定了香港旅店交了钱了，但是改了行程，他们不给退钱能怎么办呢？

Anita00001

付钱前都要看一下refund 条款的。。。 比如最近在看的Scouts camp https://cuboree.nsw.scouts.com.au/participant-info/pricing-2023， 人家说明了如果最终因为种种原因取消行程， 主办方还是会收取75 的筹备费，那么按照你的说法， 客户没有享受到任何服务，这岂不是也是不仁不义了？

tyler_kwok

目测是一栋潜力高楼，看了四页没用一个人支持楼主的，你们都是不仁不义的混蛋！

cccaat

LZ以后买机票也要注意加钱买flexible的，便宜机票有很多不退不改的，万一改变行程没法退不是又要怪罪航空公司..

jo2011

我感觉楼主应该50岁以上了。一般年纪大的喜欢用惊叹号。

Mombeauty

honester 发表于 2023-4-20 14:58
也不知道谁是流氓

没有享受到客房服务，但是交了全款，难道是应该的吗？

如果你预定时约定的条款就是不能退款的，那当然不会退钱的哦。

这就是约定。你虽然没有入住，但是影响到人家生意，承担一些损失也是应该的。

chem_1989

站在道德至高点上喷酒店喷网友 就你人品 素质双全对不。

yl001

jo2011 发表于 2023-4-21 14:36
我感觉楼主应该50岁以上了。一般年纪大的喜欢用惊叹号。

99% 5-60岁+几乎很少出门
4页了，全是网暴他的，他还毫不反省的喷网友呢~我现在是有点同情他的家人。。。

tumbleweed

honester 发表于 2023-4-21 12:51
站着说话不腰疼的人还真不少！

谁的钱也不是大风刮来的！

你怎么知道酒店没能损失？你订了，酒店就不能重复卖给别人。也许也有人和你同时想订，因为你先订，别人订不上，就去订别的酒店了。这间酒店是不是有损失了？按这么说，大家都去订non-refundable好了，反正最便宜的肯定是non-refundable的，到时随便取消。那酒店何必多些一举，要分flexible和non- refundable？

牛

LZ 可以住过去，24小时开空调，热水，煤气

再拍个视频，给大家讲一下如何惩戒不良商家的

哈哈

cdfei

订的时候没有能退款的酒店选择吗

qwertyui

honester 发表于 2023-4-20 12:58
也不知道谁是流氓

没有享受到客房服务，但是交了全款，难道是应该的吗？

可以找不流氓的酒店订。不是唯一必须的。条款是否流氓取决于是否接受。愿意接受的应该理解为流氓帮凶，不值得同情。

catstyle02

yl001 发表于 2023-4-21 14:54
99% 5-60岁+几乎很少出门
4页了，全是网暴他的，他还毫不反省的喷网友呢~我现在是有点同情他的家人。。。 ...

希望他的孩子不是这般.....

renob

看来大家都不久坐，身体锻炼的都很好，腰间盘不突出，站着说了四页多统统都不腰疼。

而且不大玩手机电脑，眼睛不老化不近视，睡眠充足，头脑也清晰！

civ

应该尊重不同想法。

honester

tumbleweed 发表于 2023-4-21 14:56
你怎么知道酒店没能损失？你订了，酒店就不能重复卖给别人。也许也有人和你同时想订，因为你先订，别人订 ...

你怎么知道酒店没盈利？卖给别的人，多挣了钱，难道非得损失吗？

难道就因为我取消了，酒店两个月内找不到人来租我取消的房间？这酒店得多差啊，才能指望这种条款弄点钱啊

qwertyui

准确的说，你可以不住，但是不可以退钱。你租了房子，可以空着不住，但是你还是得付租金。所以你可以不取消房间，到时候不去住，酒店也没权再把你的房间租出去。这样就彼此都不吃亏了。如果你只是付的订金，在规定的时间里不支付全额，酒店是有权重新把预订的房间再租出去的。

水桶妖

在订房网站上订房, 犹如签了一个合约, 酒店是不可能将订好的房子重复卖了, 专业的说法是double booking, 面对这种double booking, 酒店遇到的麻烦比客人取消还大, 所以, 不适合预定, 就走到哪里订到哪里, 不祸害别人, 最主要的就是自己也没有损失, 对么.

借帖树洞一下今天遇到的傻逼, 一入住, 就里外的奔跑, 还以为它享受在新驻地奔跑的感觉呢, 结果黄头发大姐, 跑完, 快靠近俺的时候, 一个急刹车, 然后问: 哎, 你这怎么不是我想象中的超级豪华套房呢? 我擦, 当时就闭气了, 活脱脱一个大傻叉, 俺智慧的一笑, 然后说, 来, 咱们收个入住押金吧. 真是, 澳洲尽是闯大街的大神啊. 我消消气.

胡须康

yl001 发表于 2023-4-21 14:54
99% 5-60岁+几乎很少出门
4页了，全是网暴他的，他还毫不反省的喷网友呢~我现在是有点同情他的家人。。。 ...

谁网暴了啊，都是讲道理的网友啊

不多不少

楼主直接飞回祖国，别再出来了吧，外面人心险恶，北京最讲仁义道德

honester

不多不少 发表于 2023-4-21 16:17
楼主直接飞回祖国，别再出来了吧，外面人心险恶，北京最讲仁义道德

如果国外都是你这种人，的确让人寒心！

北京仁义道德，的确更胜一筹！

chem_1989

大家歇了吧 这不是舌战群儒 这是老太太骂街

vikki

honester 发表于 2023-4-21 15:56
你怎么知道酒店没盈利？卖给别的人，多挣了钱，难道非得损失吗？

难道就因为我取消了，酒店两个月内找不 ...

其实也不是不能退，就看你的口才有多好。有口才的人能把黑的说成白的，我曾经有个大学同学买了双名牌鞋，穿了一天感觉不合脚，给shop打了一通电话，顺利退掉了，我都惊呆了。他口才不错，还在上学的时候就被这边巴宝莉录用做兼职销售。
你在这里跟大家争钱还是拿不回来，不如想下策略跟商家争去，但要注意下语气，以商量为主，不能以顾客为上帝的口吻去争，实在不行看看能否换个时间。

水桶妖

退钱这事儿啊,

在规则之内的, 按照规则办
规则之外的, 就看人, 那个接到要求退钱电话的人

实例, 某航司 frequent flyer订酒店的dispute
有些酒店会遇到客人用他人的积分兑换酒店住宿, 几个月后收到dispute的邮件, 某航司财务发出的, 要就酒店将钱退给某航司, 前提是预订和收款都是某航司住宿旅游部收的, 结果是有些酒店就退了, 有些就没有. 为什么呢?  是因为各自反驳所使用的法律条款不同.

总结: 在没有专业律师辅佐的情况下, 学点法律是有帮助的.

tumbleweed

honester 发表于 2023-4-21 15:56
你怎么知道酒店没盈利？卖给别的人，多挣了钱，难道非得损失吗？

难道就因为我取消了，酒店两个月内找不 ...

你怎么知道能卖得出去给别人？而且酒店卖不卖得出，也和你无关。你当初为什么要选non-refundable呢？还不是贪便宜，那肯定有约束条款。

清墨水

说好不退钱的怎么能真的不退钱呢，规则就是用来打破的呀，气人

seth_chen

你们也是闲的，还想和lz这种觉得不占便宜就是吃亏的人讲道理

总有这种脑回路不正常的人

Rhapsody

honester 发表于 2023-4-21 10:44
按条款办事没什么问题

就是不厚道，缺仁义而已！拿了自己本来没脸拿的钱！

既然这么理直气壮指责人家没脸，这种情况难道不应该去香港跟酒店拼一下。。。。

AliceAbernathy

楼主的行为让我想起某乎上一个事件的分享

https://www.zhihu.com/question/277996947/answer/458820102

「听句容的女子监狱狱警八过一个奇葩大妈，因为一块钱惹了五年刑。大妈上集市买菜，卖家还有1块钱的韭菜一斤，2块钱的韭菜若干斤。这位大妈想买两斤1块钱的韭菜，非要店家拿一斤2块钱的韭菜当一块钱的卖给她，店家不卖，大妈破口大骂，也不走，店家遂报警。警察支持店家的主张，大妈于是对警察破口大骂，砸坏对讲机，推搡抓伤警察，砸了人摊子。在派出所依然不依不饶弄伤辅警手指。后以妨害公务罪和寻衅滋事罪起诉，被判三年；后又在女子监狱因不服管教打伤狱友等等加刑至五年。」

星星星星

楼主， 你要是开旅店碰上你这号的， 你退钱不？

Rhapsody

星星星星 发表于 2023-4-21 17:38
楼主， 你要是开旅店碰上你这号的， 你退钱不？

你在这帖问，答案肯定是退呀！