以调车的, 这我知道. 价格开价$32400. 你们能做多少? $32000如果能做, 我们付订金. 我知道现在这个车很紧俏, 2月份有人买到银色, DAP, $31800. 我不想让你们赚不到钱, 我们也没打算报一个很低的价格, 所以$32000, 因为我觉得这个车值这个价. 做生意就是赚钱, 双赢大家都开心. 你让一些, 我让一些, 我们就成交."

美女一下有点反应不过来, 沉默了10秒,

"稍等." 找光头Manager去了...

2分钟后光头Manager直接跑出来了...

"hey哥们儿, 怎么回事儿? 不要欺负我们美女."

"谁尼玛欺负谁啊? 你们做生意讲究客户体验, 知道不?"

"没错, 没错."

"行了, 上次我们就说要买两辆, 一辆已经买过了, 现在第二辆你看着办吧."

"行, 行, 行, 你出多少?"

"$32000"

"兄弟, 你看, 我们现在直接报的就是裸车价, $31990, 加$500金属漆. 这些都是VW总部订的价格, 也是我们要付给总公司的. 你这样是让我赔本做啊."

看看光头一脸的不诚恳, 我懒得回答.

"这样兄弟, 你多少再加点儿, $300, 如何?"

(LP: 砍一半...)

"$150"

"成交"

"MY14的车?"

"是"

"slim plate?"

"黑白plate, slim的要$400, 做不了."

"两箱油?"

"一箱油"

"送贴膜?"

"做不了"

"脚垫?"

"标配"

"收信用卡么?"

"这边请...Danni, 再上两杯咖啡."

"稍等, 我们这位女士会和你解释贴膜的情况..."

stia004

两更了, 快结束了, 然后就是等待了.

stia004

有TX说后面不搞笑了, 实在是谈价格的时候太需要脑细胞了, 所以搞笑就少了

stia004

强忍着头疼还要做下来继续听忽悠.

一个明显印度口音的女人热情的打开她的房门邀请我们进到小房间里. 简单但是非常全面的介绍了她提供给我们的几个方案.

1. TINT. 有两种, 便宜的695, 终身保修. 贵的995, 终身保修. (LD: 这是逮一个宰一个吗? 上次你不是和我说贴膜才195么? 我: 淡定, 淡定, 那次是团购. 市场价300左右. LD: 300? 那谁谁, Valley Valley Expensive, no !)

2. 金属漆保护(opti-coat), 1400, 终身保修. (LD: 嘛东西? 我: 一层保护膜. LD: 粘上去的? 我: 不是不是, 涂上去, 干了之候形成保护层. LD: 你看的多少钱? 我: 500, 终身保修, 上门服务, 免费报价. LD: Valley Valley Expensive, NO !)

3. Alarm警报器. 899, 终身保修. (LD: 咱车没警报器? 我: 没, 只有中央锁和引擎锁. LD: 咱之前装的多少钱? 我: 220一个, 当时装了两辆车, 180一个. LD: 不要不要, Valley Valley Expensive, NO NO ! 印度口音女: 我们装这个不损害warranty, 你装after market的会损坏warranty. LD: 咱装不? 我: 有毛病啊, 你买保险不? LD: 买. 我: 偷了赔你一辆. LD: Good Point. Valley Valley Valley Expensive, NO NO NO! )

印度口音女有点坐不住了. 从背后的小盒子里面掏出了她的"杀手锏".

"你看我们现在有一个套餐活动, 最好的tint, 全车opit-coat两遍, Alarm, 本来还带前后sensor, 不过你的车已经有了, 加上这个送免费的tray, 免人工, etc etc...原价3295, 现在友情特惠 1485. 如果您今天付钱, 1400, 我们收信用卡, 你还可以积分..."

LD和强忍着越来越疼的头疼的我异口同声:

NOOOOOOOOOO~~~

"Okay, Okay...next room please..."

我们就这样背从房间"请"了出来. 走进隔壁房间, 长发阿姨先是非常热情的恭喜我们让她们赚到了这笔交易. 同时也清楚的阐明了她也要"upsale"一些东西给我们. 嗯, 至少试试吧.

交了订金, 表明了如果我们不买了, 钱是不退滴. 收到! 我们不改主意.
交了订金, 表明了如果车子来晚了, 车行有28天额外的时间, 不过价格不会变滴. 收到! 我们不急.
交了订金, 表明了如果过期还是没有收到车子, 钱才是可以退滴. 收到! 大不了再买呗.
交了订金, 表明了如果车子以后有问题, 是应该来找她们滴. 收到! 你们保修嘛.
交了订金, 表明了如果车子过了保修期, 本车行送3年dealership warranty, 是一定要来找他们滴. 收...dao, 等等.

"谁说的? 我不找你不行啊? "

"我们给你一年1000刀额度, 3年3000刀. 你也可以一次用完3000刀, 那warranty一年就结束了."

"合着不是3年, 是3000."

"3年, 一年1千."

"那...不是一共3000么? 头两年没事, 第三年用3000, 我说如果啊, 如果, 行不?"

"这个, 我要查查...回头告诉你. 现在我们说说保险. 车子一定要买保险, 对吧?"

"对"

"你现在有保险吗?"

"有"

"什么公司?"

"AAMI"

"我给你推荐更好的公司."

"不会是安联吧?"

"你咋知道?"

"瞎猜的, 德国的呗"

"没错."

经过将近10分钟的计算, 全险922, 650 excess...

我要不是头疼的实在受不了, "达人姐", 您这比我昨天晚上在安联的报价785差了不是一点半点啊...就算我加上nil excess windscreen, comprehensive car hire也才945. 你居然还说是"亲情大赠送", 给我们"VIP discount" 5%...我明明看着你把20%给改成5%的...

拜拜您内, 走, 回家吃火锅去...

stia004

分分你在哪儿???

kevin_au

lz 你太有文采了 去写小说吧

stia004

庆祝换鞋， 每人都有分。。。一个一个来

cjx007

终于完工了？

stia004

cjx007 发表于 2014-3-21 20:57
终于完工了？

现在是漫长的等待， 酝酿“番外篇”。。。

cjx007

stia004 发表于 2014-3-21 22:30
现在是漫长的等待， 酝酿“番外篇”。。。

  这是看稿费收入不错，打算再接再厉出外传了吗？

stia004

cjx007 发表于 2014-3-21 21:36
这是看稿费收入不错，打算再接再厉出外传了吗？

就刚刚买双皮鞋而已。。。番外是我朋友在我的影响下也买了车。。。

我做了所有的research， 人家直接去，买。。。

cjx007

stia004 发表于 2014-3-21 22:42
就刚刚买双皮鞋而已。。。番外是我朋友在我的影响下也买了车。。。

我做了所有的research， 人家直接去 ...

干脆、利落。

jimmy9046

给lz加分了

zcwhy

最后买了什么车？多少钱？

stia004

zcwhy 发表于 2014-3-22 13:17
最后买了什么车？多少钱？

好吧，我全白写了。。。

stia004

番外篇 - 爱米粒买车记

话说要从一通电话说起.

"喂喂, 听说你最近看车呢, 咋样? 有啥选择?"

"谁, 谁说的?"

"别逗了, 您老人家都发帖子了."

"额...好吧, 好吧, 你也想换车了?"

"我无所谓, 天天开我的小破holden也挺好. 关键是我家里人要过来, 所以打算换个车车. 最好是7座的."

"7座啊, 有其他要求么?"

"好看就行, 结实的, 不想要日韩车, 省油, 好开的, 质量好, 开着舒服就行. 如果有天窗最好. 反正我没什么要求, 你觉得什么样好呢?"

"%%#^& 我圈圈你个叉叉, 这还叫没要求?"  

不知道多少TX都是报着这种心情看车去的. 反正我承认刚刚开是我也是如此. 总是想着要一步到位, 买一辆看着奢华低调有内涵, 开着高端大气上档次, 坐车的帅气风流有文化，开车的狂拽炫酷屌炸天. 上下班时尚动感小清新, 超车时威武霸气又牛逼.

总结一句: 男的开要奔放洋气有深度, 女的开要高贵冷艳接地气.

结果左看看, 右看看, 上看看, 下看看. 想想钱包, 看看价格, 最终结果:

买Toyota的说 - 这是大品牌
买Honda的说 - 这是欧版亚洲车
买Nissan的说 - 这是nismo设计的按钮
买Mitsubishi的说 - 这是成龙大哥终身代言
买Mazda的说 - 这是转子
买Subaru的说 - 这是全时四驱爱咋咋地


买VW的说 - 我们是性价比
买BMW的说 - 我们是操控
买MB的说 - 我们是高科技
买Audi的说 - 我们只比奥运少一个环

买Hyundai的说 - 5星ANCAP+5年Warranty
买Kia的说 - Cee'd上过TOP GEAR (Santa Fe是best selling SUV under 60K - 太多车记错了 )
买Ssanyang的说 - 我说不买这车吧, 你非要买

stia004

买Jeep的说 - 看我大切霸气
买路虎的说 - 戴安娜原来也开这车
买infiniti的说 - 你才是奇瑞，你们全家都是奇瑞
买悍马的说 - 。。。。。。（谁买了？报上名来）

买长城的说 - 我其实是一个吃货
买holden的说 - 我其实是一辆雪佛莱
买标志的说 - 6008你们只听过没见过
买雷诺的说 - 俺家Clio轻松甩你们几条街

。。。。。。

这么说下去会没完没了的了。 基本一个中心意思就是， 车是你自己花钱买的，车是你自己天天开的， 车是你自己一直要看的， 车是一定要挑你自己喜欢的。

书归正传。 爱米粒同学所谓的”没有要求“的要求彻底封杀了市面上超过60%的车。

”7座， 不要日韩车， 这。。。你姐姐是决定要上people mover么？”

“啥叫people mover？”

"Viano"
（此处省略Google）

"不要不要，这太大了。我现在开barina，你让我直接开这个van，估计我连家都不敢开出去。不行不行，我本来以为是SUV呢，我喜欢SUV。 Prado不是有7座的么？“

”你！！！你不是说不要日本车么？“

”那～Q7呢？“

”预算多少？“

”Q7多少钱？

"10w?"

"这么贵？我以为7-8w呢。

“刚才那个便宜。”

“你觉得我在堪村打不到你是怎么滴？”

“爱米粒同学，我郑重警告你，不要和我LD学这些不良嗜好。”

“哈哈哈哈哈哈”

stia004

拉拉杂杂说了这么多, 基本没什么重点. 谁知道第二天爱米粒的一个电话又变了.

"喂喂, 你确定买Golf啊."

"还没有订呢."(当时还在等dealer回复)

"你看要不这样吧. 我家人最近也不是全都过来, 要说我的小车也坐的下. 我昨天上网看了Golf, 也挺喜欢的. 要不我们一起买?"

"啊??? SUV变成Hatchback了?"

"对啊, 我喜欢SUV不错, 但是我开有点大. 小车开习惯了. 我下周三过去悉尼, 看看车去. 你看中的是哪一款?"

"103Tsi Highline, 红色"

"这个好么? 你为啥一定要红色? 你家车白色的很好看啊."

"我喜欢."

"好吧好吧. 我也看这个去."

"额...你也要红色?"

"不要不要, 我喜欢白色和银色."

"额..."

"行了, 下周二见, 我下午就到悉尼了."

周三上午杀到VW, 居然看到一辆现车...这, 这是眼花么? 居然, 居然还是银色. 爱米粒看了一眼就爱上了. 非要dealer安排现在试驾. 估计也是由于眼看没什么人来看车, sales居然同意了.

在sales的陪同下开出停车场, 爱米粒一边开一边兴奋. 这儿摸摸, 那儿碰碰, 搞得sales小哥不得不说:

"请专心开车"

20分钟后回来. 谈谈价格吧. 90Tsi comfortline, 银色金属漆, 28900, 现车, 明天可以开走.

"最低多少?"

"28900"

"27000?"

"28900"

"27500?"

"28900"

"28000"

"28900"

"你这什么做生意的态度嘛. 一分钱不降, 怎么谈啊?"

"对不起, 我们这辆已经是最终价格, 不会再降价."

"你~~! 你等着~!! 我打电话去."