【已经收到手机了】问一下，有没有签到了TELSTRA 的IPHONE 6+ 128G，每个月71元的DEAL？

homedream

cokey 发表于 2014-11-10 19:11
当初我也是先激动，然后有点失望，结果今天又激动了

我觉得你的情况和我一样，一般收到completion lette ...

谢谢，借你吉言。

etangzhang

万里之外 发表于 2014-11-10 16:27
怒了，今天居然又给cancel了，第二次了，然后又从新发给个order number

同病相怜，我也被cancelled两次了。今天重新给了个order number，看来一步跟不上，步步跟不上啊。

tony.z

kenziii 发表于 2014-11-10 16:53
发了

求好心人给个IBO和Last Name！分分伺候哈

fuju

我让telstra先port我的号码拉，然后他们说handset要2-6周，现在发拉一个pdf, plan detail，说我的plan是95一个月的

Fqgswtb

fuju 发表于 2014-11-11 10:33
我让telstra先port我的号码拉，然后他们说handset要2-6周，现在发拉一个pdf, plan detail，说我的plan是95 ...

本身这个就是95计划，只是帐单上会显示71．25＋供机费

holyplague

64gb space grey到货，比较意外，看来上周五mm说会提前配给一部的确是被照顾到了。总体还算满意，虽然因为2b快递而导致我要忍受一个礼拜nexus4的蜗牛速度  这个其实是第二部，第一部还卡在startrack呢，看T家什么时候能把它recall回去。

感觉amway team配货上偏向porting进来的用户，毕竟号码转了还没手机怎么都感觉哪里不合法。 打电话时候除了第一次后面都是选2然后5， 听声音应该是同一人。。哈！

etangzhang

holyplague 发表于 2014-11-11 13:44
64gb space grey到货，比较意外，看来上周五mm说会提前配给一部的确是被照顾到了。总体还算满意，虽然因为2 ...

请问有什么技巧,让他们porting你的号码吗?

我的order,已经被cancel两次了,等了3个多礼拜了.

holyplague

etangzhang 发表于 2014-11-11 13:48
请问有什么技巧,让他们porting你的号码吗?

我的order,已经被cancel两次了,等了3个多礼拜了. ...

要确定你账号上有填好的porting form，不是email进去就不管了？我也是T家老顾客，有个telstra my account账号。

另外那个porting form只有30天有效，你等这么久估计要重新来一张。

etangzhang

holyplague 发表于 2014-11-11 13:55
要确定你账号上有填好的porting form，不是email进去就不管了？我也是T家老顾客，有个telstra my account ...

我是新客户,没有Telstra的账号,您是指在Telstra online account里面要有porting form吗?

还是说只要把签好的form发email给他们就行呢?

eqiu

早上和telstra amway team的联系一下， 确认telstra现在有一批iphone6+ 64G gold， 今天早上接电话的妹妹她叫Hailey, 她已经帮忙把我两台order都寄出来了， 而且还提供了startrack的tracking number。

朱太

kinkyoo 发表于 2014-10-7 17:49
不客气

求pm!

holyplague

etangzhang 发表于 2014-11-11 15:25
我是新客户,没有Telstra的账号,您是指在Telstra online account里面要有porting form吗?

还是说只要把签 ...

没，我是打电话时候发邮件过去的，对面当场确认更新我的订单.

老被cancel貌似是里面系统容易造成错误，T家客服里也有不少类似投诉.

从下后要有货估计这周就能发出来了. 客服说什么2-6周，back of queue应该是上头要求，到货不均先给自己撇干关系. lol

eqiu

我的订单无比混乱，经过两次显示cancel后今天终于发货了， Telstra amway额外给了300块credit，再加上原先计划要退的200，这次一共拿到了500块credit，这样算算7个月不用付账单了。

cathyxie

好幸运呀。怎么会给你extra $300呀？你有跟manager投诉？

eqiu

cathyxie 发表于 2014-11-11 20:54
好幸运呀。怎么会给你extra $300呀？你有跟manager投诉？

也没和经理投诉，就是隔三差五打个电话，追问订单的progress，再就是一直问为什么老是cancel我的的订单，找一些理由让它们觉得对你狠抱歉， 总的来说Telstra的客服质量还是三大电讯公司最好的。

Shish

kinkyoo 发表于 2014-10-8 22:45
不客气。

请给了reference.今天没分了，明天再给你。谢谢。

etangzhang

eqiu 发表于 2014-11-11 19:37
我的订单无比混乱，经过两次显示cancel后今天终于发货了， Telstra amway额外给了300块credit，再加上原先 ...

我也是被cancelled了两次订单，打电话给amway的人，说6周内没有到货，他们都不谈补偿的事。

你的谈判技巧很好啊，能拿到这么多的credit补偿，能否多分享下，如何做到的呢？

etangzhang

eqiu 发表于 2014-11-11 15:35
早上和telstra amway team的联系一下， 确认telstra现在有一批iphone6+ 64G gold， 今天早上接电话的妹妹她 ...

恭喜恭喜，终于可以拿到手机了啊。

早上amway是几点开始上班呢？

eqiu

etangzhang 发表于 2014-11-11 22:02
我也是被cancelled了两次订单，打电话给amway的人，说6周内没有到货，他们都不谈补偿的事。

你的谈判技 ...

说不上谈判技巧，主要是运气比较好，今天早上接电话的这个妹妹很愿意帮忙解决问题， 不像之前的客服爱理不理的。另外之前我已经打过n次的电话给他们，主要是订单无缘被cancel，shipping address搞错，等等的问题，他们系统都有记录的，今早这个客服妹妹看了我的定单有这么一长串的问题记录，想算了不要再折腾这个可怜人了， 直接和仓库联系， 发货再➕300credit作为补偿。

eqiu

etangzhang 发表于 2014-11-11 22:03
恭喜恭喜，终于可以拿到手机了啊。

早上amway是几点开始上班呢？

早上9点

homedream

cokey 发表于 2014-11-10 19:01
你看看email里面的content是什么

我第一次收到email，结果里面原来就是一张sim卡。不过很快就收到第二份 ...

再请教一下，Sim卡今天收到了，群里有人抱怨两个礼拜tpg的号码也没转过来，难道他们这么快就给我转过来了？如何激活新卡？

cokey

首先我的情况比较特殊，因为我的Optus Pre-paid卡那边还有几十刀，所以我不想Telstra先不要那么快帮我转的。

第一次我收到Mirco Sim的时候，里面什么都没有说明，我记得当初电话的时候他们是让我收到卡后打电话给他们进行port。我一直没打电话过去，因为Optus那边有钱。

第二次收到手机NANO卡和手机后，里面有一张纸，告诉如何上网激活NANO，也就是完成port号码。但我到今天都还没弄（已经3天），我把那张NANO插到I6里面，提示是没信号的，也就是还没激活。

好像说，如果我们没激活，10天后Telstra会自动帮我们完成port的。

另外就是不清楚，未激活sim卡这几天，是否已经开始收费。但我登陆My account看，还是没有电话号码的记录。

刘关张

cokey 发表于 2014-11-11 22:42
首先我的情况比较特殊，因为我的Optus Pre-paid卡那边还有几十刀，所以我不想Telstra先不要那么快帮我转的 ...

你收到手机就开始收费。不然你一直不激活，手机白用啊

cokey

刘关张 发表于 2014-11-11 22:00
你收到手机就开始收费。不然你一直不激活，手机白用啊

靠，那就晕死了

我的Optus里面还有30刀，咋办啊，除了打电话，有没什么黄色声讯台之类的可以把它用掉啦(paopaobing(58))

刘关张

cokey 发表于 2014-11-11 23:08
靠，那就晕死了

我的Optus里面还有30刀，咋办啊，除了打电话，有没什么黄色声讯台之类的可以把它用掉啦( ...

那就打咯。打国际长途跟爸妈唠叨几分钟不就没了嘛

cokey

刘关张 发表于 2014-11-11 22:32
那就打咯。打国际长途跟爸妈唠叨几分钟不就没了嘛

本来家里就弄了个无限国际长途固话

看来明天早上打电话给国内的售楼部小姐吹吹楼市把那些钱用掉吧

eqiu

今早收到我的手机了， 公布一下 iphone 6+ 64GB Gold

etangzhang

eqiu 发表于 2014-11-12 12:04
今早收到我的手机了， 公布一下 iphone 6+ 64GB Gold

恭喜恭喜,可以happy了.

有个问题

kenziii 发表于 2014-11-7 16:27
那结果是哪个呢? 等结果..

结果是 隔了个周末 就收到金色了还有卡 没做credit check 也没收到发送通知 收件的时候没问是不是本人 是别人代收的 目前信号还是vodafone的

看来金色确实不缺货了 继续等太空灰

kenziii

有个问题 发表于 2014-11-12 15:21
结果是 隔了个周末 就收到金色了还有卡 没做credit check 也没收到发送通知 收件的时候没问是不是本人 是 ...

看来是到了一批6+ 64g的, 好几个人收到了..