我是一名华人销售

Mcode

难怪车行的sales让我给他非常满意 原来是扣钱的啊 太不容易了
我决定过几天收到调查问卷后给那个华人sales非常满意 外加comments写几句表扬的话

重新开始_DBX

期待下回分解

YellowTulip

LZ 写的真好！

非常理解，遇到极品客人真是闹心死了！

rainmum

good job

nis

会水的兔子 发表于 2013-1-15 13:45
你这样的客人最容易拿到好价格。

我脚着根绝你第一页写的情况，这种爽快客人应该基本上都是被斩得。

Echo0531

good

andyhyh

很有意思

samtheexpert

哪里都有极品客人，这句话说得太对了。
LZ正在职业上升阶段，加油！
不过说老实话，有些老油条销售态度真不怎么样，你爱买不买的样子。估计他们看人经验丰富，能看出来谁会买车谁不买吧

会水的兔子

sky0607 发表于 2013-1-15 14:09
这么严格啊？可是我上个月买完车到现在一个月也没人要我评分，当时那个sales小哥人还不错，十分紧张跟我 ...

不会的，你不评分就当每参与调查，是不影响最后评定的。

但是如果参与评定，是华人的销售大家尽量互相帮忙把。

会水的兔子

nis 发表于 2013-1-15 14:48
我脚着根绝你第一页写的情况，这种爽快客人应该基本上都是被斩得。

不试驾但是要砍价嘛。先做好调查，然后把你调查出来的结果直接告诉销售，能做就签单，这样的客人应该是销售最喜欢的客人，一般能做都做了。

当然，我还是鼓励每个人都试驾一下，还是做到心里有数比较好。

会水的兔子

samtheexpert 发表于 2013-1-15 15:00
哪里都有极品客人，这句话说得太对了。
LZ正在职业上升阶段，加油！
不过说老实话，有些老油条销售态度真不 ...

确实，有很多老员工看你一进门就大概知道你能不能买了。我还处于每个客人都接待的阶段，除了阿三以外。

paoer_bai

找你做保养有优惠吗？

daisydu

写的非常好，等续集

Cooogeee

楼主，我来问个敏感的。。。在澳洲一个中规中矩的汽车销售（业绩、销售量啥的都在同行中属中等），收入大约在哪个范围？会容易接近足迹平均水平吗？

会水的兔子

paoer_bai 发表于 2013-1-15 15:33
找你做保养有优惠吗？

sales 和 service 是两个独立的部门，有独立的管理和经营，我插不上手，实在不好意思，希望你能理解。

会水的兔子

Cooogeee 发表于 2013-1-15 15:49
楼主，我来问个敏感的。。。在澳洲一个中规中矩的汽车销售（业绩、销售量啥的都在同行中属中等），收入大约 ...

足迹平均工资是个很模糊的概念，有说 10W 的，有说 15W 的，有说税前的，有说税后的 ……

如果是中规中矩的汽车销售，如果拿入门级的底薪，那一年税前应该拿 6W-7W 吧。

william21

tottvi11

支持一下你，兔子同学

johnnnnny

很喜欢读搂住的故事！！

hyue68

我买过2台新车，就没给过FEEDBACK.
原来那么重要

会水的兔子

谢谢大家支持！

frankielynna

我怎么一直以为兔子是女生。
问个敏感问题，女销售是不是业绩比男的要好？特别是高档车。

双喜临门

对。做销售有时候碰见比较港督的客户真是一点办法没有。

bluesknight

会水的兔子 发表于 2013-1-15 12:29
不是每个车行都一样，德国人在这个方面非黑即白，一共有 7 个档次的评分，最高是 "completely satisfy"， ...

倒，那还要其他几档干毛啊……

话说你们会不会告诉客人，只有completely satisfy才是及格？

双喜临门

银行也有打分。1 to 10。
8一下包括8都是零分。
我们原来都和客人说是9分及格的。哈哈。

2373

感谢分享，遇到极品客人当时被气晕，事后想想也挺回味的，不然如何让内心不断强大

会水的兔子

frankielynna 发表于 2013-1-15 19:11
我怎么一直以为兔子是女生。
问个敏感问题，女销售是不是业绩比男的要好？特别是高档车。 ...

我们店里唯一的女销售刚辞职，因为卖不出去，然后又招了一个新的女销售，目前还看不太出来。 所以我认为女性没有特别的优势。

会水的兔子

bluesknight 发表于 2013-1-15 20:39
倒，那还要其他几档干毛啊……

话说你们会不会告诉客人，只有completely satisfy才是及格？ ...

会的，起码我是会的。但是客人不一定相信，说实话，如果我去买东西销售这么跟我说，我也不一定相信。

所以我一般会跟客人说，如果你不能给 completely satisfy，就 ignore 这个评价吧，不要做了。

a_bomb150

会水的兔子 发表于 2013-1-15 21:22
我们店里唯一的女销售刚辞职，因为卖不出去，然后又招了一个新的女销售，目前还看不太出来。 所以我认为 ...

Facebook上认识一个美女华人sales,北区卖马驹的，看着作的风生水起啊

会水的兔子

a_bomb150 发表于 2013-1-15 21:27
Facebook上认识一个美女华人sales,北区卖马驹的，看着作的风生水起啊

北区是？