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楼主:vking

TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新:FTTB速度很给力 [复制链接]

发表于 2010-10-24 20:50 |显示全部楼层
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原帖由 IsDonIsGood 于 2010-10-23 17:31 发表
楼主好人!TPG老客户了,最近搬家想签那个unlimitied + fix phone的package.
但是TPG的fix line的通话质量到底怎么样?好像和一般的telstra电话不一样啊。
想问一下楼主:
    TPG的电话服务怎样?除了不能fax不能装Foxtel和一 ...

谢谢楼主,同问一个问题,为什么现有的 TPG用户不可以申请TPG的Home Phone + ADSL2 Plan啊?如果先要Disconnet在重新加入TPG的话,有什么额外的费用啊?
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发表于 2010-10-25 12:31 |显示全部楼层
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请教,我用telstra homephone + tpg adsl2+, 刚申请了电话迁移,现在已无home phone信号,可是 网络仍然是连着的,是否表明tpg的宽带可以不需要home phone?
我的是130G的计划(49.99)
谢谢!

发表于 2010-10-25 17:27 |显示全部楼层
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看情况很有可能是线路问题,可是还要再交钱是为什么?
你可以申请TPG啊,如果你愿意的话。
原帖由 vika-mel 于 2010-10-24 18:43 发表
我家之前用dodo。然后租房的人签的,他们搬走了,后面就欠费了。反正不在我的名下。现在我们有申请了dodo, modem接上后,dsl那个灯就一闪一闪的,说是电话线有问题。要再交钱,dodo服务超差,申请了块一个月了,还是用不了,还要再交 ...

发表于 2010-10-25 17:28 |显示全部楼层
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1.没有,或者你有business,冲进费用??超出本帖范围了。。。。
2.会影响。

其实我自己也和你一样,你要是实在觉着亏,你就来TPG home phone bundle吧,那个便宜。
原帖由 lixiaoliangdino 于 2010-10-24 19:55 发表
dealer同学,请问一下,我家是telstra电话+tpg网络,但是其实电话用的很少,每个月花29块多月费很烦,有什么办法减低这个花销吗?停掉的话会影响tpg网络使用吗?

谢谢! ...

发表于 2010-10-25 17:29 |显示全部楼层
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首先你要考虑你现有的合同,如果已经在合同期外,现在节约没有费用,只有30 day notice
新安装home phone bundle 有一个安装费
别的没有了
原帖由 togolden 于 2010-10-24 21:50 发表

谢谢楼主,同问一个问题,为什么现有的 TPG用户不可以申请TPG的Home Phone + ADSL2 Plan啊?如果先要Disconnet在重新加入TPG的话,有什么额外的费用啊?

发表于 2010-10-25 17:31 |显示全部楼层
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不是的,由于现在物理连接还在,所以你还能上网,什么时候Telsrtra 内部 要求去remove adsl code 的work order 做了,你就没有网络连接了。
原帖由 DEC 于 2010-10-25 13:31 发表
请教,我用telstra homephone + tpg adsl2+, 刚申请了电话迁移,现在已无home phone信号,可是 网络仍然是连着的,是否表明tpg的宽带可以不需要home phone?
我的是130G的计划(49.99)
谢谢! ...
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发表于 2010-10-26 13:20 |显示全部楼层
此文章由 pannylane 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pannylane 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
LZ我现在是用的iinet的adsl1
给tpg打电话说他们也没adsl2,但是有adsl+offnet
当时申请宽带的是我朋友帮我申请的,所以写我朋友的名字
现在我可以用我自己的名义去申请换公司吗
TPG说网上不能申请,只能打电话跟他们申请这个offnet
不知道都需要什么资料啊
我好问我朋友要
谢谢了

发表于 2010-10-26 22:55 |显示全部楼层

为什么手机只能收发短信而不能打电话和接电话?

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楼主,我的手机是TPG网络,今天晚上发现只能收发短信而不能打出任何电话,朋友也无法打通我的电话,为什么会产生这种问题呢?打TPG客服电话131423也打不通,身边没有座机可用,急!

发表于 2010-10-26 23:27 |显示全部楼层

关于ADSL2+Home phone Bundle的问题!

此文章由 Marsfield2122 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Marsfield2122 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
下月底搬到一个新地方,所以想申请这个Package。为了避免断网时间过长,想提起1个月开始申请,请问人还没搬过去,但是新地方已经断网断线,这方法可行吗?因为还没交房,所以不可能在这之前能进入房子,安装时需要在现场吗?LZ有没有更好的建议?谢谢你的帮助!

发表于 2010-10-27 09:03 |显示全部楼层
此文章由 hellograce 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hellograce 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ADSL2+Home phone Bundle 可以覆盖RINGWOOD吗?

发表于 2010-10-27 09:33 |显示全部楼层
此文章由 兰舟 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 兰舟 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的telstra电话已经开通,经TPG 检查终于能开通了ADSL2+ with Home Phone,为啥TPG 还要派人来上门服务啊?这个要另外付费吗?
We are pleased to inform you that your TPG ADSL2+ with Home Phone application has progressed further and the installation appointment for your service has now been confirmed.

Your Installation date is 2010-11-08

On this date, a Telstra technician will attend to the site (the address where you have nominated your TPG ADSL2+ with Home Phone service be installed) between 1pm and 5pm to complete the connection.

Please be aware that it is essential that you or some one else is available during the installation appointment. Failure to be in attendance for the duration of the appointment will result in additional charges being incurred by you for the rescheduled installation.

When the technician arrives, they will require access to the "Network Boundary Point" of your telephone line wiring. The "Network Boundary Point" is the place where your telephone wiring first enters your premises. This could be:

1.    Your first telephone wall socket - this applies mainly for free standing premises like a house.

2.    The Main Distribution Frame (MDF). This is a small telecommunications room in a common area within your block. This applies mainly for apartments, office blocks or larger business premises. In some cases, you may need to contact your building management to arrange access to it.

3.    The "network termination device” - this is a Telstra box externally mounted to single dwellings, individual living units or small business premises.
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发表于 2010-10-27 12:37 |显示全部楼层
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是否重期过电话?我也是tpg手机,没有任何问题
原帖由 hchcn 于 2010-10-26 23:55 发表
楼主,我的手机是TPG网络,今天晚上发现只能收发短信而不能打出任何电话,朋友也无法打通我的电话,为什么会产生这种问题呢?打TPG客服电话131423也打不通,身边没有座机可用,急! ...

发表于 2010-10-27 12:39 |显示全部楼层
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可行是可行,不过产生的问题就是你的第二个疑问,确实可能影响安装,最好提前2周把,这样,也是会友短网,但是最起码安装的时候你是在里面的,也更好安排些
原帖由 Marsfield2122 于 2010-10-27 00:27 发表
下月底搬到一个新地方,所以想申请这个Package。为了避免断网时间过长,想提起1个月开始申请,请问人还没搬过去,但是新地方已经断网断线,这方法可行吗?因为还没交房,所以不可能在这之前能进入房子,安装时需要在现场吗?LZ有没有更 ...

发表于 2010-10-27 12:40 |显示全部楼层
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需要详细地址才可以查
原帖由 hellograce 于 2010-10-27 10:03 发表
ADSL2+Home phone Bundle 可以覆盖RINGWOOD吗?

发表于 2010-10-27 12:41 |显示全部楼层
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仔细读一下信,只有在重新安排的时候才需要你付费,否则不需要的,他已经收你安装费了
原帖由 兰舟 于 2010-10-27 10:33 发表
我的telstra电话已经开通,经TPG 检查终于能开通了ADSL2+ with Home Phone,为啥TPG 还要派人来上门服务啊?这个要另外付费吗?
We are pleased to inform you that your TPG ADSL2+ with Home Phone application has progr ...

发表于 2010-10-27 19:48 |显示全部楼层

真气人

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楼主,昨天晚上不能打不能接电话,只能发短信。今天白天好了,今天晚上就刚刚试了一下又不能用电话了,打不出去,朋友也打不进来。这到底是怎么回事??电话重启多次,SIM CARD也来回重试,怎么搞的???:o
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发表于 2010-10-27 20:09 |显示全部楼层
此文章由 addc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 addc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问楼主,如过我从Internode churn 到TPG,被告知不能签到ADSL2+ 的off net, 是不是只能签69.99 的 ADSL Off-Net 8MB Unlimited, 或者可以签ADSL2+ Off-Net,只是速度只有8MB。

发表于 2010-10-27 20:59 |显示全部楼层
此文章由 Marsfield2122 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Marsfield2122 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 tpgdealer 于 2010-10-27 13:41 发表
仔细读一下信,只有在重新安排的时候才需要你付费,否则不需要的,他已经收你安装费了



请问如果接到通知安装时间,但要求更换安装的日期和时间,这种情况需不需要付额外的费用?谢谢。

发表于 2010-10-27 21:03 |显示全部楼层
此文章由 njskater 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 njskater 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
为什么unlimited plan比250G plan还要便宜10块钱呢?

发表于 2010-10-27 21:56 |显示全部楼层
此文章由 dynamix 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dynamix 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
半年前签的30块每月TPG ADSL2, 合同应该是18个月的,固定电话是telstra的线路;如果最近要搬家,可不可以在新址申请那个每月只要1块钱tpg的固定电话再续原来的30块每月的网络使用费(或者升级30块的到40块的),等于是个bundle? 如果可以要牵涉到什么费用?转移的时候麻烦么?先谢楼主

发表于 2010-10-28 12:54 |显示全部楼层
此文章由 liaojining 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 liaojining 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请教楼主:
昨日申请tpg adsl unlimited with homephone, 今天tpg来信说:装不了, 会不会骗我啊? 谢谢!

Thank you for choosing TPG Internet as your preferred Internet and Home Phone Service Provider.

Unfortunately it is with sincere regret that we must now inform you that due to technical limitations which are beyond our company's control, we are currently unable to proceed with your ADSL2+ with Home Phone application.

The situation in your case is that we have identified that the address/location you nominated is heavily serviced by copper infrustructure which is incompatible with ADSL2+ with Home Phone.

Again, we apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding in this matter. Should you have any questions or if we can be of any further assistance then please do not hesitate to contact us via the details below and we will do all that we can to help you.
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发表于 2010-10-28 13:43 |显示全部楼层
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不可以,要么re-location, 要么新签
原帖由 dynamix 于 2010-10-27 22:56 发表
半年前签的30块每月TPG ADSL2, 合同应该是18个月的,固定电话是telstra的线路;如果最近要搬家,可不可以在新址申请那个每月只要1块钱tpg的固定电话再续原来的30块每月的网络使用费(或者升级30块的到40块的),等于是个bundle ...

发表于 2010-10-28 13:44 |显示全部楼层
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因为不是所有交换机都可以上unlimited 的
原帖由 njskater 于 2010-10-27 22:03 发表
为什么unlimited plan比250G plan还要便宜10块钱呢?

发表于 2010-10-28 13:45 |显示全部楼层
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读一下信,某些情况需要,某些情况不需要
原帖由 Marsfield2122 于 2010-10-27 21:59 发表



请问如果接到通知安装时间,但要求更换安装的日期和时间,这种情况需不需要付额外的费用?谢谢。

发表于 2010-10-28 13:46 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不是,只能off-net adsl 8m 够你用了
原帖由 addc 于 2010-10-27 21:09 发表
请问楼主,如过我从Internode churn 到TPG,被告知不能签到ADSL2+ 的off net, 是不是只能签69.99 的 ADSL Off-Net 8MB Unlimited, 或者可以签ADSL2+ Off-Net,只是速度只有8MB。 ...

发表于 2010-10-28 17:31 |显示全部楼层
此文章由 agfa 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 agfa 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问楼主,刚装了tpg unlimited 29.9的网络,按照tpg网上如何设置DSL-G604T这个无线猫路由器的方法 (如下链接)设置好了(把firmware版本升级到最新的了)

https://cyberstore.tpg.com.au/re ... _g604t/iptvhelp.htm

安装了最新的vlc (1.1.4),但怎么还是看不了iptv呢?谢谢

还是听说iptv目前只能直接连网线看?这个我没试过
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发表于 2010-10-28 23:02 |显示全部楼层
此文章由 nickymch 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nickymch 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
LZ, 我现在用的TPG+TELSTRA。 如果换成NAKED ADSL2+,怎么操作?
用了1年半了,应该不在合同期内了。想问下操作起来会产生什么费用吗?

发表于 2010-10-29 09:32 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
网站上游说明的,只能有线看
原帖由 agfa 于 2010-10-28 18:31 发表
请问楼主,刚装了tpg unlimited 29.9的网络,按照tpg网上如何设置DSL-G604T这个无线猫路由器的方法 (如下链接)设置好了(把firmware版本升级到最新的了)

https://cyberstore.tpg.com.au/register/iptv/support/d-link_dsl_g ...

发表于 2010-10-29 12:35 |显示全部楼层
此文章由 dynamix 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dynamix 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
听说现在促销的ADSL 2的30刀UNLIMITED的加TPG电话线的BUNDLE OFFER只有某些地方能够实现,楼主知道HURSTVILLE地区可以么?

发表于 2010-10-29 15:08 |显示全部楼层
此文章由 DEC 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 DEC 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 DEC 于 2010-10-25 13:31 发表
请教,我用telstra homephone + tpg adsl2+, 刚申请了电话迁移,现在已无home phone信号,可是 网络仍然是连着的,是否表明tpg的宽带可以不需要home phone?
我的是130G的计划(49.99)
谢谢! ...

telstra 迁移完成。新房有电话使用了,老房的网络仍然连着,这是否说明,宽带迁过去后,申请撤销座机也能使用tpg?

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